จิระวัฒน์ แต่งเจนกิจ ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารบุคคล บริษัท แมคไทย จำกัด ไม่เคยจำกัดตัวเองว่าจะต้องเป็นเอชอาร์ของธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง เพราะความถนัดเรื่องการบริหารคน ทำให้เขาพร้อมที่จะคว้าโอกาสในทุกธุรกิจที่ผ่านเข้ามา “นาย (เฮสเตอร์ ชิว ซีอีโอแมคไทย) บอกตอนสัมภาษณ์ว่าวางวิชั่นไว้ว่าอยากเป็น Best Employer คุณสนใจไหม คิดว่าไง ผมบอกผมอยากลองดู ถามสั้นๆ ไม่มีอะไรเลย แล้วเขาก็ให้โอกาส ผมรู้สึกเป็นเรื่องท้าทายมากที่จะทำให้ได้ตามวิสัยทัศน์ในระยะเวลาอันสั้น ทุก 5 ปีเราจะรีวิวทีหนึ่ง นั่นคือเหตุผลที่ผมรับงานนี้” จิระวัฒน์ เข้ามาร่วมงานกับแมคไทยตั้งแต่เดือนกันยายน 2007 ยังไม่ทันครบ 5 ปี ก็บรรลุเป้าหมายที่ท้าทายไปแล้ว เมื่อแมคไทยได้รับเลือกให้เป็น 1 ใน 8 นายจ้างดีเด่นในประเทศไทย...
ถ้าอ่านเรื่องราวต่อจากนี้แล้ว จะบอกว่า McDonald’s ไม่ใช่ “Fast Food” แต่เป็น “People Business” ก็คงไม่ผิดนัก “ถ้าพัฒนาคนได้ดี ให้ความรู้เพียงพอ เราก็เชื่อว่าเขาจะดูแลธุรกิจต่อได้เอง” ศิริศักดิ์ ประสิทธิ์สรรหา ผู้จัดการอาวุโส Restaurant Solution Group บริษัทแมคไทย จำกัด ให้นิยามองค์กรแมคโดนัลด์ ที่ซึ่งเขาทำงานกับองค์กรมานานกว่า 17 ปี นับตั้งแต่เรียนจบจากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย โดยเริ่มจากเป็น Trainee Manager จนขึ้นมาเป็นผู้บริหารระดับกลางของแมคไทย ขณะที่ จิระวัฒน์ แต่งเจนกิจ ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารบุคคล บริษัทแมคไทย จำกัด ให้ข้อมูลว่า องค์ประกอบของพนักงานที่ได้รับการพัฒนาจะต้องมีคุณสมบัติครบ 3C...
Me Selling Proposition (MSP) เริ่มเป็นกระแสที่นิยมในหมู่แบรนด์ดังทั่วโลกมาตั้งแต่ก้าวสู่ยุค 2000 และดูเหมือนจะเป็นกระแสที่แรงไม่ตก โดยเฉพาะการมีเทคโนโลยีใหม่ที่ช่วยสนับสนุนให้แบรนด์สามารถ Customize สินค้าและให้บริการของตนแก่ลูกค้าตามความต้องการเฉพาะบุคคลได้ดีขึ้นด้วยแล้ว ยิ่งเป็นตัวผลักดันให้กระแส MSP อยู่ทนมาจนถึงปัจจุบัน การจัดให้ได้ตามต้องการ นอกจากทำให้ลูกค้ารัก ลูกค้าหลง ยังทำให้ความรู้สึกเป็นเจ้าเข้าเจ้าของแรงขึ้น แล้วอะไรที่ใครสักคนรู้สึกเป็นเจ้าของ ความรู้สึกรักและอยากปกป้องก็ตามมาติดๆ ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์หรือแฟน เขาเหล่านี้จะตามติดทุกความเคลื่อนไหว พร้อมที่จะให้การสนับสนุน และร่วมเป็นส่วนหนึ่งในทุกเหตุการณ์ รวมทั้งเป็นกระบอกเสียงชั้นยอด MSP จึงเป็นขั้นต่อของการพัฒนากลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ ที่พยายามหาวิธีต่างๆ นานาว่าจะต้องทำอย่างไร “ลูกค้าถึงจะรักแบรนด์ไปจนตาย” ในทศวรรษ 1970 แบรนด์ต่างๆ เน้นการหาจุดขายที่โดดเด่นไม่ซ้ำใคร (Unique Selling Proposition) พอมาทศวรรษ 1980 ก็ขยับไปเล่นจุดขายที่เน้นอารมณ์ความรู้สึก...
ใช้ชีวิตแบบไร้ขีดจำกัด ปลดปล่อยพลังและใช้ชีวิตในแบบที่ชอบ เป็นคุณลักษณะของวัยรุ่นทุกยุค วัยที่เอ็นโดฟินส์หลั่งมาไม่จำกัด ถ้าแบรนด์ไหนสอดแทรกเข้าไปอยู่ในใจ เป็นแรงบันดาลใจให้กับการใช้ชีวิตของพวกเขาได้ นอกจากจะทำให้แบรนด์ที่มีตำนานยาวนานไม่กลายเป็นแค่แบรนด์ในประวัติศาสตร์ แต่รับประกันว่าคุณจะได้ Very Long Life Time Customer อยู่กับแบรนด์ไปนานแสนนาน และนี่คือหัวใจที่ลีวายส์ (LEVI’S) และลี (LEE) ต่างพยายามช่วงชิง ลีวายส์…พลิกตำนาน ที่ผ่านมาลีวายส์แบรนด์ยีนส์ระดับตำนาน พยายามเปลี่ยน “ความเก๋า” ให้เป็น “ความเก๋” เอาใจคนรุ่นใหม่มาโดยตลอด เพื่อหวังให้ตำนานลีวายส์ไม่จางหายไปจากใจคนรุ่นใหม่ ซึ่งมีทางเลือกมากขึ้นจากทั้งแบรนด์เก่าและแบรนด์แฟชั่นใหม่ๆ ที่เข้ามาในตลาดยีนส์เมืองไทยที่มีมูลค่ากว่า 7,000 ล้านบาท แคมเปญ Go Forth เป็นแคมเปญล่าสุดของลีวายส์ระดับโลกที่ใช้ใน 24 ประเทศ...
“เอเซอร์” เป็น 1 ในแบรนด์คอมพิวเตอร์มากกว่า 10 แบรนด์ที่พร้อมลุยกับ “อินเทล” ในการทำตลาด “อัลตร้าบุ๊ก” และคาดหวังการเติบโตของ “อัลตร้าบุ๊ก” ในไทยไม่น้อย แต่งานนี้ “เอเซอร์” ขอเปิดตัวเป็นคนแรก “บุญชัย เงาวิศิษฎ์กุล” รองผู้อำนวยการ ฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์คอนซูมเมอร์ บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด บอกว่า ประเทศไทย เป็นประเทศที่ 2 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ “เอเซอร์” เปิดตัว “อัลตร้าบุ๊ก” ด้วยความคาดหวังว่าจะทำให้พอร์ต “โน้ตบุ๊ก” ของ “เอเซอร์” เติบโตมากกว่า 20% ด้วยงบทำตลาด...
ความแรงของ “แท็บเล็ต” ทำให้ “โน้ตบุ๊ก” ถูกแย่งความสนใจจากลูกค้าไปไม่น้อย ทำให้ผู้เล่นหลักในตลาดนี้คือ “อินเทล” ผู้ผลิตชิปคอมพิวเตอร์รายใหญ่ ที่ตกขบวนชิปในแท็บเล็ต ยังไม่ยอมแพ้ ได้พยายามหาทางรอดด้วยสินค้าใหม่ล่าสุดคือ “อัลตร้าบุ๊ก” ที่ “อินเทล” ออกแรงมากที่สุดนับตั้งแต่ทำตลาด “เซนทริโอ” เมื่อ 8 ปีที่แล้ว แต่คำถามมีมากมายสำหรับ “อัลตร้าบุ๊ก” ตั้งแต่ สินค้าดี น่าสนใจ มีความใหม่ แต่มาถูกจังหวะ เวลา และราคานั้นใช่ในสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการหรือไม่ และที่สำคัญ “แท็บเล็ต” ไม่ได้หยุดอยู่กับที่ นี่คือความท้าทายว่า “อินเทล” และพันธมิตรค่ายผู้ผลิตโน้ตบุ๊กจะสำเร็จตามเป้าหมายหรือแค่ซื้อเวลาเท่านั้น เพราะบทเรียนที่ผ่านมามีแล้ว เมื่อช่วง 2-3...
ศูนย์การค้าเกษร ค้าปลีกหรู ปรับตัวรับลูกค้าคลื่นหรูลูกใหม่ “New Luxe” เป็นเทรนด์สำคัญในปี 2012 ที่มาพร้อมกับทรัพย์สินอันมั่งคั่งของพ่อแม่ และนิยมชมชอบไลฟ์สไตล์เก๋ๆ แปลกและแตกต่าง สาธิมา ทานาเบ้ รองผู้จัดการทั่วไป บริษัท เกษร แลนด์ แอสเซท แมนเนจเม้นท์ จำกัด ให้สัมภาษณ์พิเศษกับ POSITIONING ถึงพฤติกรรมลูกค้าและแนวทางการรับมือในปี 2012 โดยศูนย์การค้าเกษร ผู้นำในตลาดค้าปลีกที่เน้นสินค้าแบรนด์เนมหรู แบ่งผู้บริโภคออกเป็น 2 กลุ่มหลัก คือ 290s และ New Luxe จากการสำรวจวิจัยผู้บริโภคของศูนย์การค้าเกษรเมื่อ 4 ปีที่แล้ว เพื่อทราบถึงขนาดของตลาดสินค้าแบรนด์เนมหรูในกรุงเทพฯ และนำมาใช้ประโยชน์ในการวางแผนการตลาดและเลือกช่องทางในการซื้อสื่อได้อย่างถูกต้องแม่นยำมากขึ้น ...
นอกจากซัมซุงที่พยายามชิงซีนไอโฟน 4S แล้ว “รีเสิร์ช อิน โมชั่น” ยังได้จัดงานเปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ล่าสุด แบล็คเบอร์รี่ (บีบี) รุ่น โบลด์ 9790 ในประเทศไทยเริ่มต้นวางจำหน่ายวันที่ 16 ธันวาคมเหมือนไอโฟน 4S โดยจัดงานเปิดตัวที่เซ็นทรัล แอร์พอร์ต เชียงใหม่ พร้อมนำสื่อมวลชนประมาณ 5 คนจากกรุงเทพฯ ร่วมอีเวนต์นี้ด้วย แม้ริมเคยมีกำหนดการเปิดตัวรุ่นนี้ในช่วงน้ำท่วม แต่ต้องเลื่อน จนเมื่อสถานการณ์ดีขึ้น ริมสามารถเลือกวันไม่ชนกับไอโฟน 4S ได้ แต่ริมก็เลือกชน การเลือกของริมนั้น ”สมชัย สิทธิชัยศรีชาติ กรรมการ ผู้จัดการ บริษัทเอสไอเอส ดิสทริบิวชั่นส์ (ประเทศไทย) จำกัด...
เมื่อรู้กำหนดการที่แน่ชัดว่า iPhone 4S จะเปิดตัวในประเทศไทยวันที่ 16 ธันวาคม “ซัมซุง” คู่แข่งตัวฉกาจในตลาดสมาร์ท โฟน จึงต้องรีบชิงตัดหน้าเปิดตัวโทรศัพท์ Samsung Galaxy Nexus ที่นิตยสาร Time ยกย่องว่าเป็นโทรศัพท์มือถือที่ดีที่ในปี 2011 ด้วยราคาที่ต่ำกว่าราคาเปิดตัวที่สหรัฐอเมริกาประมาณ 5 พันบาท “Ice Cream Sandwich” เสิร์ฟก่อนที่ซัมซุง ซัมซุงเลือเปิดตัว Samsung Galaxy Nexus เมื่อวันที่ 14 ธันวาคม ก่อนที่ iPhone 4S จะเริ่มต้นจำหน่ายในประเทศไทยเพียง 2 วัน...
แอพฯ ถ่ายรูปที่คนไทยมีไว้ประจำในเครื่องไอโฟน มีหลากหลาย ส่วนใหญ่เน้นการแต่งภาพ ให้มุมภาพที่แปลกตา ดึงดูดความสนใจได้เมื่อโพสต์ในโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ค และแต่ละแอพฯ ก็มีจุดเด่นหลากหลายออกไป เช่น - Camera+ ปรับแต่งภาพ เน้นจุดโฟกัส ป้องกันสั่นไหว อัพโหลดได้ง่าย - Hipstamatic ถ่ายภาพเหมือนมีเลนส์กล้องหลากหลาย - Fusioncam ถ่ายภาพซ้อนหลายภาพในภาพเดียวกัน - Derandar ที่เน้นการถ่ายรูปพาโนรามา - moreBeaute2 แปลงร่างสาวๆ ให้สวยแบบขาวอมชมพูทันตาเห็น แต่ Instagram เพิ่มการเป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ จึงทำให้เกิดความต่างและได้รับความนิยม กลายเป็นแอพฯที่มีกลุ่มสังคมเรียกว่า Instagramers ทั่วโลก 230 กลุ่ม ตั้งแต่ยุโรป...