Tag: UberEATS

ประเด็นดราม่าของบรรดาฟู้ดเดลิเวอรี่ที่คิดค่าคอมมิชชั่นหรือส่วนแบ่งรายได้ (GP) จากร้านอาหารในช่วงวิกฤต COVID-19 ไม่ได้มีเเค่ในไทย โมเดลธุรกิจเเบบนี้ที่ให้บริการในต่างประเทศก็มีการคิดค่าคอมมิชชั่น 10-30% เช่นกัน จนมีการเรียกร้องให้ภาครัฐออกมาช่วงเหลือร้านอาหารต่างๆ ดราม่ารับวิกฤต “แกร็บ” เพิ่ม GP ร้านค้า เพิ่มค่าส่ง สั่งน้อยเก็บเพิ่ม แต่คนขับไม่ได้เพิ่ม ล่าสุด "นครซานฟรานซิสโก" ของสหรัฐอเมริกา ได้ออกกฎให้บริษัทผู้ให้บริการส่งอาหารหรือ "ฟู้ดเดลิเวอรี่" เรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นจากร้านอาหารได้ "ไม่เกิน 15%"...

จากการระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้เกือบทั่วโลกต้องออกมาตรการที่หลีกเลี่ยงการพบปะหรือออกไปแหล่งชุมชน ซึ่งส่งผลต่อบริการขนส่งสาธารณะ ทำให้ผู้ขับขี่ต้องดิ้นรนหางานทำ Uber เองก็เป็นหนึ่งในแพลตอร์มที่รับผลกระทบดังกล่าว ดังนั้น Uber จึงเตรียมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สำหรับไดรเวอร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พวกเขาหางานทำในช่วงวิกฤตินี้ แม้ว่างานนั้นจะเป็นของ บริษัทอื่น ก็ตาม

ในขณะที่ Food Delivery ในเมืองไทยกำลังพุ่งทะยานอย่างหวือหวา ผู้เล่นในตลาดแต่ละรายต่างประกาศตัวเลขการเติบโตอย่างคึกคัก แต่ในสหรัฐอเมริกาผู้เล่นหน้าใหม่นี้กลายเป็นโจทย์ท้าทายของ Domino’s Pizza ที่เข้ามาชิงยอดขายไป

ฟูด ดิลิเวอรี เป็นอีกบริการที่กำลังได้รับการจับตา เป็นผลมาจากเติบโตของอินเทอร์เน็ต และสมาร์ทโฟนที่แพร่หลายมากขึ้น ผู้บริโภคใจร้อน ชอบหาข้อมูลบนมือถือซื้อของ ยิ่งพฤติกรรมของคนในเมืองยุคนี้อาศัยอยู่คอนโด หรือในโซนที่มีการจราจรติดขัด ทำให้มองหาบริการที่ช่วยเรื่องความสะดวกสบาย ไม่ต้องออกไปเผชิญรถติดอยู่ข้างนอก ยอมจ่ายแพงขึ้นเพื่อได้เวลามากขึ้น

เป็นเทรนด์ที่ได้เห็นมาสักพักใหญ่แล้วสำหรับการสั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่น โดยที่ในปีที่ผ่านมาได้มีผู้เล่นในตลาดนี้มากมายทั้ง Food panda, LINE MAN และ Grab