Google เปิดตัวเครื่องมือใหม่ ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามและ “ลบผลการค้นหา” ข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ หากไม่ต้องการให้ผู้อื่นค้นเจอ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
เครื่องมือนี้จะรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้ที่ค้นหาเจอใน Google Search นำมาแสดงบนแดชบอร์ด และจะมีการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อมูลใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องอัปโหลดขึ้นมา ผู้ใช้สามารถร้องขอให้ลบข้อมูลเหล่านี้ออกจากผลการค้นหาบน Google ได้
ผลการค้นหาที่คาดว่าเป็นข้อมูลละเอียดอ่อนซึ่งผู้ใช้น่าจะต้องการลบ เช่น ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับตนเอง ข้อมูลการติดต่อส่วนตัว (เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่) ข้อมูลที่เป็นการหมิ่นประมาทตนเอง การละเมิดคอนเทนต์ลิขสิทธิ์ เป็นต้น
ต้องย้ำอีกครั้งว่าการ “ลบผลการค้นหา” หมายถึงข้อมูลนั้นจะไม่แสดงขึ้นมาบนหน้า Google Search เท่านั้น แต่ข้อมูลดังกล่าวจะยังอยู่บนแพลตฟอร์มต้นทางบนอินเทอร์เน็ต หากผู้ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์มได้โดยตรงหรือผ่านการค้นหาในช่องทางอื่นก็จะยังพบข้อมูลนั้นๆ
Google แนะนำว่าถ้าผู้ใช้ต้องการลบข้อมูลนั้นอย่างถาวร ควรจะติดต่อไปที่เว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มที่ลงข้อมูลโดยตรง
- Google เดินสายคุยกับ “สื่อมวลชน” แนะนำใช้เครื่องมือ AI ของบริษัทช่วยเขียนข่าว
- เจ็บรับปีใหม่! ‘Meta’ ถูกปรับกว่า 400 ล้านดอลลาร์ ข้อหา “ละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัว”
ปัจจุบันเครื่องมือนี้ยังทดลองใช้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาและใช้ได้เฉพาะภาษาอังกฤษ โดยชาวอเมริกันเป็นผู้บริโภคที่ใส่ใจกับเรื่องข้อมูลส่วนตัวบนโลกดิจิทัลมาก
Pew Research มีการศึกษาในปี 2019 พบว่า 80% ของชาวอเมริกันมองว่า ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้เพราะการเก็บดาต้าส่วนตัวของผู้ใช้โดยบริษัทเทคโนโลยีต่างๆ มีน้ำหนักที่สูงกว่าผลประโยชน์ที่พวกเขาได้รับจากการเข้าไปใช้งานแพลตฟอร์ม
ส่วนความกังวลต่อแพลตฟอร์มบางรายอย่างเฉพาะเจาะจงเพิ่งเกิดขึ้นในไม่กี่ปีมานี้ Pew Research ศึกษาอีกครั้งเมื่อเดือนพฤษภาคม 2023 พบว่า คนอเมริกันส่วนใหญ่มีความหวาดหวั่นว่า TikTok แพลตฟอร์มของบริษัท ByteDance จากจีน จะเป็นภัยต่อความมั่นคงของชาติ เพราะมีลักษณะเป็น ‘สายลับ’ มีการแอบติดตามโลเคชันมือถือของนักข่าวอเมริกัน และข้อมูลส่วนตัวของครีเอเตอร์บน TikTok จะถูกเก็บรวมไว้ในประเทศจีน
นอกจากเครื่องมือเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวนี้ Google ยังประกาศเครื่องมืออื่นที่น่าสนใจด้วย คือ เครื่องมือที่ให้ผู้ปกครองสามารถใส่ฟิลเตอร์ “เบลอ” รูปที่ไม่เหมาะสมต่อเยาวชน เช่น รูปโป๊เปลือย รูปที่มีความรุนแรง เมื่อเยาวชนใช้ Google Search ภาพเหล่านี้จะถูกเบลอไว้ทั้งหมด
