ด้วยความบูมของตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ทำให้มีผู้เล่นหน้าใหม่ๆ ตบเท้าเข้ามาทำตลาดนี้ไม่ขาดสาย คราวนี้เป็นคิวของ Zilingo (ซีลิงโก) อีคอมเมิร์ซน้องใหม่ ที่เข้ามาชิมลางในตลาดไทยได้ 1 ปีแล้ว โดยวางจุดยืนเป็นตลาดนัดออนไลน์ ที่เน้นสินค้าแฟชั่น ไลฟ์สไตล์ ปัจจุบันมีการทำตลาดที่ประเทศไทย สิงคโปร์ และกำลังจะทำตลาดที่อินโดนีเซียช่วงสิ้นปีนี้
ที่จริงแล้วซีลิงโกเป็นสตาร์ทอัพจากประเทศสิงคโปร์ แต่ได้เลือกเข้ามาบุกตลาดประเทศไทยเป็นประเทศแรกตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2558 จากนั้นจึงไปทำตลาดที่ประเทศสิงคโปร์เดือนกุมภาพันธ์ 2559
อังคิติ โบส ผู้ก่อตั้งซีลิงโกให้เหตุผลว่า ด้วยตลาดแฟชั่นประเทศไทยมีขนาดใหญ่กว่ามาก มีการผลิตสินค้าแฟชั่นมานาน ทำให้หาสินค้าได้ง่าย มีการประเมินว่ามีมูลค่าราว 6,400 ล้านบาท และคนไทยติดโซเชียลมีเดีย แต่ตลาดอีคอมเมิร์ซมีการเติบโตตลอดทุกปี จึงทำการโฟกัสที่ตลาดประเทศไทย
ถ้าถามว่าทำไมไม่เริ่มต้นจากประเทศไทยเลย คำตอบก็คือนักลงทุนส่วนใหญ่ของซีลิงโกอยู่ที่สิงคโปร์ จึงทำการจดทะเบียนเป็นสตาร์ทอัพของที่นั่น และด้วยในประเทศไทยเองก็ยังไม่ค่อยมีนักลงทุนด้านนี้เท่าไหร่
โมเดลของซีลิงโกก็คล้ายๆ กับอีคอมเมิร์ซทั่วไป วางตัวเป็นมาร์เก็ตเพลส ให้ร้านค้าต่างๆ มาเช่าพื้นที่ แล้วเก็บค่าธรรมเนียมจากยอดขาย 10-20% โดยมุ่งเน้นร้านค้าที่เป็น SME ขนาดกลางและขนาดเล็ก เช่นร้านค้าจากสวนจตุจักร ประตูน้ำ โดยได้มองตัวเองว่าเป็นตลาดนัดออนไลน์ ซึ่งซีลิงโกมองว่ายังเป็นโมเดลที่มีช่องว่างในตลาดอยู่
“เรามองเห็นในตลาดอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีแต่ผู้เล่นที่โฟกัสแบรนด์ใหญ่ หรือไม่ก็เป็นโมเดลให้คนทั่วไปขายของกันเอง แต่ยังไม่มีใครโฟกัสที่กลุ่ม SME ชัดเจน เราเลยเริ่มจากสินค้าแฟชั่นเพราะกลุ่มนี้มีมาร์จิ้นกำไรสูงกว่ากลุ่มอื่น เราต้องการให้เป็นฮับของร้านค้ากลุ่มนี้“ อังคิติ โบส ผู้ก่อตั้งซีลิงโก เล่
ปัจจุบันซีลิงโกมีเครือข่ายร้านค้า 2,000 ร้านค้า รวมทั้งในประเทศไทยและสิงคโปร์ มีการขายรวม 400,000 รายการในแต่ละเดือน และมีรายได้เติบโตเฉลี่ย 30% ทุกเดือน
ทางด้าน พีรพล วยากรณ์วิจิตร ผู้จัดการกลยุทธ์ธุรกิจประจำประเทศไทย ได้เสริมว่า ซีลิงโกได้ทำตลาดแบบ Cross กันทุกประเทศ นั่นก็คือมีร้านค้ารวมกัน คนไทยจะซื้อสินค้าจากร้านที่สิงคโปร์ก็ได้ มีการแปลงค่าเงินให้อัตโนมัติ และเลือกภาษาไทย หรือภาษาอังกฤษก็ได้ ไม่มีการทำแพลตฟอร์มแยกประเทศกัน ความสำคัญก็คือจะช่วยทำให้สินค้าไทยเป็นที่รู้จักในต่างประเทศได้
แผนการตลาดในการโปรโมตจะเน้นในส่วนของดิจิทัล และมองหากิจกรรมที่เป็นอีเวนต์ตลาดนัด จะมีการทำซีรีส์ Love story ที่ฉายทางเว็บไซต์ยูทิวบ์ เพื่อเป็นการสื่อสารให้ทุกคนเข้าใจซีลิงโกมากขึ้น
