“วัยรุ่น” กลุ่มคนที่มีสีสันของไลฟ์สไตล์ และกลุ่มคนที่สามารถขับเคลื่อนตลาดสินค้าและบริการ ได้อย่างน่าสนใจ จนหลายพฤติกรรมสามารถวัดได้ว่า ”กระแส” ไหนกำลังจะไป หรือกำลังจะมา
จากข้อมูลผลการวิจัยของบริษัทอินนิทิเอทิฟว์ จำกัด เมื่อปลายปี 2548 ในกลุ่ม 308 ตัวอย่าง ที่เป็นวัยรุ่นอายุ 12-19 ปี อาศัยในกรุงเทพฯ ที่มีต่อการจับจ่ายใช้สอยสินค้า ทั้งสถานที่ซื้อสินค้า ความถี่ในการซื้อสินค้า ไปจนถึงประเภทของสินค้าที่มีการซื้อสูงสุด และความซื่อสัตย์ที่มีต่อแบรนด์
ผลสำรวจด้านสถานที่จับจ่ายใช้สอย พบว่าอันดับ 1 จำนวน 89% ได้ซื้อสินค้าจากร้านสะดวกซื้อ อันดับ 2 ซื้อจากซูเปอร์มาร์เก็ต มีจำนวน 69%
สถานที่ในการจับจ่ายใช้สอย - ซื้อของจากร้านสะดวกซื้อ 89% - ซื้อของจากซูเปอร์มาร์เก็ต 69% - ช้อปปิ้งที่ห้างสรรพสินค้า 68% - เติมน้ำมันรถที่ปั๊ม 48%
เมื่อสำรวจเฉพาะเจาะจงไปที่ความถี่ในการซื้อของจากร้านสะดวกซื้อ ซูเปอร์มาร์เก็ต และห้างสรรพสินค้า พบว่าจำนวนถึง 20% ซื้อของที่ร้านสะดวกซื้อทุกวัน จำนวน 35% เข้าซื้อเฉลี่ย 4-6 ครั้งต่อสัปดาห์ ขณะที่การเข้าไปซื้อสินค้าที่ซูเปอร์มาร์เก็ตสูงสุดจำนวน 40% เข้าซื้อ 1-3 ครั้งต่อสัปดาห์ ใกล้เคียงกับการเข้าซื้อจากห้างสรรพสินค้า มีจำนวน 43%
สำหรับสินค้าที่ได้รับความนิยมจำนวน 78% ซื้อน้ำอัดลม อันดับ 2 ซื้อบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป 73% อันดับ 3 ซื้อแชมพู 69% แต่ซื้อครีมนวดผมน้อยที่สุด 48% เท่ากับสูบ่ก้อน
ด้านความซื่อสัตย์ต่อแบรนด์ พบว่า 42% ระบุว่าซื้อน้ำอัดลมยี่ห้อเดิม มีความซื่อสัตย์ใกล้เคียงกับการซื้อนมเปรี้ยว และยาสีฟัน ด้วยเหตุผลว่า ”ฉันมักจะซื้อยี่ห้อเดิม เพราะฉันซื้อมันจนเคยชิ้นแล้ว” ขณะที่วัยรุ่นเปลี่ยนยี่ห้อการซื้อบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปมากถึง 44% และเปลี่ยนยี่ห้อขนมขบเคี้ยวถึง 63% โดยให้เหตุผลว่า ”ฉันเปลี่ยนยี่ห้อไปเรื่อยๆ เพื่อความหลากหลาย
หากพิจารณาเรื่องทัศนคติโดยทั่วไปของวัยรุ่น แบ่งเป็น 5 เรื่อง คือ สุขภาพ, สังคมเพื่อนฝูง, เทคโนโลยีข่าวสาร, แฟชั่น/ช้อปปิ้ง/ภาพลักษณ์ และครอบครัว
จำนวน 84% บอกว่า การดูแลสุขภาพเป็นเรื่องสำคัญ เพราะการสนใจสุขภาพถือเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลภาพลักษณ์ของตัวเอง
ส่วนทัศนคติที่มีต่อสังคม เพื่อนฝูง จำนวน 70-80% มีเหตุผลว่า การเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มของแก๊งเป็นสิ่งสำคัญ และมีความมั่นใจในการแสดงออกเมื่ออยู่ในกลุ่ม ความเห็นต่อเทคโนโลยีข่าวสาร กว่า 70% ให้ความเห็นว่า เทคโนโลยีช่วยอำนวยความสะดวก สะท้อนภาพลักษณ์ จึงกล้าเปิดรับหรือลองสิ่งใหม่ๆ
ความถี่ในการซื้อของจากร้านสะดวกซื้อ, ซูเปอร์มาร์เก็ต และห้างสรรพสินค้า
ร้านสะดวกซื้อ - ทุกวัน 20 % - 4-6 ครั้งต่อสัปดาห์ 35% - 1-3ครั้ง/สัปดาห์ 35% - 2-3ครั้ง/สัปดาห์ 5% - เดือนละครั้ง 4% - น้อยกว่าเดือนละครั้ง 1%
ซูเปอร์มาร์เก็ต - ทุกวัน 4% - 4-6 ครั้งต่อสัปดาห์ 9% - 1-3ครั้ง/สัปดาห์ 40% - 2-3ครั้ง/สัปดาห์ 20% - เดือนละครั้ง 24% - น้อยกว่าเดือนละครั้ง 2%
ห้างสรรพสินค้า - ทุกวัน 3% - 4-6 ครั้งต่อสัปดาห์ 9% - 1-3ครั้ง/สัปดาห์ 43% - 2-3ครั้ง/สัปดาห์ 16% - เดือนละครั้ง 25% - น้อยกว่าเดือนละครั้ง 3%
ทัศนะต่อแฟชั่น/ช้อปปิ้ง/ภาพลักษณ์ วัยรุ่น จำนวนมากกว่า 70% ระบุว่าสนใจภาพลักษณ์ของตัวเอง ตามกระแสแฟชั่น เลือกที่เหมาะกับตัวเอง แต่ยังคงความเป็นตัวของตัวเอง
สำหรับความเห็นต้องเรื่องครอบครัว จำนวนประมาณ 60% บอกว่า ความมั่นคงในหน้าที่การงานสำคัญกว่าเงิน แต่ครอบครัวก็สำคัญกว่าหน้าที่การงาน และใช้เวลาส่วนใหญ่ในการดูแลครอบครัว
ประเภทสินค้าที่ซื้อ - น่ำอัดลม 78% - บะหมี่กึ้งสำเร็จรูป 73% - แชมพู 69% - ยาสีฟัน 65% - มันฝรั่ง/ขนมขบเคี้ยว 64% - นมเปรี้ยว 61% - นมยูเอชที 55% - ไอศกรีม 54% - สบู่ก้อน 48% - ครีมนวดผม 48%
ความสื่อสัตย์ต่อยี่ห้อ
ยาสีฟัน - ฉันมักจะซื้อยี่ห้อเดิม เพราะรู้ว่านี่คือยี่ห้อที่ดีที่สุดแล้ว 37% - ฉันมักจะซื้อยี่ห้อเดิม เพราะฉันซื้อมันจนเคยชินเสียแล้ว 42% - ฉันเปลี่ยนยี่ห้อไปเรื่อยๆ เพื่อความหลากหลาย 17% - ฉันเปลี่ยนเป็นยี่ห้ออื่นได้ทันที ถ้ายี่ห้อนั้นมีโปรโมชั่น 3% - ฉันชอบซื้อยี่ห้อที่ออกใหม่ ไม่ได้สนใจว่าเป็นยี่ห้อที่มีชื่อเสียง 1%
แชมพู - ฉันมักจะซื้อยี่ห้อเดิม เพราะรู้ว่านี่คือยี่ห้อที่ดีที่สุดแล้ว 35% - ฉันมักจะซื้อยี่ห้อเดิม เพราะฉันซื้อมันจนเคยชินเสียแล้ว 39% - ฉันเปลี่ยนยี่ห้อไปเรื่อยๆ เพื่อความหลากหลาย 22% - ฉันเปลี่ยนเป็นยี่ห้ออื่นได้ทันที ถ้ายี่ห้อนั้นมีโปรโมชั่น 3% - ฉันชอบซื้อยี่ห้อที่ออกใหม่ ไม่ได้สนใจว่าเป็นยี่ห้อที่มีชื่อเสียง 1%
บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป - ฉันมักจะซื้อยี่ห้อเดิม เพราะรู้ว่านี่คือยี่ห้อที่ดีที่สุดแล้ว 16% - ฉันมักจะซื้อยี่ห้อเดิม เพราะฉันซื้อมันจนเคยชินเสียแล้ว 32% - ฉันเปลี่ยนยี่ห้อไปเรื่อยๆ เพื่อความหลากหลาย 44% - ฉันเปลี่ยนเป็นยี่ห้ออื่นได้ทันที ถ้ายี่ห้อนั้นมีโปรโมชั่น 4% - ฉันชอบซื้อยี่ห้อที่ออกใหม่ ไม่ได้สนใจว่าเป็นยี่ห้อที่มีชื่อเสียง 3%
น้ำอัดลม - ฉันมักจะซื้อยี่ห้อเดิม เพราะรู้ว่านี่คือยี่ห้อที่ดีที่สุดแล้ว 25% - ฉันมักจะซื้อยี่ห้อเดิม เพราะฉันซื้อมันจนเคยชินเสียแล้ว 42% - ฉันเปลี่ยนยี่ห้อไปเรื่อยๆ เพื่อความหลากหลาย 31% - ฉันเปลี่ยนเป็นยี่ห้ออื่นได้ทันที ถ้ายี่ห้อนั้นมีโปรโมชั่น 0% - ฉันชอบซื้อยี่ห้อที่ออกใหม่ ไม่ได้สนใจว่าเป็นยี่ห้อที่มีชื่อเสียง 1%