เอล เซกันโด, แคลิฟอร์เนีย–(บิสิเนส ไวร์)
บริษัท บีที อินโฟเน็ท ผู้ให้บริการการสื่อสารโครงข่ายชั้นนำแก่บริษัทข้ามชาติในเครือบีที กรุ๊ป ได้รับการจัดอันดับ “Best in Class” ในฐานะองค์กรที่สร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า ในรายงานการจัดตั้งเกณฑ์มาตรฐานฉบับล่าสุดของเทเลมาร์ค คอนซัลติ้ง (Telemark Consulting) ซึ่งเป็นรายงานเกี่ยวกับอุตสาหกรรมบริการเครือข่ายข้อมูลที่ได้รับการจัดการ
โดยนับเป็นรายงานฉบับที่ 15 ติดต่อกันในระยะเวลาเกือบ 5 ปีที่การสำรวจบริษัทข้ามชาติหลายแห่งพบว่า บีที อินโฟเน็ทเป็นที่หนึ่งในอุตสาหกรรมในภาพรวม ในรายงานฉบับล่าสุดนี้ บีทีได้รับการจัดอันดับสูง โดยได้รับการจัดอันดับ “Best in Class” ใน 6 สาขา ซึ่งรวมถึง ความพร้อมของเครือข่าย และการสนับสนุนด้านเทคนิค บีทีและบีที อินโฟเน็ท ได้รับการจัดอันดับรวมกันในรายงานฉบับนี้เหนือกว่าผู้ให้บริการรายอื่นๆ ได้แก่ Verizon Business, Orange, AT&T, NTT และ Cable & Wireless โดยได้รับการจัดอันดับยอดเยี่ยมสำหรับมาตรการให้บริการลูกค้าใน 14 สาขา จากทั้งหมด 32 สาขา
โฮเซ่ เอ. คอลลาโซ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบีที อินโฟเน็ท กล่าวว่า “รายงานของเทเลมาร์คแสดงให้เห็นว่าข้อกำหนดของลูกค้าของเรามีแนวโน้มที่จะ เปลี่ยนแปลงและมีวิวัฒนาการตลอด 5 ปีที่ผ่านมา ความจริงที่ว่า บีที อินโฟเน็ทได้รับการจัดอันดับยอดเยี่ยมของอุตสาหกรรมในภาพรวมตลอดระยะเวลาที่ ผ่านมานั้นแสดงให้เห็นถึงความสามารถของเราในการปรับตัวเข้ากับข้อกำหนดที่ เปลี่ยนแปลงและให้บริการระดับสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้แก่ลูกค้า”
ดร. เคอร์รี่ ทอมลินสัน ผู้เขียนรายงานกล่าวเสริมว่า “นับเป็นอีกครั้งหนึ่งที่ประสิทธิภาพการทำงานของบีที อินโฟเน็ทมีความโดดเด่นเป็นที่น่าจดจำ ซึ่งรวมถึงรางวัล `Best in Class’ ด้านความน่าเชื่อถือของเครือข่าย ซึ่งเป็นสาขาที่สำคัญที่สุดในรายงานดังที่บริษัทข้ามชาติต่างๆ ลงความเห็น การรั้งอันดับ 1 ในรายงานของเรามาโดยตลอดเป็นตัวชี้วัดที่แท้จริงของความทุ่มเทของบีที อินโฟเน็ทในการให้บริการระดับโลก”
เกี่ยวกับบีที อินโฟเน็ท
บีที อินโฟเน็ทเป็นผู้ให้บริการการสื่อสารโครงข่ายชั้นนำแก่บริษัทข้ามชาติ และเป็นบริษัทในเครือบีที กรุ๊ปและเป็นส่วนหนึ่งของบีที โกลบอล เซอร์วิสเซส บีที อินโฟเน็ทให้บริการโซลูชั่นครบวงจรที่เพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์ที่ซับ ซ้อนระหว่างแอพพลิเคชันขององค์กรกับเครือข่ายทั่วโลก บีที อินโฟเน็ท ให้การสนับสนุนบริการระดับท้องถิ่นแก่ประเทศและเขตแดนต่างๆ มากกว่า 70 แห่ง และเครือข่ายของบริษัทสามารถเข้าถึงได้จากประเทศต่างๆ มากกว่า 180 แห่ง ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บีที อินโฟเน็ท สามารถดูได้ที่ www.bt.infonet.com
เกี่ยวกับ บีที
บีทีเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการชั้นนำของโลกด้านโซลูชันการสื่อสารและการบริการ ที่ดำเนินงานในกว่า 140 ประเทศ ธุรกิจหลักของบริษัทได้แก่ การให้บริการทางด้านไอทีและเครือข่าย, บริการการสื่อสารโทรคมนาคมในระดับท้องถิ่น ระดับประเทศ และระดับสากล และการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการอินเทอร์เน็ตและบรอดแบนด์ประสิทธิภาพสูง บีทีมีธุรกิจหลัก 4 กลุ่ม ซึ่งได้แก่ BT Global Services, Openreach, BT Retail และ BT Wholesale
ในรอบปีงวดสิ้นสุดวันที่ 31 มี.ค. 2548 บีที กรุ๊ป มีมูลค่าธุรกิจ 18,623 ล้านปอนด์ และมีกำไรก่อนหักภาษีที่ 2,354 ล้านปอนด์
บริษัทบริติช เทเลคอมมิวนิเคชั่น มหาชน (บีที) เป็นบริษัทในเครือของบีที กรุ๊ป และมีส่วนร่วมในธุรกิจและทรัพย์สินทั้งหมดของบีที กรุ๊ป บีที กรุ๊ป มหาชนจดทะเบียนในตลาดหุ้นลอนดอนและนิวยอร์ก ข้อมูลเพิ่มเติมจะดูได้ที่เว็บไซท์ www.bt.com/aboutbt
ติดต่อ: บีที อินโฟเน็ท
ฝ่ายการตลาดองค์กร: Alex Rassey, 310-335-1144
[email protected]
หรือ
ฝ่ายวิเคราะห์อุตสาหกรรม: Stacie Hime, 310-335-2875
[email protected]
หรือ
เทเลมาร์ค คอนซัลติ้ง
Janet Watkin, +44-1204-396579
[email protected]
หรือ
ประชาสัมพันธ์ (Ruder Finn)
สื่อ: Alicia Dollard, 212-593-6343
[email protected]
