ธนาคารทิสโก้ตอกย้ำภาพผู้นำการให้บริการที่ปรึกษาทางการเงินและการลงทุนที่ดีที่สุด เปิดตัวบริการ “TISCO Wealth” ยกระดับการให้บริการลูกค้ากลุ่มไฮเอนด์ ตอบโจทย์การบริหารความมั่งคั่งครบวงจร มั่นใจขยายฐานลูกค้าอีกเท่าตัวภายใน 3 ปี พร้อมครองตำแหน่ง The Best Investment Advisory In Town
นายพิชา รัตนธรรม หัวหน้าสายธุรกิจธนบดี ธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) (Mr.Picha Ratanatam, Head of Wealth Management, TISCO Bank Plc.) เปิดเผยว่า จากวิสัยทัศน์ของธนาคารทิสโก้ ที่มุ่งตอบสนองทุกความต้องการทางด้านการเงินด้วยความทุ่มเท เพื่อสร้างความมั่งคั่ง (Wealth) และสร้างสรรค์คุณค่าที่ยั่งยืนให้แก่ลูกค้า ธนาคารฯ จึงมุ่งมั่นในการให้บริการอย่างมืออาชีพ มุ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ด้วยบริการที่มีคุณภาพ และความรู้ความสามารถในการให้คำปรึกษาทางการเงินที่โดดเด่น โดยยึดถือผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุด จนได้รับความเชื่อมั่น ไว้วางใจจากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
ล่าสุดธนาคารทิสโก้ จึงได้ยกระดับการให้บริการด้วยการเปิดตัว “ทิสโก้ เวลธ์” (TISCO Wealth) บริการบริหารความมั่งคั่งอย่างครบวงจร เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการด้านการออมและการลงทุนไว้ในที่เดียว โดยรวมเอาหน่วยงานที่ดูแลลูกค้ารายกลางถึงรายใหญ่ทั้งหมดของกลุ่มทิสโก้ ทั้งบริการธนาคาร, บริหารจัดการกองทุน และบริการซื้อขายหลักทรัพย์ เพื่อให้บริการที่ปรึกษาทางการเงินการลงทุนอย่างมืออาชีพ ตอบโจทย์การสร้างความมั่งคั่งอย่างครบวงจร
“ด้วยความพร้อมของกลุ่มทิสโก้ ทั้งการมีโครงสร้างฐานลูกค้ารายกลางและรายใหญ่ที่โดดเด่นและแตกต่างจากสถาบันการเงินแห่งอื่นอย่างชัดเจน โดยจะเน้นลูกค้าที่มีการทำธุรกรรมตั้งแต่ 5 ล้านบาทขึ้นไป ซึ่งจะเห็นได้จากมูลค่าสินทรัพย์ภายใต้การบริหารจัดการ (AUM) ของลูกค้ากลุ่มนี้ มีสัดส่วนสูงถึง77% เมื่อเทียบกับพอร์ตทั้งหมด ซึ่งต่างจากธนาคารทั่วไปที่เน้นลูกค้ารายย่อยเป็นฐานหลัก ประกอบกับความพร้อมด้านบุคคลากร ด้วยเจ้าหน้าที่ที่มีประสบการณ์สูง และมีความเป็นมืออาชีพกว่า 200 คน เพื่อให้บริการแก่ลูกค้า
และที่สำคัญที่สุด ทิสโก้ความพร้อมทางด้านผลิตภัณฑ์และบริการด้านการออมและการลงทุนที่มีคุณภาพและได้รับการยอมรับในวงกว้าง โดยสามารถการันตีได้จากการได้รับรางวัลในทุกธุรกิจของทิสโก้ในปีที่ผ่านมา โดยธนาคารทิสโก้ ได้รับรางวัล “ธนาคารผู้ค้าตราสารหนี้ประเภทหุ้นกู้ภาคเอกชนสกุลเงินบาทยอดเยี่ยมประจำปี 2553 (Best Bank in Corporate Bond) จาก The Asset ต่อต่อกันเป็นที่ 5 ด้าน บลจ. ทิสโก้ ได้รับรางวัล SET Awards 2010 ประเภทบริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุนยอดเยี่ยม และรางวัล Lipper Fund Awards ประเภทบริหารจัดการกองทุนหุ้นยอดเยี่ยม (Best Equity Fund Group) จาก Lipper และ บล. ทิสโก้ ได้รับรางวัลบริษัทหลักทรัพย์ยอดเยี่ยมของไทย (Best Domestic Equity House) จาก Asiamoney ซึ่งจากผลงานเหล่านี้จึงเป็นเครื่องยืนยันถึงความสำเร็จและความเป็นมืออาชีพของทิสโก้ได้เป็นอย่างดี”
ทั้งนี้บริการ TISCO Wealth ได้แบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มแรกคือ “ทิสโก้ แพลทตินัม” (TISCO Plattinum) ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีธุรกรรมการเงินกับกลุ่มทิสโก้ ทั้งเงินฝาก กองทุน หรือพอร์ตหุ้น รวมกันตั้งแต่ 5 -20 ล้านบาท ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ให้บริการแนะนำโมเดลการลงทุน และติดตามพอร์ตอย่างใกล้ชิด และอีกกลุ่มได้แก่ “ทิสโก้ ไพรเวท” (TISCO Private) เป็นกลุ่มลูกค้าที่มีธุรกรรมการเงินกับกลุ่มทิสโก้ รวมกันตั้งแต่ 20 ล้านบาท ขึ้นไป ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ Wealth Manager คอยให้คำปรึกษาทางการเงินแบบส่วนตัว ซึ่งการให้บริการลูกค้ากลุ่มนี้จะมีความยืดหยุ่นตามลักษณะเฉพาะตัวของลูกค้าแต่ละราย โดยมีทีมพนักงานซึ่งมีความเชี่ยวชาญและมีประสบการณ์สูงเป็นผู้คอยให้คำปรึกษาและการลงทุนที่เหมาะสม
นอกจากนี้ TISCO Wealth ยังได้รับสิทธิประโยชน์ทางด้านการทำธุรกรรมทางการเงินกับธนาคาร โดยได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตลอดจนการอัพเดตสถานการณ์การลงทุน กับสัมมนาการเงินการลงทุนที่จะจัดขึ้นต่อเนื่องตลอดทั้งปีอีกด้วย และยังมีบริการที่ลูกค้าจะได้รับเอกสิทธิ์เหนือระดับกว่าใคร อาทิ กิจกรรมไลฟ์สไตล์ต่างๆ การจัดทริปท่องเที่ยว กิจกรรมกีฬา บริการช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์ทุกพื้นที่บนโลก (International SOS) เป็นต้น
นายพิชา กล่าวต่อไปว่า เป้าหมายของ TISCO Wealth ในอีก 3 ปีต่อจากนี้ คือการขยายจำนวนฐานลูกค้ารายกลางและรายใหญ่ที่มีการทำธุรกรรมตั้งแต่ 5 ล้านบาทขึ้นไป รวมถึงขนาดของสินทรัพย์ภายใต้การบริหารจัดการ (AUM) ของลูกค้ากลุ่มนี้ จะต้องมีการขยายตัวเพิ่มขึ้นอีกเท่าตัว โดยจากปัจจุบันที่มีฐานลูกค้าอยู่ประมาณ 3,200 ราย และมี AUM อยู่ที่กว่า 90,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 6,000 ราย และ AUM จะเพิ่มขึ้นแตะระดับ 200,000 ล้านบาท และมีเป้าหมายสูงสุดคือการครองตำแหน่งการเป็น “ที่ปรึกษาทางการเงินและการลงทุนที่ดีที่สุด” หรือ “The Best Investment Advisory in Town” โดยเป็นทางเลือกแรกของลูกค้าเมื่อต้องการลงทุน
“ด้วยความพร้อมในปัจจุบัน ทั้งในด้านผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ความชำนาญในการให้คำปรึกษาที่ลูกค้าไว้วางใจ ตลอดจนบริการที่ดี และสิทธิประโยชน์ที่มอบให้ลูกค้า เราจึงมั่นใจว่าจะได้รับการตอบรับที่ดี และบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างแน่นอน”
