แต่หากย้อนดูเส้นทางธุรกิจของ 1-TO-ALL จะพบว่าบริษัทไม่ได้เริ่มต้นจาก Zoom เพราะก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 2548 ด้วยธุรกิจโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต (VoIP) ก่อนจะขยับไปสู่บริการโทรคมนาคมสำหรับองค์กร ระบบเชื่อมต่อเครือข่าย โซลูชันภาพและเสียง ตลอดจนบริการ Cloud และ AI
ตลอดเวลากว่า 20 ปี บริษัทมีการเปลี่ยนแปลงธุรกิจหลายครั้ง ตั้งแต่การให้บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ การเป็นพาร์ทเนอร์กับแพลตฟอร์มประชุมออนไลน์ ไปจนถึงการให้บริการระบบสื่อสารและโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลสำหรับองค์กร
ก่อนที่บริษัทจะมีความเคลื่อนไหวครั้งสำคัญในตลาดโทรคมนาคม ด้วยการประกาศตัวเป็น Telecom Operator รายที่ 4 ของประเทศไทย
เริ่มต้นปี 2548 จากธุรกิจโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต
บริษัท วัน-ทู-ออล จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 โดยเริ่มต้นจากธุรกิจ Voice over Internet Protocol (VoIP) หรือเทคโนโลยีโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งในเวลานั้นเป็นอีกทางเลือกของการสื่อสารด้วยเสียง โดยเฉพาะการโทรศัพท์ระหว่างประเทศที่มีต้นทุนค่อนข้างสูง
จากบริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต บริษัทเริ่มขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มองค์กร โดยในปี 2553 มีลูกค้าองค์กรที่ใช้บริการด้านเสียง 250 ราย ก่อนเข้าสู่ธุรกิจ Wholesale Telecom ในปี 2554 หรือการให้บริการโทรคมนาคมในระดับค้าส่ง และขยายเครือข่ายพันธมิตรผู้ให้บริการโทรคมนาคมได้ 150 รายในปี 2556
ต่อมาในปี 2558 บริษัทขยายไปสู่ธุรกิจ Data Connectivity หรือบริการเชื่อมต่อเครือข่ายข้อมูลสำหรับองค์กร
จะเห็นว่าธุรกิจของ 1-TO-ALL ค่อย ๆ ขยับจากการให้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต ไปสู่การให้บริการทั้งระบบเสียงและการเชื่อมต่อข้อมูล ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของการสื่อสารในภาคธุรกิจ
จุดเปลี่ยนสำคัญ ได้เป็นพาร์ทเนอร์ Zoom
อีกหนึ่งช่วงที่ทำให้ชื่อ 1-TO-ALL เป็นที่รู้จักมากขึ้น คือการเข้ามาเป็นพาร์ทเนอร์กับ Zoom ในประเทศไทยเมื่อปี 2562 โดยบริษัทระบุว่าเป็นพาร์ทเนอร์รายแรกของแพลตฟอร์มดังกล่าวในไทย
ในช่วงแรกการทำตลาดไม่ได้เกิดขึ้นในจังหวะที่ตลาดเติบโตเต็มที่ เพราะการประชุมออนไลน์ยังไม่ใช่เครื่องมือหลักขององค์กรส่วนใหญ่ แต่สถานการณ์เปลี่ยนไปเมื่อเกิดการแพร่ระบาดของโควิด-19 ในปี 2563
เมื่อองค์กรต้องปรับรูปแบบการทำงานเป็น Work from Home การประชุมผ่านวิดีโอคอลจึงกลายเป็นเครื่องมือจำเป็น ความต้องการใช้งาน Zoom เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตามไปด้วย
วสวัส นนท์โสภา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท วัน-ทู-ออล จำกัด เคยเล่าถึงช่วงเวลาดังกล่าวว่า บริษัทมีสายโทรศัพท์ติดต่อเข้ามามากกว่า 300 สายต่อวัน จากความต้องการใช้บริการประชุมออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
ข้อมูลของบริษัทระบุว่า ในปี 2564 มีลูกค้าองค์กรที่ใช้บริการ Zoom มากกว่า 3,500 ราย ก่อนที่ในปี 2565 จะได้รับรางวัล 2022 APAC Carrier Partner Award จาก Zoom
นอกจาก Zoom Meeting แล้ว บริษัทยังมีบริการที่เกี่ยวข้องกับ Zoom Phone ซึ่งเป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์สำหรับองค์กร ทำให้บริการไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการประชุมออนไลน์ แต่ครอบคลุมไปถึงการสื่อสารด้วยเสียงภายในองค์กรด้วย
จาก Zoom สู่ธุรกิจ Network, Audio Visual, Cloud และ AI
หลังจากเข้าสู่ตลาดประชุมออนไลน์ 1-TO-ALL เริ่มมีบริการด้านอื่นเข้ามาอยู่ในพอร์ตธุรกิจมากขึ้น โดยเฉพาะบริการที่เกี่ยวข้องกับระบบสื่อสารและโครงสร้างพื้นฐานขององค์กร
ในปี 2565 บริษัทเริ่มธุรกิจจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ด้าน Audio Visual และระบบภาพและเสียงสำหรับห้องประชุม เช่น LED Video Wall และ Interactive Display ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่รองรับการประชุมและการนำเสนอข้อมูลภายในองค์กร
ปี 2566 บริษัทระบุว่าได้รับโอนฐานลูกค้าองค์กรด้านบริการ Connectivity จาก Ji-Net จำนวน 150 องค์กร นับเป็นอีกหนึ่งความเคลื่อนไหวในธุรกิจเชื่อมต่อเครือข่ายข้อมูล
ส่วนปี 2567 บริษัทขยายไปสู่ธุรกิจ Cloud และ AI โดยเป็นผู้จัดจำหน่าย Tencent Cloud & AI ในประเทศไทย
ปัจจุบันบริการของ 1-TO-ALL ครอบคลุมหลายกลุ่มธุรกิจ ได้แก่
- Communication & Collaboration ระบบสื่อสารและประชุมออนไลน์ เช่น Zoom และ Microsoft
- Cloud AI Phone ระบบโทรศัพท์องค์กรบนคลาวด์ หรือ Cloud PBX
- Data Networking บริการเชื่อมต่อเครือข่ายข้อมูล อินเทอร์เน็ต และ SD-WAN
- Audio Visual ระบบภาพและเสียงสำหรับห้องประชุม เช่น LED Video Wall และ Interactive Display
- Cloud & AI บริการคลาวด์และเทคโนโลยี AI ผ่านพันธมิตรทางธุรกิจ
- Cybersecurity โซลูชันด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
จะเห็นว่าธุรกิจของ 1-TO-ALL ครอบคลุมตั้งแต่ระบบโทรศัพท์และการประชุมออนไลน์ ไปจนถึงเครือข่ายข้อมูล ระบบภาพและเสียง รวมถึงบริการคลาวด์ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่องค์กรต้องใช้ควบคู่กันมากขึ้น
รายได้จาก 208 ล้านบาท สู่ 733 ล้านบาท
การเปลี่ยนแปลงของธุรกิจยังเห็นได้จากตัวเลขรายได้ที่บริษัทเปิดเผยบนเว็บไซต์ โดยปี 2562 มีรายได้ 208 ล้านบาท ก่อนเพิ่มเป็น 401 ล้านบาทในปี 2564 และ 504 ล้านบาทในปี 2565
จากนั้นรายได้เพิ่มเป็น 634.24 ล้านบาทในปี 2566, 685.69 ล้านบาทในปี 2567 และ 733.13 ล้านบาทในปี 2568
ตัวเลขดังกล่าวแสดงให้เห็นว่ารายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้นต่อเนื่องในช่วงที่มีการขยายธุรกิจจาก VoIP ไปสู่บริการประชุมออนไลน์ ระบบเครือข่าย และเทคโนโลยีสำหรับองค์กร อย่างไรก็ตาม ผลกำไรสุทธิไม่ได้เติบโตไปในทิศทางเดียวกับรายได้ โดยปี 2566 บริษัทมีกำไรสุทธิ 22.44 ล้านบาท ก่อนลดลงเหลือประมาณ 2.36 แสนบาทในปี 2567 และกลับมาอยู่ที่ 2.02 ล้านบาทในปี 2568
จับตาก้าวใหม่ 1-TO-ALL กับการประกาศตัวเป็น Telecom Operator รายที่ 4
หลังดำเนินธุรกิจด้านการสื่อสารและเทคโนโลยีมานานกว่า 20 ปี อีกหนึ่งความเคลื่อนไหวที่น่าจับตาของ 1-TO-ALL คือการได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่ 3 ในปี 2568 ซึ่งเป็นใบอนุญาตสำหรับการให้บริการโทรคมนาคมที่มีโครงข่ายเป็นของตนเองตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
นอกจากใบอนุญาตดังกล่าว บริษัทยังเผยแพร่ข้อมูลสัญญาเชื่อมต่อโครงข่ายกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมหลายราย ทั้ง NT, TUC, TICC และ AWN สะท้อนให้เห็นถึงการเตรียมความพร้อมด้านการเชื่อมต่อโครงข่าย ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของการให้บริการโทรคมนาคม
ขณะเดียวกัน บริษัทยังเริ่มขยับบริการเข้ามาใกล้ตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่มากขึ้น โดยเว็บไซต์ 1-TO-ALL แบ่งบริการออกเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ Personal ซึ่งมีทั้ง Super SIM, Super Number และ Travel eSIM และ Business ที่นำเสนอโซลูชันสำหรับภาคธุรกิจ
สำหรับ Super SIM บริษัทระบุว่ารองรับทั้งซิมจริงและ eSIM รวมถึงการใช้งาน 5G และมีฟีเจอร์ที่นำ AI มาช่วยถอดความและสรุปการสนทนา โดยบริษัทระบุด้วยว่าบริการดังกล่าวทำงานบนโครงข่ายที่ 1-TO-ALL เป็นเจ้าของและดูแลเองในกรุงเทพฯ
ความเคลื่อนไหวเหล่านี้ทำให้เห็นว่า 1-TO-ALL ไม่ได้มีเพียงแผนจะเข้ามาในตลาดโทรคมนาคม แต่เริ่มมีทั้งใบอนุญาต การเชื่อมต่อโครงข่าย และบริการที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้เห็นแล้ว อย่างไรก็ตาม ยังมีรายละเอียดอีกหลายส่วนที่ต้องติดตาม โดยเฉพาะรูปแบบการให้บริการและขอบเขตของโครงข่ายที่บริษัทจะนำมาใช้
แล้ว 1-TO-ALL จะเข้ามาในตลาดด้วยโมเดลไหน?
หากมองภาพตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่ไทย ปัจจุบันมีผู้ให้บริการโครงข่ายรายใหญ่ 2 กลุ่ม คือ AIS และ True หลังการควบรวมกิจการระหว่าง TrueMove H และ dtac ในปี 2566 ส่วน NT ยังคงให้บริการโทรคมนาคม ทั้งบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล แม้จะไม่ได้มีสถานะเป็นคู่แข่งในตลาดมือถือค้าปลีกที่มีน้ำหนักเทียบเท่า AIS และ True
โครงสร้างตลาดเช่นนี้ทำให้การเข้ามาของผู้เล่นรายใหม่ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะการสร้างโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้ครอบคลุมต้องใช้เงินลงทุนสูง ทั้งด้านสถานีฐาน คลื่นความถี่ และระบบโครงข่ายที่เกี่ยวข้อง
ขณะที่อีกหนึ่งโมเดลที่เปิดโอกาสให้ผู้เล่นรายใหม่เข้ามาในตลาดได้ คือ MVNO (Mobile Virtual Network Operator) หรือผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบโครงข่ายเสมือน ซึ่งใช้โครงข่ายของผู้ให้บริการรายอื่นมาพัฒนาบริการภายใต้แบรนด์ของตัวเอง โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนสร้างโครงข่ายมือถือเต็มรูปแบบเหมือนผู้ให้บริการโครงข่ายหลัก
ที่ผ่านมา ตลาด MVNO ในไทยยังมีขนาดค่อนข้างเล็กเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการโครงข่ายหลัก โดยมีตัวอย่างผู้ให้บริการอย่าง Penguin SIM ซึ่งบริการเดิมสิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2568 หลังสัญญากับ NT สิ้นสุดลง ก่อนจะกลับมาให้บริการอีกครั้งในปี 2569 ภายใต้ชื่อ Penguin+
การกลับมาของ Penguin+ ซึ่งวางบริการสำหรับลูกค้าองค์กร (B2B) และหน่วยงานภาครัฐ (B2G) สะท้อนให้เห็นว่า MVNO ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการให้บริการซิมราคาประหยัดสำหรับผู้บริโภคทั่วไป แต่ยังสามารถพัฒนาไปสู่บริการเฉพาะกลุ่มได้ด้วย
สำหรับ 1-TO-ALL แม้จะยังไม่มีรายละเอียดชัดเจนว่าจะวางตำแหน่งบริการ MVNO ของตัวเองอย่างไร แต่การมีพื้นฐานธุรกิจด้านระบบสื่อสาร การเชื่อมต่อเครือข่าย และใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมอยู่แล้ว ทำให้การขยับเข้ามาในตลาดนี้เป็นอีกหนึ่งความเคลื่อนไหวที่น่าจับตา
ทั้งนี้ การได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่ 3 ไม่ได้หมายความว่า 1-TO-ALL จะเป็นผู้ให้บริการโครงข่ายมือถือที่มีคลื่นความถี่ของตัวเองเหมือน AIS หรือ True โดยอัตโนมัติ
คำถามสำคัญจึงอยู่ที่ว่า 1-TO-ALL จะใช้โครงข่ายของตัวเองและโครงข่ายจากผู้ให้บริการรายอื่นอย่างไร Super SIM และบริการมือถืออื่น ๆ จะมุ่งไปยังกลุ่มลูกค้าองค์กรหรือผู้บริโภคทั่วไป และบริษัทจะสร้างความแตกต่างจากผู้ให้บริการรายเดิมได้มากน้อยแค่ไหน
จากบริษัทที่เริ่มต้นด้วยธุรกิจโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต และสร้างชื่อจากการเป็นพาร์ทเนอร์ Zoom ในไทย วันนี้ 1-TO-ALL กำลังขยับเข้ามามีบทบาทในตลาดโทรคมนาคมมากขึ้น ส่วนจะกลายเป็นผู้เล่นรายใหม่ที่เปลี่ยนภูมิทัศน์ตลาดได้จริงหรือไม่ คงต้องติดตามโมเดลธุรกิจและรายละเอียดบริการที่จะเปิดเผยต่อจากนี้