15 กรกฎาคม 2552, กรุงเทพฯ – เทสโก้ โลตัส ยึดมั่นคำสัญญา สานต่อปณิธาน “เราใส่ใจคุณ” เพื่อสร้างสรรค์ คุณค่าที่ดีสำหรับลูกค้า โดยนำเสนอสินค้าราคาประหยัดและโปรโมชั่นต่างๆ ที่ช่วยลูกค้าประหยัดได้มากกว่า อย่างต่อเนื่องในทุกสาขาทั่วประเทศ ที่ผ่านมา เทสโก้ โลตัส ได้ลงทุนไปแล้วกว่า 2.5 พันล้านบาท เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะสามารถซื้อสินค้าที่จำเป็นในชีวิตประจำวันได้ในราคาถูกทุกวัน และเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นต่างๆ ที่มอบให้แก่ลูกค้า และนับจากวันนี้ไปจนถึงสิ้นปี เทสโก้ โลตัส จะยังคงเดินหน้าลงทุนเพิ่มกว่า 5 พันล้านบาท ซึ่งนับเป็นการลงทุนเพื่อลดราคาสินค้าที่มากกว่าผู้ค้าปลีกรายไหนเคยทำมา
นายกวิน สัณฑกุล กรรมการและประธานบริหารฝ่ายการตลาด เทสโก้ โลตัส กล่าวว่า “คำมั่นสัญญาที่เทสโก้ โลตัสมอบให้แก่ลูกค้า ถือเป็นแรงผลักดันหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจ เรามองว่านี่คือการรบเพื่อคนไทย เป็นการต่อสู้กับวิกฤตเศรษฐกิจที่คนไทยกำลังเผชิญอยู่ เราในฐานะผู้นำด้านราคาในประเทศไทย จึงทุ่มเทอย่างเต็มกำลังให้กับลูกค้า ไม่มีใครทุ่มเทให้ลูกค้ามากไปกว่าเรา และวันนี้เราขอสัญญาต่อลูกค้าทั่วประเทศว่าเราจะไม่ยอมยกตำแหน่งนี้ให้ใคร”
พร้อมกันนี้ เทสโก้ โลตัส ได้เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ ภายใต้แนวคิด “เทสโก้ โลตัส ชักธงรบ สู้วิกฤตเศรษฐกิจโลก” เพื่อให้ลูกค้าได้ประหยัดสุดๆ โดยมุ่งตอกย้ำภาพลักษณ์ของแบรนด์เทสโก้ ในฐานะผู้นำ ด้านราคาและความมุ่งมั่นขององค์กรที่จะช่วยคนไทยประหยัดในทุกๆ วัน แคมเปญนี้จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนคนไทย ด้วยความจริงจังและจริงใจของผู้บริหารและพนักงานที่ทุ่มเทเพื่อลูกค้า ความแตกต่างที่สำคัญของภาพยนตร์โฆษณาชุดนี้ นอกจากคอนเซปต์ของหนังโฆษณาที่ต่างไปจากเดิมที่มีความจริงจังและฮึกเหิมแล้ว ผู้บริหารระดับสูง นายกวิน สัณฑกุล ยังได้ร่วมแสดงภาพยนตร์โฆษณาชุดนี้ด้วย เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าด้วยตนเอง ทั้งในเรื่องของราคาสินค้าและโปรโมชั่นต่างๆ ที่ลูกค้าจะสามารถมั่นใจได้ว่า เทสโก้ โลตัส จะช่วยประเทศไทยยามวิกฤต ชักธงรบ สู้วิกฤตเศรษฐกิจ ที่เกิดขึ้น ณ ขณะนี้
นอกจากนี้ เทสโก้ โลตัส ยังได้สื่อสารไปในสื่อต่างๆ อย่างครบวงจร ตลอดจนได้ปรับเปลี่ยนการสื่อสารให้เข้าใจง่ายสำหรับลูกค้าในสโตร์ โดยทันที่ลูกค้าเห็นสัญลักษณ์ “โรลแบ็ค” และ “ซูเปอร์เซฟ” ก็จะรู้ทันทีว่าสามารถหาซื้อสินค้าที่คุ้มค่ากับเงินทุกบาทที่จ่ายไปได้
นายกวิน สัณฑกุล กล่าวเพิ่มเติมว่า “เทสโก้ โลตัส ทำการสำรวจราคาสินค้าของคู่แข่งทั่วประเทศกว่า 1,000 รายการ ทุกสัปดาห์ เราจึงมั่นใจได้ว่าเราสามารถทำสิ่งที่เราสัญญาไว้กับลูกค้าได้ทุกวัน และสำหรับครั้งนี้เราตัดราคาลงอีกเพื่อให้ลูกค้าสามารถประหยัดได้มากขึ้นเฉลี่ย 126.75 บาทต่อการช้อปปิ้งในแต่ละครั้ง
“ช่วงนี้เป็นภาวะที่ลูกค้ากำลังเผชิญปัญหา งบการจับจ่ายของแต่ละบ้านกลายเป็นเรื่องตึงเครียด แต่ละครอบครัว ต่างต้องพยายามจัดสรรค่าใช้จ่ายประจำบ้านให้ดีที่สุด ดัชนีความมั่นใจของลูกค้าที่มีการสำรวจล่าสุดอยู่ที่เพียง 71.5 ซึ่งต่ำที่สุดในรอบ 90 เดือน* หนทางที่ดีที่สุดที่เราจะช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจไทยได้ก็คือการลดราคาเพื่อลูกค้า 1 ล้านคนที่มาจับจ่ายที่เทสโก้ โลตัสในแต่ละวัน อีกหนทางหนึ่งที่เราทำได้ก็คือการยืนยันว่าเทสโก้ โลตัสจะช่วยเกษตรกรและผู้ผลิตสินค้าในประเทศไทย โดยปัจจุบันสินค้าประมาณ 98 เปอร์เซ็นต์ ของผู้ผลิตที่ส่งของมาจำหน่ายที่เทสโก้ โลตัส เป็นบริษัทคนไทย เพราะฉะนั้นทุกคนจะมั่นใจได้ว่า เงินทุกบาททุกสตางค์ที่ลูกค้าใช้จ่ายที่เทสโก้ โลตัส ในทุกรูปแบบกว่า 600 สาขาทั่วประเทศเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยกระตุ้นธุรกิจของซัพพลายเออร์ของเรา เพราะเราใส่ใจคุณ” นายกวินเสริม
นอกจากช่วยลูกค้าประหยัดด้วยสินค้าโรลแบ็คและซูเปอร์เซฟแล้ว เทสโก้ โลตัส ต้องการให้ลูกค้าได้ผ่อนคลายจากภาวะเศรษฐกิจที่ตึงเครียด เทสโก้ โลตัส จึงมอบสิทธิพิเศษ โดยนำเสนอตั๋วเข้าชมการแข่งขันฟุตบอลนัดกระชับมิตรระหว่างทีมชาติไทยและทีมลิเวอร์พูล ที่ทุกคนเฝ้ารอในราคาซูเปอร์เซฟ ประหยัดสุดๆ กว่า 4,000 ใบ การแข่งขันฟุตบอลนัดนี้ จะมีขึ้นในวันที่ 22 กรกฎาคม 2552 โดยเมื่อจับจ่ายสินค้า หรือบัตรศูนย์อาหาร ชนิดไม่แลกคืนมูลค่า 300 บาท ลูกค้าเทสโก้ โลตัส สามารถรับสิทธิ์ซื้อบัตรเข้าชมการแข่งขันมูลค่า 600 บาท เพียงครึ่งราคา เหลือเพียง 300 บาท เท่านั้น โปรโมชั่นนี้มีระหว่างวันที่ 17-20 กรกฎาคม ณ 6 สาขาของเทสโก้ โลตัส ได้แก่ เทสโก้ โลตัส สาขาพระราม 1 พระราม 4 ศรีนครินทร์ บางกะปิ รังสิต และแจ้งวัฒนะ เท่านั้น
สัมผัสคำตอบแห่งการจับจ่ายที่จะช่วยให้ลูกค้าประหยัดมากที่สุดเป็นประวัติการณ์ ได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปที่ เทสโก้ โลตัส ทุกสาขา ทั่วประเทศ
