CEO ของ Instagram เผย “แพลตฟอร์มเรายังตามหลัง TikTok หรือแม้แต่ Youtube อีกมาก”

ภาพจาก Shutterstock

สถานการณ์ใน Meta นั้นอาจไม่ได้ดีเท่าไหร่นัก เมื่อล่าสุด Adam Mosseri ซึ่งเป็น CEO ของ Instagram ส่งข้อความให้กับพนักงานบริษัท โดยเขากล่าวว่าแพลตฟอร์มของบริษัทยังตามหลังคู่แข่งอย่างในทุกมิติ และเร่งให้พนักงานต้องสร้างความคืบหน้าในหลายเรื่องหลังจากนี้

The Information เว็บข่าวไอทีชื่อดัง ได้เปิดเผยข้อความที่ Adam Mosseri ซึ่งเป็น CEO ของ Instagram ส่งให้กับพนักงานในบริษัท โดยเขากล่าวว่าแพลตฟอร์มของบริษัทยังตามหลังคู่แข่งอย่าง TikTok หรือแม้แต่ Youtube ในทุกมิติ นอกจากนี้ยังทำให้เหล่าครีเอเตอร์พึงพอใจน้อยกว่าแพลตฟอร์มคู่แข่งอีกด้วย

ข้อความดังกล่าวยังกล่าวถึงผลการสำรวจเหล่าครีเอเตอร์นั้นได้กล่าวว่า “Instagram ล้าหลังกว่า TikTok และ Youtube ในทุกมิติของการสร้างความพึงพอใจ” ขณะเดียวกันถ้าหากในมุมของสิ่งที่ไม่ทำเงินอย่าง ความสนุกสนานระบบอัลกอริทึ่ม รวมถึงการเข้าถึงในการใช้งาน ก็ยังถือว่าตามหลังคู่แข่ง นอกจากนี้การทำงานของทีมงานยังถือว่าทำงานได้ตามหลังคู่แข่ง

นอกจากนี้เขายังกล่าวว่าจะต้องเร่งความคืบหน้าต่างๆ ในหลายเรื่องหลังจากนี้อย่างเร่งด่วนด้วย

ซึ่งผลสำรวจของ Instagram นั้นมักจะมีการส่งแบบสอบถามไปยังครีเอเตอร์เหล่านี้ประจำ ซึ่งจะสอบถามเรื่องความพึงพอใจในการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงการเปรียบเทียบกับคู่แข่ง

การเปลี่ยนแปลงของฟังก์ชันต่างๆ ได้ส่งผลกระทบต่อ Instagram ไม่น้อย ไม่ว่าจะเป็นการออกฟังก์ชันการทำงานที่เหมือนกับ TikTok เข้าไปเรื่อยๆ จนทำให้เหล่าคนดังอย่าง Kylie Jenner และ Kim Kardashian เรียกร้องให้แพลตฟอร์มกลับมาเป็นอย่างที่เคยเป็น (ไม่ใช่เป็นแบบทุกวันนี้)

ในช่วงที่ผ่านมาบริษัทแม่ของ Instagram อย่าง Meta เองก็ได้รับเสียงวิจารณ์จาก Bill George ศาสตราจารย์ผู้อาวุโสที่ Harvard Business School (HBS) กล่าวถึงภาวะผู้นำของ Mark Zuckerberg ถึงทักษะการเป็นผู้นำที่ย่ำแย่ของเขา อาจทำให้บริษัทค่อยๆ ล้มเหลวลง

ช่วงเวลาดังกล่าวนี้ถือว่าเป็นความท้าทายของ Meta ในการพลิกฟื้นสถานการณ์ที่ต้องตามหลังคู่แข่ง ให้กลับมากลายเป็นผู้นำได้อีกครั้ง และอะไรที่จะเป็นไม้ตายของบริษัทในการพลิกเกมดังกล่าวนี้