เพียงไม่กี่เดือนหลัง Spotify ประกาศปรับโครงสร้างเลย์ออฟพนักงานไปในรอบก่อน รอบนี้จะมีการปลดพนักงานอีกครั้งจำนวน 200 คน โดยปลดเฉพาะในแผนก “พอดคาสต์”
Sahar Elhabashi หัวหน้าแผนกพอดคาสต์ของ Spotify ส่งแจ้งเตือนภายในบริษัทว่า บริษัทกำลังจะมีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลให้ต้องปลดพนักงาน 2% ของบริษัท หรือคิดเป็นจำนวน 200 ตำแหน่ง โดยขณะที่มีการแจ้งเตือนนี้ พนักงานที่ได้รับผลกระทบจะได้รับจดหมายแจ้งให้ติดต่อแผนกบุคคลเรียบร้อยแล้ว
“เรากำลังพยายามขยายความเป็นพันธมิตรกับผู้ผลิตพอดคาสต์ชั้นนำทั่วโลก โดยจะมีการดูแลพัฒนาแต่ละรายการและครีเอเตอร์แต่ละคนอย่างใกล้ชิด โครงสร้างพื้นฐานเช่นนี้จะทำให้เราสนับสนุนชุมชนครีเอเตอร์ได้ดีขึ้น” Elhabashi เขียนในแจ้งเตือน
“อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนั้นจะต้องมีการปรับเปลี่ยน ในหลายเดือนที่ผ่านมา คณะผู้บริหารของเราทำงานร่วมกับฝ่ายบุคคลเพื่อปรับโครงสร้างองค์กรสำหรับนโยบายที่จะทำต่อจากนี้ ผลจากการปรับเปลี่ยน ทำให้เราต้องตัดสินใจครั้งสำคัญอย่างยากยิ่งในการปรับทีมและลดตำแหน่งในแผนกพอดคาสต์ทั่วโลกประมาณ 200 ตำแหน่ง หรือประมาณ 2% ของจำนวนพนักงานทั้งบริษัท”
Spotify สัญญาว่าพนักงานที่ได้รับผลกระทบถูกเลย์ออฟทั้งหมด จะได้แพ็กเกจชดเชยการให้ออกที่เหมาะสม และได้รับการสนับสนุนการช่วยหางานใหม่
ย้อนไปเมื่อปี 2019 แอปพลิเคชันแห่งนี้เคยเสี่ยงครั้งใหญ่ในการลงทุนกับ “พอดคาสต์” โดยเน้นเรื่องการดึงเอ๊กซ์คลูซีฟคอนเทนต์มาลงในแอปฯ ในปีนั้นบริษัทเข้าซื้อกิจการเครือข่ายพอดคาสต์ชื่อดังคือ Parcast และ Gimlet Media โดยใช้เม็ดเงินเทกโอเวอร์ 56 ล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 1,900 ล้านบาท) และ 200 ล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 6,900 ล้านบาท) ตามลำดับ ถือเป็นการลงทุนที่สูงมากสำหรับ Spotify
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน Spotify ดูจะเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ด้านการทำออริจินอล คอนเทนต์ที่ลงเฉพาะในแอปฯ ตนเองแล้ว โดยมีการรวบบริษัททั้ง Parcast และ Gimlet เข้ามารวมกับ Spotify Studios ไปเลย บางรายการที่เป็นที่นิยมจะยังได้รับการสนับสนุนให้ไปต่อ แต่มี 11 รายการที่ถูกยกเลิกไปตั้งแต่ปีที่แล้ว และทำให้พนักงานแผนกพอดคาสต์ถูกเลย์ออฟไปแล้ว 5% ของแผนก
- กลยุทธ์การบุก “พอดคาสต์” ของ Spotify กำลังไปผิดทางหรือเปล่า?
- ในที่สุด! Twitter เปิดฟังก์ชัน “พอดคาสต์” แล้ว เปิดทางให้ครีเอเตอร์สร้างคอนเทนต์ได้มากขึ้น
จากการประกาศเลย์ออฟ ทำให้บริษัทแย้มข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับแผนกพอดคาสต์ว่า ปัจจุบันมีผู้ฟังพอดคาสต์บน Spotify กว่า 100 ล้านคนทั่วโลก โดยมีรายการอยู่บนแอปฯ มากกว่า 5 ล้านรายการ รวมถึงรายได้จากโฆษณาบนพอดคาสต์เติบโตได้แบบ “ดับเบิลดิจิต” ในช่วงระหว่างปี 2021-2022
Elhabashi บอกว่า เป้าหมายต่อไปของแผนกพอดคาสต์คือต้องการจะสร้างคุณค่าให้กับครีเอเตอร์ (และผู้ฟัง) ได้มากขึ้น และจะต้องเริ่มจากการสร้างฐานผู้ฟังขนาดใหญ่ มีการบริโภคคอนเทนต์พอดคาสต์ให้มากที่สุดที่ทำได้ ด้วยการสร้างนวัตกรรมรูปแบบใหม่ รวมถึงทำให้ครีเอเตอร์ประสบความสำเร็จให้มากกว่านี้
