ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ใช้โอกาสการจัดงานเปิดตัวแคมเปญใหม่ของไฮ-สปีดอินเทอร์เน็ต ด้วยราคาค่าสมัคร 1,000 บาท ท่องเน็ตได้ 2 เดือน เปิดตัวแบรนด์ย่อย “ทรู ออนไลน์” เพื่อสร้างบุคลิกใหม่ให้กับบริการบรอดแบนด์ให้ชัดเจนกว่าเก่า
สำหรับทรูแล้ว นี่คือบันไดขั้นที่สองของการก้าวเข้าสู่การทำตลาดบริการบรอดแบนด์รูปแบบใหม่ ที่ต้องให้เห็นถึงประโยชน์ของการนำบริการออนไลน์ไปใช้ในไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของผู้คน ไม่ว่าจะเป็น Banking Online ไซเบอร์โฮม และบริการอื่นๆ ที่จะตามมา มากกว่าจะนำเสนอในแง่มุมของผลิตภัณฑ์เหมือนกับที่ผ่านมา
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ เข้าตำราการตลาดสินค้าไอทียุคนี้ ที่ต้องเปลี่ยนวิธีขายจาก product centric มาเป็น consumer centric เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากการใช้งานได้จริง และเข้าง่าย ซึ่งเป็นสิ่งที่ศุภชัย เจียรนนท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น บอกมาตลอดถึงการปรับเปลี่ยนองค์กรให้สอดรับกับรูปแบบการตลาดที่ว่านี้
“ที่ผ่านมาเราขายตัวผลิตภัณฑ์ แต่ให้ผู้บริโภคเข้าใจมากขึ้นกว่าแค่เรื่องของตัวผลิตภัณฑ์ ไฮ-สปีดอินเทอร์เน็ต” ศุภชัย กล่าวในงานแถลงข่าว
เมื่อการตลาดเปลี่ยนแปลง การสร้างแบรนด์เพื่อให้เกิดความจดจำได้ง่ายๆ จึงเป็นเรื่องจำเป็น และนี่คือที่มาของแบรนด์ย่อย “ทรู ออนไลน์” เพื่อรวบหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์การสื่อสารข้อมูลทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง อินเทอร์เน็ตไร้สาย ไซเบอร์โฮม ให้มาอยู่ภายใต้แบรนด์ทรูออนไลน์
“เราต้องการวาง positioning ใหม่ให้กับบริการไฮ-สปีดอินเทอร์เน็ต จากในอดีตที่ต้องขายด้วยโปรโมชั่นราคา จนไม่มีเวลามาสร้างบุคลิกภาพให้กับแบรนด์สินค้า นับจากนี้เราจะสร้างบุคลิกใหม่ให้กับทรู ไฮ-สปีด ผ่านแบรนด์ ทรู ออนไลน์ ที่จะรวบรวมแพ็กเกจต่างๆ ไว้ด้วยกัน” รุ่งฟ้า เกียรติพจน์ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารการตลาด และบริหารภาพลักษณ์องค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด กล่าว
นอกจากการลงทุนในเรื่องไอทีและการตลาด ที่จะต้องใช้เงิน 660 ล้านบาท ทรูต้องลงทุนไม่ต่ำกว่า 40 ล้านบาท ในการโปรโมตแบรนด์ “ทรู ออนไลน์” ให้เป็นที่รู้จัก โดยใช้สีแดง และฟ้า เป็นสีของแบรนด์
เฉพาะแค่การจัดงานแถลงข่าววันเดียว ทรูต้องควักกระเป๋าประมาณ 4 ล้านบาท แปลงโฉมห้องคอนเวนชั่นฮอลโรงแรมโซฟิเทล เซ็นทรัล ลาดพร้าว โดยมี ซี.เอ็ม. ออกาไนเซอร์ เป็นผู้จัดงาน ด้วยการจำลองสถานที่และเหตุการณ์ให้เข้ากับคอนเซ็ปต์ life is your หรือ ชีวิตใหม่ที่ดีกว่าเดิม โดยเชิญ celebrity ชื่อดัง อย่างเช่น กฤษณ์ และกรณ์ ณรงค์เดช สองหนุ่มจากค่ายเคพีเอ็น มาเป็นพรีเซ็นเตอร์
และก็เป็นความตั้งใจที่ผู้บริหารที่มาร่วมงานนี้อีกเช่นกัน จะมีผ้าพันคอ ผ้าเช็ดหน้า สีฟ้า แต่งแต้มบนเครื่องแต่งกาย ทั้งหมดนี้ เพื่อสื่อถึงความหมายใหม่ของ ทรู ออนไลน์
Did you know?
เดือนเมษายน ครบ 1 ปี พอดี สำหรับชื่อบริษัทที่ได้ถูกเปลี่ยนชื่อมาจากบริษัทเทเลคอมเอเซีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด มาเป็น ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ซึ่งในครั้งนั้น ทรูได้จัดงาน event ใหญ่ขึ้นตั้งแต่ช่วงเช้าจรดค่ำ ให้กับสื่อมวลชน และพนักงานทั้งหมด
I’m Online
การตั้งชื่อแบรนด์ ทรู ออนไลน์ มาจากแนวคิดของการสร้างแบรนด์ที่ไม่ต้องการความซับซ้อน และวิถีชีวิตคนอเมริกันที่มักจะใช้ประโยคว่า I’m Online จนเป็นเรื่องปกติ
อัตราการเติบโตของผู้ใช้บริการบรอดแบนด์ของทรู
ต้นปี 2547 ยอดผู้ใช้ 10,000 ราย
ปลายปี 2547 ยอดผู้ใช้ 200,000 ราย
สิ้นปี 2548 (ประมาณการ) ยอดผู้ใช้ 500,000 ราย
Website
