เชื่อว่าในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ชาวโซเชียลไทยน่าจะเห็นคลิปไวรัลที่มาจาก TikTok เป็นจำนวนมาก รวมถึง ‘ชาเลนจ์’ แปลก ๆ อาทิ ‘กินโรตีดิบ’ รวมไปถึงระยะเวลาในการใช้งาน ทำให้รัฐจำนวน 8 รัฐในประเทศสหรัฐอเมริกา ประกาศว่าจะมีการสอบสวนร่วมกันเกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นของ TikTok ต่อผู้ใช้รุ่นเยาว์ โดยเฉพาะในหมู่เด็กที่นิยมใช้ TikTok อย่างมาก
เจ้าหน้าที่ทั่วสหรัฐอเมริกาได้เปิดตัวการไต่สวนและฟ้องร้องดำเนินคดีกับบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ และมีจำนวน 8 รัฐ ที่พิจารณาถึงอันตรายของ TikTok ที่อาจเกิดหรือสิ่งที่บริษัทรู้เกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้อายุน้อย โดยการสืบสวนมุ่งเน้นไปที่เทคนิคของ TikTok เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่มีอายุน้อย ซึ่งรวมถึงความพยายามในการเพิ่มความถี่และระยะเวลาในการใช้งานของเด็ก
“เราไม่รู้ว่าบริษัทโซเชียลมีเดียรู้อะไรเกี่ยวกับอันตรายเหล่านี้บ้าง การสอบสวนทั่วประเทศของเราจะช่วยให้เราได้รับคำตอบว่า TikTok ละเมิดกฎหมายในการส่งเสริมแพลตฟอร์มของตนแก่ชาวแคลิฟอร์เนียรุ่นเยาว์หรือไม่” อัยการสูงสุดแห่งแคลิฟอร์เนีย Rob Bonta กล่าว
วิดีโอแบบสั้นของ TikTok ได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ใช้ที่อายุน้อย ทำให้เกิดความกังวลมากขึ้นจากผู้ปกครองเกี่ยวกับศักยภาพที่บุตรหลานของตนอาจพัฒนานิสัยการใช้งานที่ไม่ดี รวมถึงอาจส่งผลต่อสุขภาพ หรืออาจเจอกับเนื้อหาที่เป็นอันตราย
ด้าน TikTok ได้ออกมาระบุว่า ทางแพลตฟอร์มยินดีที่จะให้สอบสวน และมองว่าเป็นโอกาสที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามในการปกป้องผู้ใช้
“เราใส่ใจอย่างยิ่งกับการสร้างประสบการณ์ที่ช่วยปกป้องและสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนของเรา เราตั้งตารอที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยและการปกป้องความเป็นส่วนตัวมากมายที่เรามีสำหรับวัยรุ่น” TikTok แถลง
ทั้งนี้ ผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อผู้ใช้อายุน้อยได้รับการตรวจสอบอีกครั้งเมื่อปีที่แล้ว โดย Frances Haugen ผู้แจ้งเบาะแสถึงเอกสารภายในของ Facebook ที่ตั้งคำถามว่า บริษัทให้ความสำคัญกับการเติบโตมากกว่าความปลอดภัยของผู้ใช้หรือไม่
จนนำไปสู่ความร่วมมือของรัฐในสหรัฐฯ ได้ประกาศการสอบสวน Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram ว่าส่งผลกระทบต่อเด็กและวัยรุ่นหรือไม่อย่างไร
