มหากาพย์สมาร์ทโฟนระเบิดยังไม่จบ หลังจากมีรายงานอย่างครึกโครมถึงค่ายซัมซุง (Samsung) ทำการเรียกคืนสมาร์ทโฟนแกแล็กซี่ โน้ต 7 มากกว่าสองล้านเครื่องกลับคืนและผลิตสมาร์ทโฟนล็อตใหม่เพื่อนำมาเปลี่ยนให้ ล่าสุด มีรายงานว่าสมาร์ทโฟนซัมซุง แกแล็กซี่ โน้ต 7 ล็อตใหม่ที่นำมาเปลี่ยนแทนล็อตเก่าก็พบปัญหาในการใช้งานแล้วเช่นกัน
โดยมีรายงานการใช้งานจากลูกค้าระบุว่า โน้ต 7 เครื่องใหม่ที่ได้รับนั้นมีปัญหาแบตเตอรี่หมดไว แม้ในขณะชาร์จไฟ และบางครั้งก็เกิดความร้อนจัดอย่างที่ไม่ควรจะเป็นด้วย
อย่างไรก็ดี อ้างอิงจากวอลล์สตรีทเจอร์นัลพบว่า รายงานปัญหาความร้อนเกิดขึ้นในเกาหลีใต้เป็นส่วนใหญ่ และไม่มีการประกาศตัวเลของเครื่องที่ประสบปัญหา ซึ่งก็ต้องติดตามดูต่อไปว่า จะปรากฏปัญหาเช่นเดียวกันนี้ในสหรัฐอเมริกาซึ่งซัมซุงส่งสินค้าล็อตใหม่เข้าไปเปลี่ยนหรือไม่
ทั้งนี้ ปัญหาความร้อนจัดที่เกิดขึ้นในล็อตใหม่นั้น ทางซัมซุงระบุว่าไม่เกี่ยวกับแบตเตอรี่อย่างแน่นอน แต่คาดว่าจะเป็นปัญหาจากกระบวนการผลิต
ผลจากปัญหานี้ได้ทำให้บริษัทมีค่าใช้จ่ายราว 1 พันล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งในสัปดาห์ที่ผ่านมา มีรายงานว่าซัมซุงได้ขายหุ้นในบริษัทเทคโนโลยีสี่แห่งทิ้งไปคิดเป็นมูลค่าราว 1 ล้านล้านวอน พร้อมให้เหตุผลว่า เพื่อที่บริษัทจะได้โฟกัสในธุรกิจหลักของตนเองด้วย
ที่มา: http://www.manager.co.th/CyberBiz/ViewNews.aspx?NewsID=9590000097107
