แมคโดนัลด์ กลับมาอีกครั้งบริการสั่งมา เสิร์ฟไว “เสิร์ฟทันใจใน 60 วินาที”

แมคโดนัลด์ นำกิจกรรม “เสิร์ฟทันใจใน 60 วินาที” กลับมาสร้างสีสันให้กับลูกค้าและพนักงานอีกครั้งเพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำในการให้บริการที่รวดเร็ว เป็นมิตร และถูกต้องแม่นยำในการจัดกาหารตามที่ลูกค้าสั่ง โดยส่งพนักงานออกทำกิจกรรม 60 seconds โรดโชว์ สร้างสีสันให้กับร้านแมคโดนัลด์ สาขาซีพี สีลม สาขาเดอะมอลล์ งามวงศ์วาน และสาขารอยัล การ์เด้นพัทยา ด้วยลีลาการเต้นอย่างสนุกสนานของพนักงานกับรูปลักษณ์โลโก้ 60 seconds ใหม่ ผ้ากันเปื้อน 60 seconds พร้อมทั้งนาฬิกาจับเวลาแมคโดนัลด์ดีไซน์สวยสดใส รับประกันความมั่นใจให้ผู้บริโภคเพราะการบริการที่รวดเร็ว เป็นมิตร และส่งมอบอาหารที่ถูกต้องให้ลูกค้า ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของเมคโดนัลด์ โดยตั้งแต่วันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2549 เป็นต้นไป หลังจากกดนาฬิกาที่หน้าเคาน์เตอร์ ถ้าลูกค้าไม่ได้รับบริการอาหารที่สั่งภายในเวลา 60 วินาที จะได้รับคูปองส่วนลดสำหรับซื้ออาหารแมคโดนัลด์ทันทีหากอาหารที่สั่งเป็นอาหารตามปกติ บริการดีๆ นี้ สำหรับช่วงเวลา 12.00-14.00 น. และ 17.00-19.00 น. และมีความพิเศษจากเดิม คือชนิดของคูปองแลกซื้อสินค้าจะเปลี่ยนไปทุกๆ 3 เดือน เพื่อความหลากหลาย

กิจกรรม “เสิร์ฟทันใจใน 60 วินาที” เป็นหนึ่งในกิจกรรมที่แมคโดนัลด์สร้างสรรค์ขึ้น เพื่อเน้นย้ำการให้บริการที่คำนึงถึงความสะดวกของลูกค้าเป็นหลัก ทั้งนี้ แมคโดนัลด์ได้ให้ความสำคัญกับความสะดวกของลูกค้าเป็นอย่างมากในปี 2548 ต่อเนื่องถึงปี 2549 ผ่านทางบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการบริการจัดส่งอาหารจอกสถานที่ (1711 McDelivery Service) การเพิ่มจำนวนซุ้มของหวานและซุ้มขายอาหาร (Kiosks) ตามทำเลต่างๆ ทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาช่วยในการรับ order จากลูกค้าโดยใช้เครื่อง PDA (Handheld Order Taker หรือ HOT) เป็นต้น