นักวิเคราะห์ชี้ Elon Musk จำกัดการมองเห็นทวีต อาจส่งผลต่อ CEO คนใหม่ของ Twitter ทำงานลำบากขึ้น

Muhammed Selim Korkutata / Anadolu Agency

หลังจากที่ Elon Musk ได้สั่งจำกัดการมองเห็นทวิตเตอร์ โดยให้เหตุผลที่ว่าบริษัทเทคโนโลยีต่างๆ พยายามนำข้อมูลของผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มไปใช้ฝึก AI นอกจากนี้เขายังได้แยกระดับของการมองเห็นทวิตเตอร์ ซึ่งผู้ใช้งานที่จ่ายเงินมากกว่าจะมองเห็นได้มากกว่า แต่การจำกัดข้อมูลดังกล่าวก็อาจส่งผลกระทบต่อ CEO คนใหม่ด้วย

สำนักข่าว Reuters ได้รายงานข่าวโดยรวบรวมความเห็นของนักการตลาด บริษัทวิจัย ซึ่งเกี่ยวข้องกับด้านออนไลน์ โดยมองว่า การที่ Elon Musk ได้ออกมาจำกัดการมองเห็นนั้นอาจกระทบกับ CEO คนใหม่ของ Twitter อย่าง Linda Yaccarino ที่ได้เข้ารับตำแหน่งเมื่อวันที่ 5 มิถุนายนที่ผ่านมา

Mike Proulx ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Forrester ได้ชี้ว่า นโยบายการจำกัดการมองเห็นที่ Elon Musk ได้ประกาศออกมาถือว่าเป็นความโกลาหลต่อทั้งผู้ใช้งานและลูกค้าของบริษัท นอกจากนี้ยังส่งผลต่อภาระหน้าที่ของ CEO คนใหม่ให้เพิ่มมากขึ้นไปด้วย

Lou Paskalis ซึ่งเป็นผู้ก่อตั้งของบริษัทที่ปรึกษาด้านโฆษณา AJL Advisory และอดีตหัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Bank of America กล่าวว่า Linda ถือเป็นความหวังในการกอบกู้ศรัทธาของ Elon Musk ในการที่จะทำให้ลูกค้ากลับมาลงโฆษณาในแพลตฟอร์มของ Twitter อีกครั้ง อย่างไรก็ดีเขามองว่า การที่ Elon ได้ออกมาจำกัดการมองเห็นทวีตของผู้ใช้งาน เหมือนเป็นการส่งสัญญาณว่าการที่เขาเลือก Linda เข้ามาทำงาน และส่งเสริมเธอนั้นไม่ได้ช่วยอะไรด้วยซ้ำ นอกจากนี้แทนที่เธอจะได้ช่วยให้ตัวของ Elon รอดพ้นบ่วงกรรมความโกลาหลต่างๆ แต่ตัวเขาเองกลับทำให้มันแย่ลงด้วยซ้ำ

Jasmine Enberg นักวิเคราะห์จาก Insider Intelligence มองว่าการจำกัดการมองเห็นทวีตของผู้ใช้งานนั้นเปรียบได้กับหายนะของบริษัท

โดยเป้าหมาย CEO ของ Twitter คนใหม่รายดังกล่าวได้พยามยามฟื้นฟูความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิมของบริษัทที่เคยได้ลงโฆษณา แต่ได้ชะลอการลงโฆษณาหรืองดลงจากการซื้อกิจการของบริษัทโดย Elon Musk ในช่วงปี 2022 ที่ผ่านมา เนื่องจากความไม่แน่นอนและโกลาหลจากนโยบายของตัวเขาเอง

ไม่เพียงเท่านี้ความโกลาหลที่เกิดขึ้นยังทำให้คู่แข่ง Social Network อย่าง Meta ได้เตรียมที่จะเปิดตัวแพลตฟอร์มที่ชื่อว่า Thread ซึ่งมีการทำงานคล้ายกับ Twitter เพื่อดึงดูดให้ผู้ใช้งานหันมาใช้แพลตฟอร์มดังกล่าวทดแทน

สำหรับความไม่พอใจของ Elon Musk ที่ต้องออกมาจำกัดการมองเห็นทวีตของผู้ใช้งานหลักๆ มาจาก ChatGPT ของทาง OpenAI และยังรวมถึงจากบริษัทเทคโนโลยีต่างๆ ได้นำทวิตต่างๆ มาใช้ฝึกฝนกับ AI ของตัวเอง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแชทบอท แต่ได้สร้างความหงุดหงิดกับผู้ใช้งานแทน