Tag: อีคอมเมิร์ซ

ย้อนไปปี 2016 ที่ Google จับมือกับ Temasek และ Bain & Company ในการทำรายงาน e-Conomy SEA Report โดยในปีแรกนั้นได้คาดการณ์ว่า มูลค่าของเศรษฐกิจดิจิทัลของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะแตะ 2 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2025 แต่ด้วยการเติบโตที่เร็วเกินคาด ทำให้ปี 2022 มูลค่าเศรษฐกิจดิจิทัลของภูมิภาคแตะเป้าหมายดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว

ลาซาด้าเผยแพร่รายงานผลสำรวจผู้นำทางความคิดด้านการโปรโมตสินค้าผ่านโซลูชันของลาซาด้า (Lazada Sponsored Solutions หรือ LSS) ในหัวข้อ “พลิกโฉมการช้อปปิงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จากการค้นหาสู่การจัดส่ง” (Transforming Southeast Asia: From Discovery to Delivery) ในงาน LazMall Brands Future Forum (BFF) 2022 ที่จัดขึ้น ณ รีสอร์ทเวิลด์ เซนโตซ่า

ย้อนไปช่วงเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา Sea Group บริษัทแม่ของ ช้อปปี้ (Shopee) อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ ได้ปลดพนักงานในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้รวมถึงไทยด้วย ส่วนใหญ่จะเป็นฝั่งของ ShopeePay และ ShopeeFood ล่าสุด ไม่ใช่แค่ลดพนักงาน แต่ยุติกิจการใน 4 ประเทศ ได้แก่ ชิลี โคลอมเบีย เม็กซิโก และอาร์เจนตินา

จากรายงานของ Digital 2022 July Global Statshot Report พบว่าประเทศไทยติดอันดับ 1 ประเทศช้อปปิ้งออนไลน์/สัปดาห์มากที่สุดในโลกประจำไตรมาส 1/2022 ดังนั้น ไม่น่าแปลกใจหากเหล่า ‘อีมาร์เก็ตเพลส’ ต้องเจอการแข่งขันจาก ‘โซเชียลมีเดีย’ ล่าสุดก็มี ‘TikTok Shop’ ดังนั้น แคมเปญ ‘ดับเบิลเดย์’ จึงดูเหมือนจะเป็นจุดแข็งที่สุดที่จะใช้โกยลูกค้าในยุคที่สู้ศึกรอบด้านและเศรษฐกิจฝืดเคือง

เมื่ออินเทอร์เน็ตได้เข้ามามีบทบาทต่อวิถีชีวิตประจำวันต่อคนไทยรวมไปถึงผู้คนทั่วโลก ส่งผลให้การค้นหาข้อมูลและการเลือกซื้อสินค้าเป็นไปอย่างสะดวกและรวดเร็ว แน่นอนว่าต้องส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าเป็นอย่างมาก ทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างก้าวกระโดด เปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการขยายช่องทางการจำหน่ายสินค้าได้เพิ่มขึ้น ช็อปออนไลน์แบบไร้พรมแดน! ตัวแปรสำคัญที่ทำให้อีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างก้าวกระโดดคือ การแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ทำให้เกิดข้อจำกัดด้านการเดินทางและการใช้ชีวิตประจำวัน ต้องปรับการใช้ชีวิตมาอยู่บนโลกออนไลน์มากขึ้น มีการพบปะผู้คนและเดินทางท่องเที่ยวผ่านโลกเสมือนจริง และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ทั้งภายในประเทศและผ่านช่องทางออนไลน์ข้ามพรมแดนที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ จึงถือเป็นโอกาสดีของผู้ประกอบการไทยที่จะใช้โอกาสนี้ในการขยายตลาดสู่ต่างประเทศผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน DITP ขานรับนโยบาย ดันผู้ประกอบการไทยสู่เวทีโลก รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ (นายจุรินทร์ ลักษณวิศิษฎ์) ได้กำหนดนโยบายของกระทรวงเพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็งทางการค้าของประเทศในการผลักดันผู้ประกอบการไทยให้เข้าถึงผู้บริโภคต่างแดนมากขึ้น และหนึ่งในนโยบายสำคัญคือ การเสริมสร้างผลักดันเศรษฐกิจยุคใหม่ โดยมีการค้าออนไลน์เป็นกลไกขับเคลื่อนที่สำคัญ นายภูสิต รัตนกุล เสรีเริงฤทธิ์ อธิบดีกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP) กระทรวงพาณิชย์...

แม้ตอนนี้ห้างร้านต่าง ๆ จะกลับมาเปิดตามปกติแล้ว แต่พฤติกรรมการช้อปออนไลน์ที่เกิดขึ้นระหว่างการแพร่ระบาดก็ยังได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะคนกลุ่ม Gen Z และ Millennials ที่ถือเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อน Social Commerce ขณะที่ Mega Sale Days ก็ถือเป็นวันที่หลายคนตั้งตารอ ดังนั้น ไปถอดอินไซต์เทรนด์การช้อปของผู้บริโภคที่กำลังตั้งตารอการ Sale ในช่วงสิ้นปีเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้โอกาสจากเทศกาลลดราคาได้มากที่สุด

เบื้องหลังการตลาดออนไลน์ของ FMCG ยักษ์ใหญ่อย่าง "เนสท์เล่" คือฝ่ายใหม่ในบริษัทที่ก่อตั้งเมื่อปี 2018 อย่าง "อีบิสซิเนส" ที่ช่วยให้แบรนด์ในเครือเนสท์เล่เข้าไปอยู่ในใจผู้บริโภคบนโลกดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ แปลงเป็นยอดขายได้มากขึ้นไม่ว่าจะบนออนไลน์หรือออฟไลน์ โดยมีการลงทุนเทคโนโลยีเองทั้ง AI, บิ๊กดาต้า, แชทบอท

สำหรับตลาดอีคอมเมิร์ซเมืองไทย ดูเหมือนจะเงียบ ๆ ไปหลังจากที่ผู้บริโภคเริ่มกลับมาใช้ชีวิตตามปกติ อย่างไรก็ตาม ‘ลาซาด้า’ (Lazada) เชื่อว่าตลาดยังคงสามารถเติบโตได้ และการแข่งขันระหว่างแต่ละแพลตฟอร์มก็ยังคงดำเนินต่อไป โดยครึ่งปีหลังนี้แพลตฟอร์มจะยังอัดแคมเปญต่อเนื่องและเน้นที่กลยุทธ์ Shoppertainment เช่นเดิม

กลายเป็นข่าวใหญ่ของวงการอีคอมเมิร์ซเมื่อ ช้อปปี้ Shopee ในกลุ่มบริษัท Sea Group ได้ทำการ ปลดพนักงานในตลาดต่าง ๆ เป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะ ShopeeFood ธุรกิจส่งอาหาร และ ShopeePay ธุรกิจด้านเพย์เมนต์ในไทยที่คาดว่าจะถูกหั่นพนักงานออกครึ่งหนึ่ง

นีลเส็น ประเทศไทย ได้จัดงานสัมมนาออนไลน์ Nielsen media talk ในหัวข้อ Digital Consumer: Insights, Trends and Challenges ซึ่งเปิดเผยข้อมูล 3 เทรนด์หลักของผู้บริโภคยุคดิจิทัลในประเทศไทยหลัง COVID-19 โดย รัญชิตา ศรีวรวิไล ผู้อำนวยการธุรกิจมีเดีย บริษัท นีลเส็น ประเทศไทย