พลตรีชาติชาย ประดิษพงษ์ ผู้จัดการฝ่ายส่งเสริมและเผยแพร่กิจกรรม บริษัท รถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (BMCL) เปิดเผยว่า บริษัทฯได้ผ่านการรับรองการจัดทำและดำเนินการตามระบบคุณภาพ ISO 9001:2000 ตั้งแต่วันที่ 9 กันยายน 2548 เป็นต้นมา สำหรับการให้บริการและปฏิบัติงานในระบบรถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล (สายสีน้ำเงิน) จากบริษัท ซึ่งเป็นหน่วยรับรอง (Certification Body) ที่สำนักงานคณะกรรมการแห่งชาติ ว่าด้วยการรับรองระบบงาน (สรบ.) หรือที่โดยส่วนใหญ่จะรู้จักกันในนามของ NAC (National Accreditation Council) ให้การรับรอง
ทั้งนี้การได้รับการรับรองคุณภาพมาตรฐาน ISO จากหน่วยงานที่เป็นที่ยอมรับในระดับชาติดังกล่าว จะช่วยย้ำความมั่นใจแก่ผู้โดยสารว่าจะได้รับการบริการที่ดีที่สุด ด้วยความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงาน ดังคำขวัญที่ว่า “การบริการอยู่เหนือสิ่งอื่นใด” ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินงานของบริษัท รถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เสมอมา