Tag: AI

การแข่งขันระหว่าง “โอเปอร์เรเตอร์” นับวันยิ่งรุนแรก แต่ละค่ายต่างรู้ดีกว่า การเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ ที่เกิดขึ้นจากประชากรเป็นไปได้ยากแล้ว เพราะวันนี้คนไทย 1 คนมีเบอร์มากกว่า 1 เบอร์ด้วยซ้ำ ดังนั้นการจะเพิ่มลูกค้าในมือต้องใช้วิธีดึงจาก “คู่แข่ง” เท่านั้น นอกเหนือจากเครือข่ายที่ดี โปรที่โดนใจ “บริการหลังการขาย” ทั้งการบริการและสิทธิพิเศษ (Privileges) ก็สำคัญไม่แพ้กัน