AI กำลังจะรันทุกวงการแม้แต่ในวงการหา ‘คนคุย’ หลังมีงานวิจัยพบว่าผู้ชาย 1 ใน 5 คนบนแอปฯ หาคู่ใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT เป็นตัวช่วยบนแอปฯ ตั้งแต่การเขียนประวัติย่อที่น่าสนใจ ไปจนถึงคิดประโยคโต้ตอบโดนๆ
Attractiontruth ทำการสำรวจผู้ชาย 1,371 คน ครอบคลุมเพศวิถีที่หลากหลาย เพื่อหาคำตอบว่าผู้ชายมีการใช้ AI เพื่อช่วยให้การหา ‘คนคุย’ บนแอปพลิเคชันหาคู่ดีขึ้นและราบรื่นขึ้นบ้างหรือไม่ โดยแอปฯ ที่พวกเขาใช้เป็นส่วนใหญ่ ได้แก่ Tinder, Bumble และ Hinge
ผลปรากฏว่า ประมาณ 20% ของผู้ถูกสำรวจมีการใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT เป็นตัวช่วย โดยส่วนใหญ่คนที่ใช้งานเทคโนโลยีนี้จะอยู่ในวัย 25-35 ปี
วิธีการใช้ AI ช่วยจะเริ่มตั้งแต่การเขียนประวัติย่อ (bio) ให้น่าดึงดูดใจ ไปจนถึงการเขียนข้อความต่อบทสนทนากับคนคุยในแบบที่เป็นตัวเอง น่าสนใจ และสอดคล้องกับบุคลิกของคนคุยที่แมตช์ด้วย
ในกลุ่มผู้ชายที่ใช้ AI พบว่า 37% ในกลุ่มนี้รู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อคุยกับอีกฝ่าย และ 24% บอกว่าตัวเองรู้สึกได้พัฒนาทักษะการ ‘คุย’ บนแอปฯ หาคู่
ยกตัวอย่างจาก “Am” ชายคนหนึ่งที่ใช้ AI ช่วยบนแอปฯ เขาป้อนคำสั่งให้ ChatGPT ทำการ “เขียนประวัติย่อ (bio) เพื่อใช้ในแอปฯ หาคู่ Bumble ที่อ่านแล้วดูขำๆ แต่ก็จริงจัง” โดยชายคนนี้ให้ข้อมูลกับ AI เพิ่มเติมไปว่าเขาเป็นคนอิตาเลียนและต้องการให้ bio “มีอะไรที่เกี่ยวกับพาสต้าหรืออาหารอิตาเลียน” และต้องการมุ่งเป้าหาคนคุยที่ “เป็นคนชอบการเต้นรำ เป็นคนที่อยากออกไปเดตจริงๆ มากกว่าแชตคุยกันไปเรื่อยไม่รู้จบ และสนใจจะสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกัน”
แชตบอตอย่าง ChatGPT สามารถสร้าง bio ให้ได้ตามสั่ง แถมใส่อีโมจิธงชาติอิตาลีและไวน์แดงมาให้ด้วย “ปัดขวาถ้าคุณพร้อมจะแบ่งปันเสียงหัวเราะ สูตรอาหาร และท่าเต้นไปด้วยกัน” เป็นตัวอย่างประโยคหนึ่งที่ AI คิดมาให้
Am บอกว่าหลังจากเขาเปลี่ยน bio เป็นเวอร์ชันที่ AI คิดมาให้ ทำให้เขาได้รับข้อความจากคนคุยที่ทักมาเล่นมุกเกี่ยวข้องกับความเป็นคนอิตาเลียนของเขาโดยตรง
ผู้ชายคนอื่นๆ ในการสำรวจครั้งนี้บอกว่า พวกเขาใช้ AI ช่วยคิดบทสนทนาด้วย โดยเฉพาะประโยคเปิดบทสนทนาที่ดีขึ้น ทำให้พวกเขา “ได้รับการตอบกลับจากคู่แมตช์เพิ่มสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด” และทำให้การสนทนาน่าสนใจขึ้นด้วย
แล้วฝั่งที่ได้รับข้อความจาก AI เหล่านี้รู้สึกอย่างไร? การสำรวจไม่ได้วัดผลอย่างชัดเจน แต่บอกว่าฝ่ายรับข้อความมีทั้งที่รู้สึกเป็นบวกกับการอ่านข้อความ AI ถ้าเป็นข้อความที่ให้เกียรติและให้ความจริงใจ และมีกลุ่มที่รู้สึกไม่ดีกับข้อความ AI เหมือนกัน เพราะเห็นว่าเป็นประโยคที่ ‘น่าขนลุก’ หรือ ‘ไม่มีความเป็นมนุษย์’
- ดาต้าจากแอปฯ หาคู่: “ผู้หญิง” มีแนวโน้มจะตั้งค่าสเปกละเอียดมากกว่าผู้ชาย
- ผลสำรวจพบพลัง ‘ChatGPT’ ทำผู้บริหาร 45% เร่งลงทุน AI และองค์กร 70% กำลังศึกษาเทคโนโลยี Generative AI
นอกจากผู้ใช้หัวใสเหล่านี้จะทดลองใช้ AI กับการหาคู่ด้วยตนเองแล้ว บริษัทผู้พัฒนาแอปฯ หาคู่เองก็กำลังหาทางใช้ AI ให้เป็นประโยชน์เหมือนกัน ย้อนไปเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา OkCupid เริ่มหาไอเดียด้วย AI ว่าควรจะเพิ่มคำถามคัดสรรเพื่อจับคู่เดตอย่างไรให้โดนกว่าเดิม เป็นที่มาของการเพิ่มคำถามใหม่ๆ ในการสร้างโปรไฟล์ เช่น “คุณมองว่าตัวเองเป็นคน Introvert หรือ Extrovert มากกว่า?”
หลังจากนั้นไม่กี่เดือน Bernard Kim ซีอีโอของ Tinder ก็เริ่มเกริ่นว่าบริษัทกำลังสร้างฟีเจอร์ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับ AI โดยจะเป็นฟีเจอร์ใหม่ให้ผู้ใช้ “ค้นหาไอเดียออกเดตดีๆ” และไอเดียในการต่อบทสนทนาบนแอปฯ ได้ดีขึ้นเพื่อลดโอกาส ‘โดนเท’
น่าสนใจว่าการใช้ AI เข้ามาช่วยในแอปฯ หาคู่จะทำให้คนเราได้พบความรักที่ตามหาได้ง่ายขึ้นหรือไม่
