นางสาวศุภิชชา ชัยพิพัฒน์ ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ซีคอน จำกัด ผู้บุกเบิกธุรกิจรับสร้างบ้านของเมืองไทย เปิดเผยว่า ล่าสุดบริษัทฯ ได้อนุมัติงบประมาณกว่า 10 ล้านบาท เพื่อพัฒนาระบบการทำงานภายในให้มีศักยภาพมากขึ้น ซึ่งถือเป็นหนึ่งในนโยบายของบริษัท ที่จะพัฒนาองค์กรภายในให้เข้มแข็ง โดยการนำเอาเทคโนโลยีระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) เข้ามาใช้ ทั้งนี้ ระบบ ERP ถือเป็นการใช้ซอฟท์แวร์ที่นำมาใช้จัดการระบบการทำงานทั้งบริษัทแบบองค์รวม ซึ่งถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะสามารถจัดระบบระเบียบการทำงานให้เป็นไปอย่าง มีประสิทธิภาพ รวดเร็ว มีความถูกต้องสูง นอกจากนี้ ระบบ ERP มีการทำงานในแบบ Real Time Management ส่งผลให้พนักงานในทุกฝ่ายสามารถใช้ข้อมูล, บุคลากร และทรัพยากร ร่วมกันได้ในเวลาเดียวกัน การทำงานจึงรวดเร็วยิ่งขึ้น เพราะลดเวลาการประสานงานของแต่ละฝ่ายลง, ลดขั้นตอนการทำงานแบบซ้ำๆ เพราะระบบจะช่วยจัดเก็บข้อมูลแบบ Real Time ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้า, รายงานการทำงานของฝ่ายต่างๆ, รายรับ-รายจ่ายของบริษัท ทำให้พนักงานสามารถดึงข้อมูลที่อัพเดทมาใช้งานได้ง่าย รวดเร็ว แม่นยำ และที่สำคัญทำให้บริษัทสามารถควบคุมต้นทุน ค่าใช้จ่ายต่างๆได้มากขึ้นอีกด้วย
“นอกเหนือจากประโยชน์ด้านการบริหารงานแล้ว ในเรื่องการวางกลยุทธ์ทางธุรกิจก็สามารถทำได้อย่างแม่นยำมากขึ้น เพราะฝ่ายวิจัยสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตามต้องการ ซึ่งเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า, ค้นหาความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง และต่อยอดในการวางแผนการขายและการตลาดในปีต่อๆ ไปได้อย่างถูกทิศทาง ส่วนผลพลอยได้ในด้านอื่นๆ ก็คือเราสามารถลดปริมาณการใช้กระดาษภายในองค์กร เพราะจะเปลี่ยนการเก็บข้อมูลทั้งหมดให้อยู่ภายใต้ระบบ ERP ทั้งหมด” นางสาวศุภิชชา ชัยพิพัฒน์ กล่าว