“สาวออฟฟิศที่รัก”

ในธุรกิจคลินิกความงาม ตลาดใหญ่ที่เป็นที่ต้องการของผู้ประกอบการมากที่สุดคือ ”กลุ่มวัยทำงาน” เพราะมีกำลังซื้อ และเป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับรูปร่าง หน้าตา และความงามของผิวพรรณ โดยเฉพาะขาวใส และเมื่อกลุ่มนี้มีอายุมากขึ้น จะมีปัญหาผิวอื่นตามมาคือริ้วรอย ทำให้คลินิกเหล่านี้ต่อยอดธุรกิจได้ไม่สิ้นสุด และที่สำคัญกลุ่มนี้ไม่ค่อยเปลี่ยนไปใช้แบรนด์อื่น ดังนั้นตลาดนี้แบรนด์ส่วนใหญ่จึงมุ่งทำตลาดกับลูกค้ากลุ่มนี้มากที่สุด

จากผลสำรวจของเดนท์สุเมื่อปี 2553 ในกลุ่มผู้หญิงอายุ 15-40 ปี ทั่วประเทศ พบว่ากลุ่มที่เป็นลูกค้าหลักคืออายุ 26-30 ปี 70% เป็นพนักงานบริษัท ส่วนใหญ่มีรายได้ 15,000-20,000 บาท 82% ไม่เปลี่ยนไปใช้แบรนด์อื่น ซึ่งกลุ่มผู้ตอบส่วนใหญ่ เมื่อใช้ที่คลินิกใดแล้ว มักใช้ที่เดิม ไม่ค่อยเปลี่ยน เพราะต้องรักษาต่อเนื่อง และไม่แน่ใจว่าย้ายไปที่ใหม่แล้วจะได้รับความพอใจในการรักษาหรือไม่ การเปลี่ยนแบรนด์นั้นเหตุผลหลักคือคุณภาพของยาและการรักษา ส่วนการเลือกใช้แบรนด์ใดนั้นเหตุผลหลักคือความน่าเชื่อถือของแพทย์ คลินิก มีสาขามากเดินทางสะดวก และมีคนแนะนำ