Tag: Facebook

เริ่มต้นปีมาก็โดนเลยสำหรับ Meta บริษัทแม่ของ Facebook ที่ต้องเจอค่าปรับรวมกว่า 400 ล้านดอลลาร์ เนื่องจากหน่วยงานควบคุมความเป็นส่วนตัวของไอร์แลนด์สรุปว่า โฆษณาของบริษัทและแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูลละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป

ก้าวเข้าสู่สัปดาห์สุดท้ายของปี 2565 เป็นปีที่ถือว่าโลกโซเชียลเกิดกระแสไวรัล ดราม่า รวมถึงเหตุการณ์ต่าง ๆ ให้ชาวโซเชียลได้ติดตามกันไม่เว้นแต่ละวัน บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ก็ได้ทำการรวบรวมข้อมูลผ่านเครื่องมือ ZOCIAL EYE เพื่อวิเคราะห์และจัดอันดับประเด็นที่ชาวโซเชียลพูดถึงมากที่สุด โดยเก็บข้อมูลช่วงระหว่างวันที่ 1 มกราคม - 20 ธันวาคม 2565  ดังนั้น ไปดูกันว่าตลอด 1 ปีที่ผ่านมาบนโซเชียลมีเรื่องไหนที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบ้าง

John Carmack ถือเป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยี Metaverse และผู้ร่วมก่อตั้ง id Software ผู้พัฒนาวิดีโอเกมดังอย่าง Doom ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งที่ปรึกษาประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีหรือ CTO ของ Meta ได้ประกาศลาออก เพราะเบื่อที่บริษัทเอาแต่เผาเงินและเดินผิดทาง

Mark Zuckerberg หัวเรือใหญ่ของ Meta ได้ตอบคำถามของพนักงานโดยเขากล่าวว่าเตรียมที่จะปรับองค์กรให้มีขนาดเล็กลงกว่าในปัจจุบัน ซึ่งส่งสัญญาณว่าบริษัทอาจมีการปลดพนักงานอีกครั้ง หลังจากสภาวะเศรษฐกิจไม่เป็นใจ โดยก่อนหน้านี้บริษัทเองได้ชะลอการจ้างพนักงานมาแล้ว

สถานการณ์ใน Meta นั้นอาจไม่ได้ดีเท่าไหร่นัก เมื่อล่าสุด Adam Mosseri ซึ่งเป็น CEO ของ Instagram ส่งข้อความให้กับพนักงานบริษัท โดยเขากล่าวว่าแพลตฟอร์มของบริษัทยังตามหลังคู่แข่งอย่างในทุกมิติ และเร่งให้พนักงานต้องสร้างความคืบหน้าในหลายเรื่องหลังจากนี้

ไม่ใช่ปีที่ดีของ Meta จริง ๆ เพราะนอกจากบริษัทจะเจอสารพันปัญหา ซีอีโออย่าง มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก (Mark Zuckerberg) ก็เพิ่งโดน ศาสตราจารย์ผู้อาวุโสที่ Harvard Business School (HBS) โจมตีว่าเป็นตัวการทำให้บริษัทตกต่ำ ล่าสุด หุ้นของบริษัทก็ลดลงอีก 14% แตะระดับต่ำสุดในรอบ 2 ปี

Bill George ศาสตราจารย์ผู้อาวุโสที่ Harvard Business School (HBS) และเป็นอดีตซีอีโอของบริษัทเทคโนโลยีทางการแพทย์ Medtronic ที่ใช้เวลากว่า 20 ปีเพื่อศึกษาถึงความล้มเหลวในการเป็นผู้นำในการทำงาน พร้อมกับออกหนังสือใหม่ชื่อ “True North: Leading Authentically in Today’s Workplace, Emerging Leader Edition” โดย George ได้ออกความเห็นถึงสถานการณ์ของ Facebook ว่าจะตกขบวน หากยังมี มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก เป็นซีอีโอ

หลายคนอาจจะเคยเจอปัญหาการถูก ‘แบนโพสต์’ บน Facebook แบบไม่มีสาเหตุ หรือหนักหน่อยก็ถูก ‘แบนบัญชี’ ไปซะเฉย ๆ กว่าจะกลับมากู้หรือโพสต์ได้ก็ใช้เวลานาเป็นสัปดาห์ ยิ่งการส่งเรื่องร้องเรียนนี่ก็งง ๆ ยาก ๆ อีก แต่ในที่สุด Meta ก็เตรียมสร้างแผนกบริการลูกค้า มาดูแลเรื่องนี้

ดูเหมือนว่าในสหรัฐฯ Facebook จะเริ่มเสื่อมความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ เพราะหากวัดจาก Top 10 แอปบน App Store ในสหรัฐฯ พบว่า Facebook หลุดตำแหน่งมาแล้วถึง 59 ครั้ง เฉพาะแค่ในครึ่งปีแรก เนื่องจากโดยแอปโซเชียลน้องใหม่แย่งชิงพื้นที่ไป

จากข้อมูลของ We Are Social พบว่าช่วง 6 เดือนแรกคนไทยใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 9.06 ชั่วโมงต่อวัน สูงเป็นอันดับ 7 ของโลก เฉพาะเวลาที่ใช้กับโซเชียลมีเดียอยู่ที่ 2.59 ชั่วโมงต่อวัน ขณะที่ค่าเฉลี่ยทั่วโลกอยู่ที่ 2.27 ชั่วโมงต่อวัน โดยไทยอยู่อันดับ 15 ร่วงลงมาจาก Top 5 เมื่อเทียบกับช่วง 2-3 ปีก่อนหน้า โดยแนวโน้มชี้ไปว่าคนไทยเริ่มใช้โซเชียลมีเดียน้อยลง