“Träume leben“ แปลตรงตัวว่า ใช้ชีวิตตามฝัน เป็นสโลแกนง่ายๆ แต่กินใจของธุรกิจค้าปลีกผลิตภัณฑ์เพื่อการใช้ชีวิตกลางแจ้ง (Outdoor-Equipment) ที่ใหญ่ที่สุดของภาคพื้นยุโรปนามว่า Globetrotter Ausrüstung ซึ่งก่อตั้งโดย Klaus Denart และ Peter Lechhart เมื่อปี ค.ศ. 1979 ที่ฮัมบวร์ก ปัจจุบันมีสาขาใน 7 เมืองใหญ่ทั่วเยอรมนี มียอดรายรับรวมปีที่ผ่านมาสูงถึง 230 ล้านยูโร รวมถึงการขายผ่านแค็ตตาล็อกและอินเทอร์เน็ต โดยรวมมีอัตราเติบโตราว 10% ต่อปี
เคล็ดลับความสำเร็จสวนกระแสวิกฤตค่าเงินยูโรนี้ ไม่ใช่ปรากฏการณ์ชั่วข้ามคืนหรือเกิดจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคและกระแสความนิยมของสังคม หากแต่มาจากวัฒนธรรมองค์กร ที่พนักงาน 1,400 คนถูกปลูกฝังจากรุ่นสู่รุ่นให้เป็นนักเดินทางนักผจญภัยตัวจริง โดยข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าทุกชิ้นที่อธิบายให้ลูกค้าฟังจะผ่านจากประสบการณ์การทดลองใช้จริงมาแล้ว ไม่ใช่ขายแบบนกแก้วนกขุนทอง ที่สำคัญในแผนพัฒนาบุคลากรจะรวมถึงการส่งไปอบรมดูงาน และให้โอกาสลาหยุดพักได้นานสุด 4 สัปดาห์ติดกัน เพื่อสั่งสมประสบการณ์การเดินทางอันเป็นประโยชน์โดยตรงต่อการทำงาน ที่น่าสนใจก็คือ พนักงานหลายคนเคยเป็นลูกค้าประจำของร้านที่ถูกชักชวนมาร่วมงาน บางคนก็ไต่เต้ามาจากการเป็นพนักงานพาร์ตไทม์ ซึ่งในจำนวนนี้บางคนได้ก้าวขึ้นมาเป็นทีมบริหารในปัจจุบัน
เว็บไซต์
www.globetrotter.de ข้อมูลสินค้าเพื่อการสั่งซื้อทางอินเทอร์เน็ต
www.4-Seasons.TV Web-TV รายการสารคดีท่องเที่ยวที่ Globetrotter ผลิตเอง
www.4-Seasons.de Outdoor-Community
