ช้อปถึงใจ ไร้แคชเชียร์

วงการซูเปอร์มาร์เก็ตดาวน์อันเดอร์พลิกโฉมใหม่ ใช้เทคโนโลยีแทนแคชเชียร์ เพื่อลดต้นทุนพนักงานและช่วยลูกค้าประหยัดเวลากับการที่ต้องรอคิวนาน

โดยที่เครื่องสแกนจะติดตั้งอุปกรณ์ทุกอย่างเอาไว้ ตั้งแต่เครื่องอ่านบาร์โค้ด เครื่องชั่งน้ำหนักสินค้า และเครื่องรับเงิน นักช้อปสามารถสแกนสินค้าเพื่ออ่านบาร์โค้ดด้วยตัวเอง ชั่งน้ำหนักสินค้าเอง เอาของใส่ถุงเอง และจ่ายเงินเอง โดยผ่านเครื่องที่ทำงานได้ครบทุกขั้นตอนในเครื่องเดียว ที่ออกแบบให้ง่ายต่อการใช้งาน

ซูเปอร์มาร์เก็ตยักษ์ใหญ่อย่าง Woolworths ได้เลือกติดตั้งเครื่องนี้ไปแล้วทั่วประเทศ 70 สาขา รวมทั้งห้างในเครืออย่าง Big W นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะติดตั้งเครื่องสแกนทั่วประเทศ โดยจะศึกษาผลตอบรับจากพฤติกรรมของนักช้อปว่านิยมจับจ่ายแบบเดิมที่ต้องผ่านแคชเชียร์ หรือแบบทำเองทุกขั้นตอน ดังนั้นในบางสาขาก็จะมีการติดตั้งเครื่องสแกนส่วนหนึ่งควบคู่กับพนักงานแคชเชียร์ที่ยังมีความจำเป็นต้องใช้อยู่ และลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการได้ทั้งสองอย่าง

ในขณะที่ Coles ซูเปอร์มาร์เก็ตคู่แข่งนั้น แค่ระบุว่าได้บรรจุเอาไว้ในแผนการปรับปรุงบริการธุรกิจในอนาคตอันใกล้นี้