“อิเกีย สุขุมวิท” เหมาชั้น 3 ภายในศูนย์การค้า EMSPHERE พร้อมพงษ์ เตรียมเปิดบริการวันแรก 1 ธันวาคมนี้ นับเป็นสาขาที่ 4 ในไทย คาดทราฟฟิกปีแรก 4 ล้านคนเทียบเท่าสาขา “บางนา” ด้านแผนเปิดสาขาต่อไป “รังสิต” ยังอยู่ในไปป์ไลน์ ขณะที่ “ภูเก็ต” อาจขยายพื้นที่ให้ใหญ่ขึ้น
สาขาที่หลายคนเฝ้ารอคอย “อิเกีย สุขุมวิท” กำลังจะเปิดตัววันที่ 1 ธันวาคมนี้ โดยความพิเศษของอิเกียสาขานี้คือ เป็นสาขาแบบ “City-Centre Store” ตั้งอยู่กลางใจเมือง ทำให้พื้นที่มีขนาดเล็ก 12,000 ตร.ม. เทียบกับสาขาบางนาที่ใหญ่ 44,000 ตร.ม. หรือบางใหญ่ที่กว้างกว่า 50,000 ตร.ม. ที่นี่จะกะทัดรัดกว่ามาก
อย่างไรก็ตาม หลังจาก “อิเกีย” เปิดรอบสื่อมวลชนให้เข้าไปชมก่อน บอกได้เลยว่า ตัวจริง “ไม่เล็ก” ขนาดนั้น อิเกียสามารถย่อส่วนประสบการณ์การเดินชมสินค้าเพื่อรับแรงบันดาลใจมาไว้ที่นี่ได้ครบถ้วน และมีของครบทุกประเภทให้เลือก
![อิเกีย สุขุมวิท](https://positioningmag.com/wp-content/uploads/2023/11/IKEA-Sukhumvit-01.jpg)
ภายในสาขานี้มีครบทั้ง 4 ส่วน คือ
- โชว์รูม” 2,276 ตร.ม. พื้นที่ตกแต่งเป็นห้องเสมือนจริง สร้างแรงบันดาลใจ
- “มาร์เก็ตฮอลล์” 3,565 ตร.ม. พื้นที่ขายสินค้าชิ้นเล็กต่างๆ เช่น เครื่องครัว เครื่องนอน ต้นไม้ ของประดับตกแต่ง
- “เซลฟ์เสิร์ฟ” 895 ตร.ม. พื้นที่โกดังสินค้า สามารถยกสินค้ากลับไปได้เลย
- “ร้านอาหาร” 858 ตร.ม. พื้นที่ร้านอาหารและคาเฟ่พร้อมที่นั่ง
เน้นของชิ้นเล็กเข้าคอนโดฯ-หิ้วไม่ไหวมี “รถ EV” ไปส่ง
ในโซนโชว์รูมจะเห็นความต่างชัดจากสาขาใหญ่ คือ ห้องจำลองต่างๆ จะเน้นสไตล์คอนโดมิเนียม มีทั้งแบบห้องขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ช่วยจินตนาการในการตกแต่ง
![อิเกีย สุขุมวิท](https://positioningmag.com/wp-content/uploads/2023/11/IKEA-Sukhumvit-02.jpg)
“ลีโอนี่ ออสกิ้น” ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจค้าปลีก อิเกียประเทศไทยและเวียดนาม กล่าวว่า การออกแบบโชว์รูมเป็นห้องชุดคอนโดฯ เป็นหลัก เพื่อให้สอดคล้องกับลักษณะที่อยู่อาศัยโดยรอบสาขาที่ทางอิเกียพบว่า 65% ของครัวเรือนในย่านนี้อาศัยอยู่คอนโดฯ มีไลฟ์สไตล์คนเมือง และหลายคนอาศัยอยู่คนเดียว รวมถึงมี ‘expat’ จำนวนมาก โดยเฉพาะชาวญี่ปุ่น
ด้านจำนวนสินค้าจากปกติอิเกียมีขายประมาณ 9,500 รายการ ที่อิเกีย สุขุมวิทจะคัดมาเหลือ 8,200 รายการ ในจำนวนนี้มี 4,000 รายการที่ซื้อกลับบ้านได้เลย (ส่วนใหญ่เป็นของชิ้นเล็กในมาร์เก็ตฮอลล์)
![อิเกีย สุขุมวิท](https://positioningmag.com/wp-content/uploads/2023/11/IKEA-Sukhumvit-03.jpg)
จากการเปรียบเทียบกับสาขาใหญ่ จะเห็นว่าส่วนที่หายไปเยอะสักหน่อยคือ “เซลฟ์เสิร์ฟ” เฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหญ่ที่ยกกลับได้เลยจะมีไม่มากเท่าสาขาใหญ่ หากไม่มีของที่อิเกีย สุขุมวิท ลูกค้าจะต้องสั่งซื้อจัดส่ง ซึ่งสินค้าจะส่งมาจากสาขาบางนา
แต่ถ้าใครพบของชิ้นใหญ่ถูกใจ หรือของชิ้นเล็กแต่มีจำนวนมาก หิ้วขึ้น BTS กลับบ้านไม่ไหว สามารถใช้บริการ “Same Day Delivery” จัดส่งให้ในวันเดียวกันด้วย “รถ EV” ของอิเกียได้ ระยะบริการ 8 กม.รอบสาขา และราคาขนส่งเริ่ม 129 บาท
![](https://positioningmag.com/wp-content/uploads/2023/11/IKEA-Sukhumvit-04.jpg)
ส่วนใครที่สมัครใจจะขับรถมาเพื่อขนของเอง อิเกียแนะนำว่าให้ใช้ที่จอดรถชั้น 4 เพื่อขนของจากอิเกียไปได้สะดวกที่สุด
ด้านการชำระเงิน ที่นี่จะเน้นจุด “Self-Checkout” มีถึง 16 เคาน์เตอร์ ส่วนเคาน์เตอร์พนักงานบริการจะมีเพียง 3 เคาน์เตอร์
“ศิรินทร์ อาศน์ศิลารัตน์” ผู้จัดการสโตร์ อิเกีย สุขุมวิท กล่าวว่า เหตุที่เน้นการชำระเงินด้วยตนเองเพราะอิเกียมองว่าคนในย่านนี้เคยชินกับระบบนี้แล้วและถนัดกว่า น่าจะช่วยให้คิวจ่ายเงินคล่องตัวขึ้น ทั้งนี้ อิเกียมีการจัดพนักงาน 1 คนต่อ Self-Checkout 4 เครื่อง เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าด้วย
![](https://positioningmag.com/wp-content/uploads/2023/11/IKEA-Sukhumvit-05.jpg)
จุดขาย “ร้านอาหาร” วิวสวนเบญฯ – เป้าทราฟฟิก 4 ล้านคน
อีกส่วนหนึ่งที่คนไทยนิยมมากในอิเกียคือ “ร้านอาหาร” ที่สาขาสุขุมวิทก็จัดเต็มไม่แพ้สาขาอื่น โดยมีอาหาร-เครื่องดื่มครบ พร้อมที่นั่งรองรับ 530 ที่นั่ง และยังตั้งอยู่ในมุมที่สวยที่สุดของศูนย์ฯ รับวิวสวนเบญจสิริ รถไฟฟ้า และ EmQuartier ฝั่งตรงข้าม
อิเกียเชื่อว่าจะมีผู้ใช้บริการร้านอาหารเป็นจำนวนมาก เพราะศูนย์การค้า EMSPHERE ตั้งอยู่ในย่านแหล่งงาน โดยร้านอาหารนี้จะเปิดตั้งแต่ 09:30 น.
![](https://positioningmag.com/wp-content/uploads/2023/11/IKEA-Sukhumvit-06.jpg)
สำหรับช่วงแกรนด์โอเพนนิ่งสาขาสุขุมวิทนี้ อิเกียจะมีสินค้าคอลเล็กชันพิเศษ 2 คอลเล็กชันมาจำหน่ายด้วย ได้แก่
- “IKEA Sukhumvit” เครื่องใช้ลายตารางหมากรุกที่ดีไซน์ให้สาขาสุขุมวิทโดยเฉพาะ มีขายที่นี่ที่เดียว โดยในคอลเล็กชันจะมีสินค้า 16 รายการ เช่น ถุงเท้า สายคล้องบัตร เข็มกลัด ถุงผ้า
- “AURTIENDE” (ออเทียนเด) คอลเล็กชันไลฟ์สไตล์ที่จะจำหน่ายทั่วโลก แต่เปิดตัวและเปิดขายสาขาแรกที่สุขุมวิท ในคอลเล็กชันมีสินค้าหลายอย่าง เช่น หมวก เสื้อ ร่ม กระบอกน้ำ
![](https://positioningmag.com/wp-content/uploads/2023/11/IKEA-Sukhumvit-07.jpg)
จากจุดขายทั้งทำเลกลางเมือง เฟอร์นิเจอร์ที่ชาวไทยชื่นชอบ และร้านอาหารวิวสวย ลีโอนี่คาดว่า อิเกียสาขาสุขุมวิทน่าจะดึงดูดลูกค้าได้ “4 ล้านคน” ภายในสิ้นปี 2567 ซึ่งจะทำให้ทราฟฟิกเทียบเท่ากับสาขาบางนาเลยทีเดียว
ส่วนการเพิ่มฐานลูกค้าสมาชิก ปัจจุบัน IKEA Family มีฐานลูกค้าอยู่ 1.5 ล้านคน อิเกียเชื่อว่าสาขาสุขุมวิทจะดึงสมาชิกเพิ่มได้อีก 30,000 คน
สาขาต่อไป “รังสิต” ยังอยู่ในแผน
สำหรับแผนการขยายสาขาในอีก 3-5 ปีข้างหน้าของอิเกีย ลีโอนี่กล่าวว่า น่าจะมีอย่างน้อย 1 สาขาในไทย ซึ่งความเป็นไปได้สูงสุดขณะนี้คือ “โซนกรุงเทพฯ ตอนเหนือ” และหากจะมีการพัฒนาจริงก็จะเลือกแปลงที่ดินใน “รังสิต” ที่อิเกียลงทุนซื้อไว้มานานแล้ว
เหตุที่ยังไม่ตัดสินใจเดินหน้าทันที ลีโอนี่แจกแจงว่าต้องการจะรอจังหวะตลาดที่เหมาะสมก่อน โดยจะรอให้หมู่บ้านในย่านกรุงเทพฯ ตอนเหนือมีจำนวนมากขึ้น และมีชนชั้นกลางมากขึ้นซึ่งจะตรงกับกลุ่มเป้าหมายของอิเกีย
ส่วนอีกโครงการที่กำลังพิจารณาอยู่คือ การขยายสาขา “ภูเก็ต” ให้ใหญ่ขึ้น จากปัจจุบันเป็นสาขาศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้า พื้นที่ขนาดเพียง 2,000 ตร.ม.
ด้านทำเลต่างจังหวัดอื่นๆ เช่น เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา ลีโอนี่มองว่ายังมีดีมานด์ไม่สูงพอที่จะไปเปิดสาขา แต่บริษัทก็ไม่ได้ทิ้งตลาด เพราะที่ผ่านมามีการปรับราคาโลจิสติกส์ให้เหลือ 590 บาทในการจัดส่ง จากเดิมราคาสูงถึง 3,000 บาท เพื่อให้ชาวไทยในภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือได้ซื้อสินค้าของอิเกียกันมากขึ้น
อิคาโน่ รีเทล ผู้ถือสิทธิแฟรนไชส์อิเกียในไทย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ และเม็กซิโก รายงานรายได้รอบปีบัญชีเดือนกันยายน 2565 – สิงหาคม 2566 เฉพาะรายได้ในประเทศไทยทำได้ 10,220 ล้านบาท เติบโต 4.4% จากรอบก่อนหน้า