ในขณะที่ Food Delivery ในเมืองไทยกำลังพุ่งทะยานอย่างหวือหวา ผู้เล่นในตลาดแต่ละรายต่างประกาศตัวเลขการเติบโตอย่างคึกคัก แต่ในสหรัฐอเมริกาผู้เล่นหน้าใหม่นี้กลายเป็นโจทย์ท้าทายของ Domino’s Pizza ที่เข้ามาชิงยอดขายไป
หลายคนอาจมองว่าไม่เกี่ยวข้องกันเพราะ Domino’s Pizza เองก็มีพนักงานที่จัดส่งพิซซ่าร้อนๆ ไปถึงหน้าบ้านอย่างรวดเร็วอยู่แล้ว แต่จากรายงานที่ออกโดยนักวิเคราะห์ John Glass จาก Morgan Stanley ได้ระบุว่า เหล่า Food Delivery ทั้ง UberEats, Doordash และ GrubHub ได้เข้ามาเบียดยอดขายของ Domino’s Pizza จนทำให้การเติบโตลดลง
เนื่องจากตัวแอปได้รวบรวมร้านพิซซ่าที่อยู่บริเวณข้างเคียงเข้าไว้ด้วยกัน กลายเป็นทางเลือกที่มากกว่าในอดีตให้กับผู้บริโภค ที่สำคัญการส่งที่นอกเหนือพื้นที่ที่จำกัดไว้ ได้เข้ามาเป็นภัยคุกคามของสาขายักษ์ใหญ่ร้านพิซซ่า 20 – 25%
“แม้ยากที่จะประเมินได้อย่างแม่นยำว่า Food Delivery จะส่งผลกระทบต่อ Domino’s Pizza เท่าไหร่กันแน่ แต่เชื่อว่าตัวเลขที่สมเหตุสมผลคือ 1 – 2% สำหรับยอดขายในสาขาเดิมที่เปิดอย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป”
อย่างไรก็ตาม Domino’s Pizza วางแผนรับมือผ่านการขยายสาขาอย่างจริงจัง ซึ่งจำนวนร้านที่เพิ่มขึ้นนี้จะทำให้ระยะเวลาการจัดส่งลดลง แม้ว่าปัจจุบันจะมีสาขาอยู่ในครึ่งหนึ่งของรัฐทั้งหมดในอเมริกา ซึ่งร้านที่มีอยู่แล้วครอบคลุมประชากรกว่า 90% ก็ตาม
ทั้งนี้นักวิเคราะห์ของ Refinitiv คาดการณ์ว่า Domino’s Pizza จะรายงานผลประกอบการในไตรมาสที่ 2 โดยมีผลกำไรต่อหุ้นที่ 2.02 ดอลลาร์ รายได้ 836.9 ล้านดอลลาร์ และยอดขายสาขาเดิมเติบโต 4.81%
