AIS กวาดเรียบลูกค้ามือถือย้ายค่าย

จากภาพ : AIS กลายเป็นค่ายผู้ให้บริการโทรศัพม์มือถือ ที่ผู้ใช้แจ้งย้ายเข้าเครือข่ายมากที่สุด ตั้งแต่เปิดเสรีย้ายค่ายเมื่อปลายปีที่ผ่านมา

สถิติกำลังเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับคนที่อยาก”ย้ายค่ายเบอร์เดิม” หรือบริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์มือถือ (Mobile Number portability) ล่าสุดผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเบอร์รองไม่ว่าจะเป็นดีแทค ทรูมูฟ ฮัทช์ หรือแม้แต่ทีโอที กำลังเจอศึกหนักเมื่อลูกค้าทยอยไหลออกมากกว่าย้ายค่ายเข้ามาใช้บริการ จะมีแต่เอไอเอสผู้ให้บริการเบอร์ 1 ของตลาดเท่านั้นที่ได้ลูกค้ากลับไปเต็มที่

บริษัท ศูนย์ให้บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์ จำกัด หน่วยงานกลางที่บริหารจัดการย้ายค่ายเบอร์เดิม รายงานว่านับตั้งแต่วันที่ 5 ธันวาคม 2553-16 มกราคม 2554 มีผู้แจ้งความต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมถึงเกือบ 20,000 ราย แบ่งเป็นช่วงแรก 10 วันแรก 5-14 ธันวาคม 2553 มีลูกค้าขอย้าย 2,651 ราย ช่วง 15-31 ธันวาคม 8,616 ราย และ 1-16 มกราคม 2554 จำนวน 8,414 ราย แต่สามารถรับโอนได้เพียงเฉลี่ยวันละ 70-80 รายเท่านั้น หรือรวมเกือบ 3,000 ราย โดยเอไอเอสได้ลูกค้าเข้ามาในระบบมากที่สุดจำนวน 1,400 ราย ส่วนค่ายที่มีลูกค้าไหลออกมากที่สุดคือฮัทช์ และทีโอที

สำหรับทรูมูฟ และดีแทค ลูกค้าเฉลี่ยไหลออกมากกว่ามาขอใช้บริการประมาณ 500-800 ราย