เอล เซกันโด, แคลิฟอร์เนีย–(บิสิเนส ไวร์)–14 ก.พ.2548 – ในรายงานฉบับล่าสุดของเทเลมาร์ค คอนซัลติ้ง ว่าด้วยผู้ให้บริการเครือข่ายข้อมูลที่มีการจัดการ (Managed Data Network Services – MDNS) ปรากฏว่า บริษัทอินโฟเน็ท เซอร์วิสเซส คอร์ปอเรชั่น (NYSE:IN) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านการสื่อสารชั้นนำระดับโลกแก่นานาประเทศ ได้รับการจัดอันดับ “Best in Class” โดยรวมอีกครั้ง ในฐานะที่สามารถสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า
ผลการสำรวจล่าสุดของเทเลมาร์คอาศัยข้อมูล (input) ที่ได้มาจากการสัมภาษณ์บรรดาผู้บริหารในแวดวงไอทีจากบริษัทข้ามชาติกว่า 300 แห่งที่ใช้บริการ MDNS ในรายงานดังกล่าว ประสิทธิภาพในการดำเนินงานของผู้ให้บริการได้ถูกนำมาประเมินและนำมาใช้เป็นดัชนีอ้างอิง (benchmark) ใน 32 สาขาที่สำคัญ โดยครั้งนี้นับเป็นครั้งที่ 11 ติดต่อกันแล้วที่อินโฟเน็ทได้รับการจัดอันดับ “Best in Class” จากบรรดาผู้ให้บริการทั้งหมดในอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นการได้รับการยอมรับสูงสุด ในฐานะที่สามารถสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้บริการ MDNS ที่ตอบแบบสำรวจ ได้จัดอันดับสูงสุดให้แก่อินโฟเน็ทใน 10 สาขา ซึ่งได้แก่ ความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า (Ability to Meet Customer Requirements), การรับประกันการดำเนินงาน (Operational Guarantees), การรวมอุปกรณ์ในฐานะบุคคลที่3 (Third-Party Equipment Integration), การสนับสนุนในภาษาท้องถิ่น (Support in Local Language), การติดตั้งในระดับนานาชาติ (International Installations), การจัดการเครือข่ายแบบครบวงจร (End to End Network Management), Bills in Currency of Choice, และข้อมูลผลิตภัณฑ์และการบริการที่ทันสมัย (New Product and Service Information) โดยในครั้งนี้ อินโฟเน็ทได้รับการประเมินครบทั้ง 32 สาขา ซึ่งเพิ่มขึ้นจากการสำรวจในครั้งก่อน
ดร.เคอร์รีย์ ทอมลินสัน ผู้เขียนรายงานการจัดเกณฑ์มาตรฐานบริการ MDNS ของเทเลมาร์ค กล่าวว่า “อินโฟเน็ทยังคงรักษาตำแหน่ง “Best in Class” ในรายงานของเราตลอด 11 ครั้งที่ผ่านมา ซึ่งเป็นระยะเวลามากกว่า 3 ปี ในอุตสาหกรรมที่ความคาดหวังของลูกค้าเปลี่ยนแปลงและเพิ่มขึ้นอยู่อย่างสม่ำเสมอนี้ อินโฟเน็ทยังสามารถสร้างความพึงพอในสูงสุดให้แก่ลูกค้าท่ามกลางผู้ให้บริการเครือข่ายนานาชาติรายใหญ่จำนวนมาก”
“ตลอด 30 ปีที่ผ่านมา อินโฟเน็ทมีสถิติที่ยอดเยี่ยมในด้านการให้บริการที่สร้างสรรค์ และการดูแลเอาใจใส่ลูกค้าที่โดดเด่น ซึ่งเป็นสถิติที่ได้รับการยืนยันจากรายงานของเทเลมาร์ค” โฮเซ่ เอ โคลลาโซ่ ประธานกรรมการ, ประธาน และประธานเจ้าหน้าที่บริหารสูงสุดของอินโฟเน็ทกล่าว “ผมพูดอยู่บ่อยๆ ว่าอินโฟเน็ทเป็น “เครือข่ายของประชาชนและเทคโนโลยี” การได้รับการจัดอันดับ “Best in Class” อันทรงเกียรติติดต่อกัน 11 ครั้ง พิสูจน์คำพูดดังกล่าวได้เป็นอย่างดี”
เกี่ยวกับเทเลมาร์ค คอนซัลติ้ง
เทเลมาร์ค คอนซัลติ้ง ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเมืองแมนเชสเตอร์ ประเทศอังกฤษ มีความเชี่ยวชาญในการจัดหาข่าวสารด้านการตลาดสำหรับอุตสาหกรรมโทรคมนาคม ด้วยฐานลูกค้าที่เป็นบริษัทใหญ่ มีความมั่นคงและมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง (blue-chip client) ในหลายๆ ทวีป เทเลมาร์ค คอนซัลติ้ง เป็นแผนกหนึ่งของเทเลมาร์ค เซอร์วิสเซส (www.telemarkservices.com)
เกี่ยวกับอินโฟเน็ท
อินโฟเน็ท เซอร์วิสเซส คอร์ปอเรชั่น ซึ่งมีชื่อเสียงในด้านคุณภาพของการให้บริการนั้น เป็นบริษัทชั้นนำในการให้บริการการสื่อสารแบบเครือข่ายที่มีการจัดการสำหรับบริษัทข้ามชาติเกือบ 3,000 แห่ง
ด้วยวิธีการให้คำปรึกษาที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว อินโฟเน็ทจึงสามารถนำเสนอโซลูชั่นแบบครบวงจรที่ใช้ประโยชน์สูงสุดจากความสัมพันธ์อันซับซ้อนระหว่างแอพพลิเคชั่นขององค์กรและเครือข่ายระดับโลก ศักยภาพในการในการจัดการโครงการที่มีขอบเขตกว้างขวางนับเป็นพื้นฐานสำหรับบริการและการนำเสนอโซลูชั่น (บรอดแบนด์, อินเทอร์เน็ต, อินทราเน็ต, มัลติมีเดีย, วิดีโอ คอนเฟอเรนซ์, การเข้าสู่ระบบไร้สาย/ระยะไกล, การจัดหาบริการในท้องถิ่น, แอพพลิเคชั่น และการให้บริการด้านคำปรึกษา) ซึ่งทำให้อินโฟเน็ทเป็นหุ้นส่วนด้านแหล่งข้อมูลเพียงรายเดียวสำหรับบริษัทข้ามชาติต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโซลูชั่น IP VPN ของอินโฟเน็ท ได้นำเสนอบริการด้าน IP ทั้งภาครัฐและเอกชนให้แก่บริษัทข้ามชาติ ตลอดจนบริการด้านการเคลื่อนที่และด้านความปลอดภัยที่มีการจัดการแบบครบวงจร
นอกจากได้รับการจัดอันดับ “Best in Class” จากการสำรวจของการให้บริการเครือข่ายข้อมูลการจัดการและบริการไอพีที่มีการจัดการระดับโลก (Global Managed Data Network Services and Managed IP Services) ของเทเลมาร์คแล้ว อินโฟเน็ทยังได้รับรางวัล “Best Customer Care”, “Best Managed Service”, “Best Regional Carrier” และ “Best Carrier” ในงานมอบรางวัลการสื่อสารระดับโลก World Commuication Awards อินโฟเน็ทซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2513 เป็นเจ้าของและดำเนินการ The World Network(R) ซึ่งมีผู้เข้าใช้เครือข่ายกว่า 180 ประเทศ และยังจัดหาปัจจัยสนับสนุนการบริการระดับท้องถิ่นในประเทศและเขตแดนต่างกว่าๆ 70 แห่ง
หุ้นของอินโฟเน็ทมีการซื้อขายในตลาดหุ้นนิวยอร์กภายใต้สัญลักษณ์ “IN” ผู้สนใจข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ www.infonet.com
แถลงการณ์เตือนนักลงทุน: อาจมีข้อความเกี่ยวกับการคาดการณ์ในอนาคตของอินโฟเน็ทในเอกสารการเผยแพร่ฉบับนี้ ข้อความหล่านี้ได้อิงกับข้อมูลที่มีอยู่ของบริษัท ณ วันที่ของการเผยแพร่ และอินโฟเน็ทจะไม่มีหน้าที่ในการปรับปรุงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น ความถูกต้องของแถลงการณ์ของเราจะได้รับผลกระทบจากความแข็งแกร่งของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์และการบริการของอินโฟเน็ท การแข่งขัน การปรับเปลี่ยนโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ อย่างเหมาะสมไปสู่เครือข่ายของอินโฟเน็ท และผลของความผันผวนของสกุลเงิน นักลงทุนจึงควรตระหนักถึงปัจจัยเสี่ยงเหล่านี้ รวมถึงปัจจัยต่างๆ ที่มีการระบุรายละเอียดไว้ใน 10K, 10-Q ของอินโฟเน็ท และแฟ้มข้อมูลอื่นๆ ในช่วงที่ผ่านมา ซึ่งได้มีการจัดทำร่วมกับคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐฯ เอกสารดังกล่าวนี้จะอยู่ในส่วนของการประสานงานนักลงทุน ในเว็บไซต์ของอินโฟเน็ทที่ www.infonet.com
ติดต่อ: บริษัทอินโฟเน็ท เซอร์วิสเซส คอร์ปอเรชั่น
ฝ่ายการตลาดองค์กร: อเล็กซ์ ราสซีย์ โทร.310-335-1144
[email protected]
หรือ
นักวิเคราะห์ภาคอุตสาหกรรม: สเตซีย์ ไฮม์ โทร.310-335-2875
[email protected]
หรือ
ประชาสัมพันธ์ (รูเดอร์ ฟินน์)
อลิเซีย ดอลลาร์ด โทร.212-593-6343
[email protected]
หรือ
เทเลมาร์ค คอนซัลติ้ง
เจเน็ท วัตกิน, +44-(0)1204 396579
[email protected]
