ได้เห็นความคึกคักของตลาดเพย์เมนต์ตั้งแต่ต้นปี เมื่อยักษ์ใหญ่ในตลาดอย่าง “ซัมซุง” ได้เปิดตัว “ซัมซุง เพย์” อย่างเป็นทางการในประเทศไทย หลังจากที่ได้เริ่มเปิดให้ให้ลูกค้าซัมซุงได้ทดลองใช้ช่วงเดือนตุลาคมที่ผ่านมาแล้ว แต่ล่าสุดได้มีพันธมิตรพร้อมที่จะสนับสนุนบริการทั้งด้านการเงิน และร้านค้า ทำให้ซัมซุงได้บุกตลาดหนักขึ้น
ประเทศไทยเป็นประเทศที่ 10 ที่มีการเปิดให้บริการซัมซุง เพย์ ทางซัมซุงมองว่ามีหลายปัจจัยที่ประเทศไทยมีความพร้อมแล้วทั้งในด้านการเติบโตของสมาร์ทโฟน พฤติกรรมการทำธุรกรรมออนไลน์ อีคอมเมิร์ซ และการสนับสนุนจากภาครัฐด้วยนโยบาย National e-Payment
ซัมซุง เพย์อาจจะแตกต่างจากเพย์เมนต์รายอื่นด้วยการที่เป็นรูปแบบการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านสมาร์ทโฟน ก็คือสามารถเพิ่มข้อมูลบัตรเครดิตเข้าไปในระบบได้สูงสุด 10 ใบ แล้วใช้ชำระสินค้าได้ตามปกติโดยที่ไม่ต้องพกบัตร และซัมซุง เพย์รองรับเทคโนโลยี MST (Magnetic Secure Transmission) เป็นเทคโนโลยีเดียวกันกับเครื่องรูดบัตรเครดิตที่ใช้ในประเทศไทย และรองรับเทคโนโลยี NFC (Near Field Communication) เทคโนโลยีรองรับการจ่ายเงิน
โดยทั่วไปแล้วเครื่องรูดบัตรเครดิตในตลาดจะเป็นในรูปแบบของเทคโนโลยี MST อยู่ 94% และอีก 6% เป็นเทคโนโลยี NFC ในส่วนนี้จึงเป็นข้อได้เปรียบของซัมซุง เพย์ เพราะว่ารายอื่นส่วนใหญ่จะรองรับได้แค่ NFC เท่านั้น
วิธีการทำงานก็คือเมื่อเวลาที่ไปชำระเงิน ก็เพียงแค่นำสมาร์ทโฟนตึ๊ดเข้ากับเครื่องรูดบัตรปกติได้ทันที จากเดิมที่ต้องใช้บัตรเดรดิตรูดผ่านเครื่อง
วิชัย พรพระตั้ง รองประธานองค์กร ธุรกิจโทรคมนาคม และไอที บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “หลังจากได้เริ่มเปิดให้ทดลองใช้ราว 4 เดือนในประเทศไทย ก็เริ่มเห็นพฤติกรรมผู้บริโภคใช้งานมากขึ้น และทางซัมซุง เพย์เองก็ได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรทั้งด้านธนาคารที่ตอนนี้มีบัตรเครดิตที่เข้าร่วม 70% แล้ว รวมถึงพันธมิตรด้านร้านค้าต่างๆ จุดประสงค์หลักก็คือต้องการให้คนรักซัมซุงมากขึ้น เพราะซัมซุงจะไม่ขายแค่ดีไวซ์ แต่จะทำให้ผู้บริโภคใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น”
วิชัยเล่าต่อว่าซัมซุง เพย์ได้เปิดตัวในประเทศเกาหลีได้เป้นเวลา 1 ปี แล้ว ซึ่งผู้บริโภคให้การตอบรับดี กลายเป็นว่าหลายๆ ร้านค้า รวมถึงระบบขนส่งอย่างรถแท็กซี่ก็มีการใช้จ่ายผ่านซัมซุง เพย์ แต่มองพฤติกรรมของคนไทยอาจจะต้องใช้เวลาในการทำตลาด และให้ความรู้แก่ผู้บริโภคสักพักหนึ่ง
ซัมซุง เพย์ได้เริม่ต้นจากบริการบัตรเครดิต, Membership Card บัตรสมาชิกต่างๆ สามารถเข้าระบบได้ และบัตร Prepaid Card ของซัมซุงที่ร่วมกับมาสเตอร์การ์ด ในอนาคตจะมีบริการอื่นๆ อย่างพร้อมเพย์ ระบบขนส่ง และอีคูปองเข้ามาเพิ่ม
ทางด้านของพันธมิตรกลุ่มธนาคาร “ฐากร ปิยะพันธ์” ประธานกรรมการกรุงศรีคอนซูมเมอร์ ได้ให้ความคิดเห็นว่า “เหตุผลที่ทางธนาคารได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับทางซัมซุง เพย์นั้นก็เพราะมองเห็นว่าซังซุง เพย์เป็นระบบเพย์เมนต์ที่ขจัดข้อจำกัดของการจ่ายเงินไปได้ ทั้งเรื่องใช้ง่าย สะดวก และปลอดภัย ซึ่งเทรนด์เรื่องของเพย์เมนต์กำลังมาแน่ในประทเศไทย และผู้บริโภคต้องหาแหล่งรวมการใช้บัตรเครดิตไว้ที่เดียว และรักษาความปลอดภัยได้ดีกว่า
อีกอย่างหนึ่งก็คือในเรื่องของเทคโนโลยี ซัมซุง เพย์สามารถรองรับระบบ MST ที่เครื่องรูปบัตรเครดิตในประเทศไทยใช้ระบบนี้ ในขณะที่แบรนด์อื่นอย่างแอปเปิลเพย์ หรือแอนดรอยเพย์จะรองรับแค่ระบบ NFC จึงทำให้มีข้อจำกัดอยู่บ้าง”
เบื้องต้นในตอนนี้ซัมซุง เพย์สามารถใช้ได้แค่กับสมาร์ทโฟนบางรุ่นเท่านั้นที่เป็นรุ่นแฟลกชิป ได้แก่ Galaxy Note 5, S7, S7 Edge, S6 Edge+, A7, A5, A7 (2017), A5 (2017) และ A3 (2017)
