เนื่องจากสถานการณ์ในประเทศเนปาลขณะนี้ยังอยู่ในระหว่างการระดมความช่วยเหลือ และการติดต่อสื่อสารมีความจำเป็นมากต่อสถานการณ์ดังกล่าว เอไอเอสจึงเพิ่มการดูแลและช่วยเหลือลูกค้าเพิ่มเติม โดยลูกค้าเอไอเอสทั้งเติมเงินและรายเดือนที่เปิดบริการ IR สามารถ โทรในประเทศเนปาล โทรกลับไทย และรับสาย รวมถึงใช้งาน DATA Roaming ในประเทศเนปาล ได้ฟรี! ตั้งแต่วันอังคารที่ 28 เมษายน – วันเสาร์ที่ 2 พฤษภาคม ศกนี้ (ตามเวลาประเทศเนปาล)
