เฟรมิ่งแฮม, แมสซาชูเซตส์–(บิสิเนสไวร์)–13 ธ.ค.2547 – บริษัทเอ็นเอ็มเอส คอมมิวนิเคชั่นส์ (NMS Communications) ประกาศว่า จากการเพิ่มขึ้นของจำนวนลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหม่ๆ ทั่วยุโรปในช่วงนี้ รวมถึงการขยายตัวในสหรัฐอเมริกา และเอเชียนั้น ในขณะนี้ ทางบริษัทได้เปิดให้บริการระบบสัญญาณริงแบ็ค โทน (ringback tone) แก่ฐานลูกค้าจำนวน 170 ล้านรายทั่วโลก โซลูชั่นริงแบ็ค โทนของเอ็นเอ็มเอส ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีมายคอลเลอร์ (MyCaller (TM)) ของทางบริษัทนั้น จะทำให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนเสียงโทรศัพท์แบบเดิมๆ ที่ผู้โทรเคยได้ยิน เป็นเสียงดนตรีที่สามารถเลือกได้, ซาวน์ คลิป (sound clip) และ วิดีโอ คลิป (video clip) และสื่อทางเลือกอื่น ๆ
แยงกี้ กรุ๊ป (Ynkee Group) คาดว่าตลาดริงแบ็คเฉพาะในสหรัฐฯ และยุโรปตะวันตกจะสร้างรายได้กว่า 1.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปีภายในปี 2551
นางลินดา บาร์ราบี นักวิเคราะห์ระดับสูงของแยงกี้ กรุ๊ป กล่าวว่า “อัตราการเปลี่ยนเปลงระบบริงแบ็คในตลาดโลกจะบ่งชี้ถึงความสนใจที่เพิ่มขึ้นในการให้บริการคอนเทนต์ (content) ของโทรศัพท์เคลื่อนที่ส่วนบุคคลที่มีความแตกต่าง”
“กลุ่มผู้ประกอบการยังคงแสวงหาการให้บริการที่มีการพัฒนาเพิ่มขึ้น ซึ่งจะช่วยหนุนรายได้ และพบว่าลูกค้าต่างก็มีความกระตือรือร้นในการตอบรับแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ เหล่านี้ เราคาดหวังที่จะเห็นความเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับระบบริงแบ็ค และการดำเนินการที่เพิ่มขึ้นในการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบอื่นๆ ซึ่งจะจัดหาคอนเทนท์ด้านความบันเทิงและส่วนบุคคล” นางบาร์ราบีกล่าว
ในเดือนพ.ย.2545 เอ็นเอ็มเอสได้ประกาศให้บริการริงแบ็ค โทนเป็นรายแรกของโลก ซึ่งดำเนินการโดยบริษัทเอสเค เทเลคอม (SK Telecom) และมีการผลิตตามระบบของเอ็นเอ็มเอส และนับแต่นั้นเป็นต้นมา เอ็นเอ็มเอสก็ได้ดำเนินงานร่วมกับเครือข่ายของหมวดการให้บริการที่กว้างขวางขึ้น และกลุ่มหุ้นส่วนที่มีการรวมตัวกัน ในการให้บริการดังกล่าวแก่ผู้ประกอบการทั่วภูมิภาคเอเชียและยุโรป ซึ่งรวมถึงชุงหัว เทเลคอม และโวดาโฟน เนเธอร์แลนด์ และล่าสุดก็คือในสหรัฐอเมริกา เอ็นเอ็มเอสประเมินว่าผลิตภัณฑ์ของทางบริษัทจะเข้าถึง 90 % ของลูกค้าระบบริงแบ็คทั้งหมดของทางบริษัท ขณะที่การให้บริการจะมีความคืบหน้าในช่วง 18 เดือนข้างหน้า จนถึงขณะนี้ ลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของเอ็นเอ็มเอสทั้งหมดมีรายได้เฉลี่ยต่อเลขหมาย (ARPU) ที่ราว 2 ดอลลาร์/เดือนทั่วโลก
นายไบรอัน เดเมอร์ส รองประธานและผู้จัดการทั่วไปฝ่ายแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์เคลื่อนที่ บริษัทเอ็นเอ็มเอส คอมมิวนิเคชั่นส์กล่าวว่า “เมื่อพิจารณาจากความสำเร็จของลูกค้าของเราในการให้บริการริงแบ็คนั้น ก็เป็นที่ชัดเจนว่า การให้บริการส่วนบุคคลผ่านทางระบบอินเตอร์เฟซ (interface) ที่ใช้ง่ายและมีความหลากหลายนั้น จะยังคงช่วยผลักดันรายได้จากการให้บริการสำหรับกลุ่มผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในช่วง 5-10 ปีข้างหน้านี้”
“ริงแบ็คเป็นเพียงแนวโน้มล่าสุดในการให้บริการด้านความบันเทิงและในส่วนบุคคลที่เข้าถึงจินตนาการของกลุ่มผู้ประกอบการและกลุ่มลูกค้า เราคาดว่าจะมีแอพพลิเคชั่นใหม่ ๆ ที่จะเพิ่มมูลค่าในด้านวิดีโอและดนตรี ซึ่งจะพุ่งเป้าไปที่กลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ในการเพิ่มมูลค่าด้านความบันเทิงแก่ลูกค้า และแน่นอนว่าจะเพิ่มรายได้แก่ผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่” นายเดเมอร์สกล่าว
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการริงแบ็ค สามารถดูได้ที่ http://www.nmscommunications.com/solutions/MobileServices.html
เกี่ยวกับมายคอลเลอร์ (MyCaller)
มายคอลเลอร์จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้ระบบบันทึกระดับโลกของเสียงดนตรี, เสียงต่างๆ และเสียงพูดที่จะให้ผู้โทรได้ยิน แทนเสียงริงแบ็คแบบเดิมๆ ประสิทธิภาพของโซลูชั่นนี้ซึ่งได้รับการยอมรับในตลาดจะช่วยเร่งเวลาในการนำไปใช้งาน และจะให้อัตราผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างรวดเร็ว ขณะที่จะทำให้ผู้ประกอบการสามารถ: — สร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ โดยการเสนอการให้บริการด้านความบันเทิง — ดึงดูดและรักษาฐานลูกค้าในกลุ่มวัยรุ่นในปัจจุบันไว้ได้ — สร้างรายได้ผ่านทางค่าบริการพิเศษ — ได้ประโยชน์จากอัตราการตอบรับในการใช้บริการอย่างรวดเร็ว ไปจนถึงการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่เร็วขึ้น และร่นระยะเวลาในการเก็บเกี่ยวรายได้ — รักษาฐานลูกค้าในปัจจุบัน และดึงดูดลูกค้ารายใหม่ — สร้างความสัมพันธ์ใหม่ ๆ กับกลุ่มผู้ให้บริการด้านคอนเทนต์ชั้นนำ หรือ เพิ่มศักยภาพของความสัมพันธ์ที่มีอยู่ เกี่ยวกับเอ็นเอ็มเอส คอมมิวนิเคชั่นส์ บริษัทเอ็นเอ็มเอส คอมมิวนิเคชั่นส์ (NASDAQ:NMSS) เป็นบริษัทชั้นนำในการให้จัดหาเทคโนโลยีและโซลูชั่นด้านการสื่อสารสำหรับแอพพลิเคชั่นของโทรศัพท์เคลื่อนที่และสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ www.nmscommunications.com
บริษัทเอ็นเอ็มเอส คอมมิวนิเคชั่นส์ และมายคอลเลอร์ เป็นเครื่องหมายการค้าของเอ็นเอ็มเอส คอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น การอ้างอิงเกี่ยวกับองค์กรหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมด อาจจะเป็นเครื่องหมายการค้า หรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของบริษัทที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อ: บริษัทเอ็นเอ็มเอส คอมมิวนิเคชั่นส์
แพม คูคลา, 508-271-1611
[email protected]
หรือ
บริษัทฟิทซ์เจอรัลด์ คอมมิวนิเคชั่นส์
คริสเตียน พ็อทส์, 617-585-2231
[email protected]
