CEO บริษัทแม่ IKEA ชี้ “การลดราคาเพื่อจูงใจลูกค้า มีความสำคัญอย่างมากกับบริษัทในปีนี้”

ภาพจาก Shutterstock

ผู้บริหารสูงสุดของ Ingka บริษัทแม่ของ IKEA ได้กล่าวถึงสถานการณ์ของผู้บริโภคว่าบริษัทต้องมีแคมเปญทางการตลาด อย่างการลดราคาเพื่อที่จะจูงใจลูกค้า ซึ่งปกติแล้วห้างค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านรายนี้นั้นโดยปกติแล้วจะไม่ค่อยมีแคมเปญทางการตลาดมากเท่าไหร่นัก

Jesper Brodin ซึ่งเป็น CEO ของ Ingka ได้ให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าว Reuters ว่า บริษัทเห็นจำนวนผู้เข้า IKEA เพิ่มขึ้นและยอดขายเพิ่มขึ้น โดยสัญญาณดังกล่าวเริ่มในช่วงปลายฤดูใบไม้ผลิ ฤดูร้อน และยาวต่อมาเรื่อยๆ และเขายังเสริมว่ายอดการซื้อขายในปัจจุบันดีกว่าที่คาดไว้

ปัจจัยด้านเงินเฟ้อ และความหวาดกลัวเรื่องสภาวะเศรษฐกิจถดถอยทำให้หลายครัวเรือนต้องควบคุมค่าใช้จ่าย ทำให้ IKEA ต้องใช้แคมเปญการลดราคาสินค้าซึ่งเป็นกุญแจสำคัญของบริษัทในปีนี้ ซึ่งโดยปกติแล้วห้างค้าปลีกเครื่องตกแต่งบ้านจากสวีเดนรายนี้มักจะขายสินค้าที่ราคาถูกอยู่แล้ว

ในช่วงที่ผ่านมาปัญหาเงินเฟ้อและต้นทุนที่สูงขึ้นทำให้บริษัทต้องปรับราคาสินค้าเพิ่มบางรายการ และลดราคาสินค้ากลับมาหลังจากปัญหาดังกล่าวคลี่คลายลงมา นอกจากนี้หัวเรือใหญ่ของ Ingka ยังมองว่าปัญหาสินค้าขาดแคลนจากเรื่องของ Supply Chain จะคลี่คลายในช่วง 2-3 เดือนหลังจากนี้

อย่างไรก็ดี Jesper มองว่าการใช้กลยุทธ์การลดราคาสินค้านั้นไม่ใช่เรื่องใหม่ และเป็นการใช้กลยุทธ์เพียงชั่วคราวเท่านั้น และเขาก็มองว่าความเชื่อมั่นของผู้บริโภคไม่ได้อ่อนแอลงแต่อย่างใด