The power of Story Telling

องค์ประกอบหลักของการสร้างแบรนด์ นอกเหนือจาก Positioning การวางตำแหน่งของสินค้าหรือแบรนด์ที่ส่งผลต่อการรับรู้ของผู้บริโภค Price ราคาที่ผันแปรตามตำแหน่งสินค้า Customer Relationship การมัดใจลูกค้า และ Design ซึ่งรวมถึงไอคอน สี และวิถีปฏิบัติขององค์กร

ยังมี Story Telling เป็นอีกองค์ประกอบสำคัญ ที่นักการตลาดมักลืมเลือน

พอล กิ๊บบินส์ กรรมการผู้จัดการ Mindshare ได้พูดอย่างชัดเจนว่า 2554 เป็นปีที่ Story Telling จะมีส่วนสำคัญมากในการสร้างแบรนด์ เพราะเป็นปีที่แบรนด์ต้องพยายามสร้างความแตกต่างให้ชัดเจน และ Story Telling จะช่วยผลักดันได้ดี ยิ่งเล่าเรื่องในรูปแบบที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคมากเท่าไร ก็ยิ่งกระจายก่อให้เป็น Word of Mouth ซึ่งการตลาดแบบปากต่อปากระหว่างบุคคลนี้ จะกลายเป็น Earned Media ที่มีคุณค่ามากกว่า Paid และ Owned Media แน่นอน

ทั้งนี้ การเล่าเรื่องของแบรนด์อาจหยิบมาจากจุดกำเนิดของแบรนด์ หรือ Value บางอย่างในองค์กรก็ได้ เพื่อก่อให้เกิด Differentiation และสร้าง Emotional Bond ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค

แหล่งน้ำแร่ในไทย
แบรนด์ บริษัท แหล่งผลิต
ออร่า ทิปโก้ แม่ริม เชียงใหม่
มองต์เฟลอร์ สหพัฒน์ พบพระ ตาก
มิเนเร่ เนสท์เล่ อยุธยา
ไอโอ สิงห์ อยุธยา
ส่วนแบ่งตลาดน้ำแร่
มิเนเร่ 40%
ออร่า 29%
อื่นๆ 31%