IBM บริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์และให้บริการด้านคอมพิวเตอร์และสารสนเทศรายใหญ่ของโลก ที่มีอายุถึงง 110 ปี ปัจจุบันมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่สหรัฐอเมริกา มีพนักงานมากกว่า 352,600 คนทั่วโลก แต่เพราะวิกฤติ COVID-19 จึงทำให้ผลประกอบการไตรมาสแรกลดลง ส่งผลให้ Arvind Krishna CEO คนใหม่ต้องปลดพนักงานบางส่วน
IBM กล่าวกับ Wall Street Journal ว่า มีการเลิกจ้างแรงงานจำนวนมากทั่วสหรัฐอเมริกา แต่ไม่สามารถเปิดเผยจำนวนที่แน่ชัดได้ แต่คาดการณ์ว่าอย่างน้อยเป็นหลักพันคน ขณะที่ Arvind Krishna ประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ของ IBM ได้เคยระบุว่า พนักงาน IBM กว่า 95% ทั่วโลกทำงานจากที่บ้าน
นอกจากนี้ ยังมีรายงานว่า Arvind Krishna กำลังดิ้นรนเตือนผู้ลงทุนในเดือนที่ผ่านมา ถึงความไม่แน่นอนที่เกิดจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 พร้อมกับถอนการคาดการณ์รายได้ในช่วงปี 2020 อย่างไรก็ตาม บริษัท Armonk ในนิวยอร์กคาดว่า รายรับของ IBM ลดลง –3.4% ในไตรมาสแรกของปี (มกราคม – มีนาคม) เมื่อเทียบกับไตรมาสแรกของปี 2019 โดยโทษว่าเป็นเพราะผลกระทบจาก COVID-19
สิ่งเหล่านี้จะเป็นการปลดพนักงานครั้งใหญ่ครั้งแรกของ IBM ภายใต้การดำเนินการของ Arvind Krishna CEO คนใหม่ ที่มาแทนที่ Ginni Rometty Rometty เมื่อวันที่ 6 เมษายน โดย Arvind Krishna ได้กล่าวว่า บริษัทจะกำจัดซอฟต์แวร์และบริการที่ไม่สอดคล้องกับสองจุดสำคัญของ IBM ซึ่งก็คือ บริการคลาวด์และ AI เพื่อการเติบโต
“มันเป็นตัวอย่างล่าสุดของการระบาดใหญ่ที่กระทบอุตสาหกรรมเทคโนโลยี แม้ว่าความต้องการบริการออนไลน์จะเพิ่มขี้น เพราะคนทำงานที่บ้าน อย่างบริษัท Hewlett Packard Enterprise ก็ได้ประกาศลดเงินเดือนพนักงานบริษัทลงเช่นกัน”
