รู้จักลูกค้านักช้อปผ่านบัตร CRM


by admin
17-10-2011 00:00:00




































“306,000 ล้านบาท คือ มูลค่าตลาดค้าปลีกแบบโมเดิร์นเทรด 

คิดเป็น 45% ของตลาดค้าปลีกทั้งหมดมูลค่า 680,000 ล้านบาท” 

 

--- 70 ช้อปผ่านเดอะวันการ์ด ---

  • 57,000 ล้านบาท คือ ยอดใช้จ่ายผ่านเดอะวันการ์ด คิดเป็น 70% ของยอดขายรวมของ CRC 
  • 3.5 ล้านคน คือ สมาชิกทั้งหมดใน 5 ปีที่ผ่านมา
  • 50,000 คน ดาวน์โหลด App ของเดอะวันการ์ดบนไอโฟน
  • 100,000 คน คือลูกค้า Loyalty ที่กลับมาช้อปปิ้งเกิน 95%
  • 22 ครั้ง คือความถี่เฉลี่ยในการช้อปปิ้งต่อปีของลูกค้า CRC ผ่านเดอะวันการ์ด
  • 18,000 บาทต่อคน คือ ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยนต่อคนในรอบ 8 เดือนที่ผ่านมา (มกราคม-สิงหาคม 2554)
  • 8,000 ล้านบาท คือ งบลงทุนของเดอะวันการ์ดต่อปี รวมทั้งงบรางวัล บริหารจัดการ และไอที
  • 70% ของนักช้อปคือผู้หญิง
  • 30% ของนักช้อปคือผู้ชาย

 

--- เอ็ม การ์ด อาวุธของเดอะมอลล์ กรุ๊ป ---

  • 2.2 ล้านคน คือ สมาชิกทั้งหมดใน 2 ปีที่ผ่านมา
  • 650 ล้านบาท คือ งบการตลาดที่วางไว้สำหรับปี 2555  
  • 16,000 บาท คือ ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยผ่านเอ็ม แพลตินัม
  • 4,500  บาท คือ ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเดือนผ่านเอ็ม การ์ด


cellpadding="2" cellspacing="2">
style="font-weight: bold;">คู่เดือดไฮเปอร์มาร์เก็ต

style="vertical-align: top; font-weight: bold; text-align: center;">คลับ
การ์ด/เทสโก โลตัส
style="vertical-align: top; font-weight: bold; text-align: center;">บิ๊ก
การ์ด/บิ๊กซี

style="font-size: 16pt;" size="4">ปีที่ให้บริการ

2553 
2552
สมาชิก
7.5 ล้านราย
6.4 ล้านราย
สาขาทุกรูปแบบ
800 สาขา
178 สาขา

 

--- ช้อปแบบไฮโซกรุงเทพฯ (ตะวันออก) ที่พาราไดซ์พาร์ค ---

  • 7,000 บาทต่อบิล คือ ยอดใช้จ่ายเฉลี่ย (รวมโฮมโปรซึ่งขายสินค้าชิ้นใหญ่) 
  • 100,000 คน คือ จำนวนลูกค้าเฉลี่ยต่อวัน
  • 30,000 คน คือ สมาชิกวิซ การ์ด ของพาราไดซ์พาร์ค 
  • 15% คือ ลูกค้าที่เป็นต่างชาติ (นักท่องเที่ยวและ Expat)
  • 1,200 บาทต่อตารางเมตร คือ ค่าเช่าพื้นที่โดยเฉลี่ย 
  • 300 ล้านบาทต่อปี คือ งบการตลาด
  • 400 ครั้ง คือ กิจกรรมที่จัดขึ้นตลอดทั้งปี 
  • 1,000 ล้านบาท คือรายได้หลังเปิดบริการมาครบ 1 ปี 
  •  

    --- เดอะไนน์ คอมมูนิตี้มอลล์มาแรง ---

    • 12,000 คน คือ จำนวนลูกค้าที่คาดว่าจะเข้ามาใช้บริการต่อวัน
    • 1,600 บาท คือ ยอดการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคนต่อครั้ง
    • 600,000 คน คือ จำนวนประชากรที่อยู่อาศัยในรัศมี 3-5 กิโลเมตรรอบโครงการ 
    • 1,200 ล้านบาท คือ มูลค่ารวมของโครงการ (ส่วนใหญ่โครงการคอมมูนิตี้มอลล์รายอื่น ใช้เงินลงทุนโครงการละ 300-800 ล้านบาท
    • 700-1,200 บาทต่อตารางเมตร คือ ค่าเช่า ที่อยู่ในระดับพรีเมียมใกล้เคียงกับศูนย์การค้ากลางเมือง
    • 168 ล้านบาท คือ รายได้ประมาณการต่อปีของเดอะไนน์

     

    *เดอะไนน์ ตั้งอยู่ ถ.พระราม 9 ตัดใหม่ บนพื้นที่ 14 ไร่ ซึ่งเดิมเป็นศูนย์การค้าพรีเมียร์ พระราม 9

ติดตามทุกข่าวสารได้ผ่านช่องทาง LINE
Add friend ที่ @Positioningmag
เพิ่มเพื่อน

ติดตามผ่านช่องทาง Twitter