ลูกค้าฮิตจองตั๋วเครื่องบินผ่านอินเทอร์เน็ตมากกว่า 80% บางกอกแอร์เวย์ส เลือกใช้ระบบ K-Payment Gateway ของกสิกรไทย เป็นช่องทางการรับชำระเงินของผู้โดยสาร รองรับการจองตั๋วออนไลน์ยอดขายโตมากกว่า 30-40% ต่อเดือน
เมื่อวันที่ 29 สิงหาคม 2549 ที่บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด ได้มีพิธีลงนามในข้อตกลงใช้ระบบ K-Payment Gateway โดยมีนายวิโรจน์ สติธโรปกรณ์ รองผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายบัญชี บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด และนายกฤษฎา ล่ำซำ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย ร่วมลงนาม
นายวิโรจน์ สติธโรปกรณ์ รองผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายบัญชี บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด เปิดเผยว่า ระบบการจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ หรือ E-Ticket ได้รับความนิยมจากลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากได้รับความสะดวก มีความถูกต้องแม่นยำ และปลอดภัย ในขณะที่ระบบดังกล่าวก็ช่วยให้การบริการด้านจองตั๋วเครื่องบินของบริษัทฯ มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ลูกค้าสามารถดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ได้ด้วยตนเองอย่างรวดเร็ว
จากข้างต้นบริษัทจึงต้องมีระบบการรับชำระเงินที่มีประสิทธิภาพมารองรับการให้บริการแก่ลูกค้า ซึ่งบริษัทก็ได้เลือกใช้ระบบเพย์เมนท์ เกตเวย์ของธนาคารกสิกรไทย (K-Payment Gateway) เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้บริการชำระเงินออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และ มั่นใจ โดยทางบางกอกแอร์เวย์ส ได้เริ่มทดลองใช้ K-Payment Gateway ของธนาคารกสิกรไทย มาตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2549 ส่งผลให้ยอดขายตั๋วผ่าน E-Ticket มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในเดือนพฤษภาคมเพิ่มขึ้น 46% เดือนมิถุนายนเพิ่มขึ้น 42% และในเดือนกรกฎาคมเพิ่มขึ้น 32% เมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว ซึ่งขณะนี้ผู้โดยสารของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สใช้บริการจองตั๋วผ่านระบบ E-Ticket ดังกล่าวคิดเป็น 80% ของตั๋วโดยสารทั้งหมด และมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ด้านนายกฤษฎา ล่ำซำ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ระบบ K-Payment Gateway ของธนาคารกสิกรไทย เป็นระบบการรับชำระค่าสินค้า และบริการด้วยบัตรเครดิตผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตสำหรับธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ ซึ่งบริการดังกล่าวจะช่วยสนับสนุนการดำเนินธุรกิจในยุคปัจจุบันให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เนื่องจากสามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถรับบัตรเครดิต VISA และ MasterCard ที่ออกโดยสถาบันการเงินทั่วโลก
รวมทั้งระบบไฟสัญญาณเตือนธุรกรรมที่มีความเสี่ยง (Fraud Warning Light) จึงมั่นใจได้ว่าทั้งผู้โดยสารและสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ที่ทำธุรกรรมผ่านระบบเพย์เมนท์ เกตเวย์ของธนาคารกสิกรไทยจะมีความปลอดภัย และถูกต้องแม่นยำสูง ทั้งนี้ธนาคารเชื่อว่าลูกค้าในสาขาธุรกิจประเภทต่างๆ จะหันมาใช้บริการดังกล่าวของธนาคารมากขึ้นในอนาคต จากปัจจุบันมีลูกค้าใช้บริการ K-Payment Gateway ประมาณ 400 บริษัท
ปัจจุบันสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส นับเป็นสายการบินชั้นนำแห่งหนึ่งของไทย มีเส้นทางบินสู่ 20 จุดหมายใน 8 ประเทศ โดยในประเทศไทย ได้แก่ กรุงเทพฯ, สมุย, ภูเก็ต, สุโขทัย, พัทยา(อู่ตะเภา), เชียงใหม่, ตราด ส่วนในต่างประเทศ ได้แก่ เสียมราฐ(อังกอร์), พนมเปญ, เชียงรุ้ง(สิบสองปันนา), ซีอาน, กุ้ยหลิน, เจิ้งโจว, หางโจว, เซิ้นเจิ้น, ฮ่องกง, หลวงพระบาง, ร่างกุ้ง, สิงคโปร์ และ ฮีโรชิม่า
