Webcast มาแรงในวงการตลาด US

ลองคิดดูว่า จะดีแค่ไหนถ้าไม่ต้องฝ่าการจราจร ออกไปทำข่าวนอกออฟฟิศ แค่นั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานเปิดอินเทอร์เน็ต ก็สามารถเข้าร่วมงานสัมมนา เปิดตัวสินค้าใหม่ เหมือนไปทำข่าวที่สถานที่จริงเองเลย แถมมีให้ถามตอบได้ในเวลาด้วย เรียกว่า แบบเรียลไทม์ของแท้เลย…ในอเมริกามีแล้ว นั่นคือ “Webcast” ที่บางทีอาจพบในเทอมของ “Vodcast” หรือ “Video-on-Demand” หรือ “Podcast” ซึ่งทั้งหมดนั้นก็คือ “Steaming Video” ที่ออกอากาศทั้งเสียงและภาพบนอินเทอร์เน็ต อันถือเป็นทางเลือกใหม่ทางการตลาดที่ฮอตมากในขณะนี้

ผู้บริโภคเปลี่ยนไปจากอดีต ปัจจุบัน อินเทอร์เน็ตกลายเป็นคลังข้อมูลที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ในยุคสมัยนี้ โดยเฉพาะในสังคม วัฒนธรรมแบบ “ด่วน” และเป็นอิสระของชาวอเมริกัน

ขณะเดียวกันอินเทอร์เน็ตจึงกลายเป็นช่องทางใหม่ที่นักการตลาดหันมาให้ความสำคัญมากขึ้นนอกเหนือจากสื่ออื่นๆ จำนวนอเมริกันที่หันมาใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงประเภท Broadband มีเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยตัวเลขอย่างเป็นทางการจาก Nielsen/NetRatings ที่ประกาศมาเมื่อปลายปีที่แล้วมีเกินกว่า 40% ของประชากรที่ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดในอเมริกา

กระบวนการนั้นไม่ยาก ใครที่ต้องการมีส่วนร่วมใน Webcast ขององค์กรต่างๆ สามารถคลิกไปที่เว็บไซต์ขององค์กรนั้นๆ หรือที่ iTune ซึ่งเป็นแหล่งรวม Podcast แต่ส่วนใหญ่ไม่ใช่แบบเรียลไทม์ ถ้าต้องการเข้าร่วมแบบสดๆ ต้อง เข้าไปลงทะเบียนเพื่อขอเข้าร่วมการถ่ายทอดสดกับผู้ให้บริการ ซึ่งส่วนใหญ่จะทำก่อนล่วงหน้าประมาณ 1-2 อาทิตย์ จากนั้นก็ล็อกอินเข้าตามไปวันเวลาที่จะออกอากาศ เพียงเท่านี้ก็เหมือนกับอยู่ในสถานที่จริง ระหว่างการออกอากาศหากมีคำถามใดๆ ก็สามารถถามได้ทันที เหมือนอยู่ในห้องแชต หรือ Instant Messenger จบรายการ อยากได้รายละเอียดมากกว่าเดิม สามารถส่งอีเมล หรือโทรศัพท์ไปขอข้อมูลเพิ่มเติมได้

ธุรกิจที่นำมาเสนอต่อไปนี้ ล้วนมาจากต่างอุตสาหกรรม ต่างจุดยืน แต่มีเป้าหมายเดียวกันที่ กลุ่มผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นกิจวัตร