บทความโดย : ธาม เชื้อสถาปนศิริ นักวิชาการสื่อสาธารณะ ประสบการณ์ 10 ปี ในการประชุมของผม ทั้งในระดับเจ้าหน้าที่คนทำงานเล็ก เรื่อยไปจนผู้บริหารระดับกลาง และกับผู้ใหญ่อาวุโสในวงการ ทั้งจากวงเล็ก และวงร้อย ทั้งจากการทำวิจัยเชิงคุณภาพ เป็นวิทยากรกลุ่ม กระบวนการ เป็นผู้จดสาระการประชุม เป็นผู้ดำเนินรายการ เป็นวิทยากรบรรยาย และเป็นทั้งผู้เข้าร่วมประชุมด้วยตัวเอง ในการทำงานกว่า 10 ปี (ในสายงานวิชาการ สื่อสารมวลชน นิเทศศาสตร์) ผมมักค้นพบว่า มักมีคนอยู่ 10 ประเภท ที่ผมมักพยายามหลีกเลี่ยง เพราะคนเหล่านี้มักทำให้ "บรรยากาศของการประชุมระดมสมอง" หรือการประชุมอื่นใดก็ตาม สูญเสียกัดกร่อนประสิทธิภาพ ของการประชุมลงไปมากทีเดียว มีทฤษฏีทางการวิจัยเชิงคุณภาพ...
แม้ว่ากูเกิลจะเป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าเยี่ยมชมมากที่สุดในโลก แต่ตำแหน่งดังกล่าวก็ไม่อาจต้านทานความแรงของ “เฟซบุ๊ก” (Facebook) โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ได้อีกต่อไป หลังมีข้อมูลพบว่า เฟซบุ๊กกำลังผงาดขึ้นเป็นผู้มีอิทธิพลต่อวงการสื่อทั่วโลก ด้วยการครองส่วนแบ่งทราฟฟิกของเว็บไซต์สื่อไว้ถึง 43 เปอร์เซ็นต์ ตัวเลขดังกล่าวมาจากการเปิดเผยข้อมูลของ Parse.ly ซึ่งได้มีการเปิดเผยตัวเลขทราฟฟิกในกลุ่มเว็บไซต์ข่าวมากกว่า 400 แห่ง โดยรวมถึงรอยเตอร์ส (Reuters) เดอะ แอตแลนติก (The Atlantic) มาชเอเบิล (Mashable) ฯลฯ พบว่า เฟซบุ๊กครองส่วนแบ่งทราฟฟิกของกลุ่มสื่อเอาไว้ได้มากที่สุดที่ 43 เปอร์เซ็นต์ โดยมียอดเพจวิว 6 พันล้านครั้ง และพบว่า มีผู้เข้าใช้งานอย่างสม่ำเสมอกว่า 1 พันล้านคน ขณะที่กูเกิล แม้จะมีตำแหน่งว่าเป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าเยี่ยมชมมากที่สุดในโลก...
งานที่คุณทำอยู่ตอนนี้ยังโอเคอยู่ไหม ปัจจุบันมีการพัฒนาทักษะความสามารถกันหลากหลายแขนง รวมทั้งเร่งสปีดการแข่งขันในด้านต่างๆ แต่มีบางสายงานที่ถูกคาดการณ์ว่าอาจมีแนวโน้มที่จะหายไป หรือเรียกว่ามีการจ้างงานกำลังคนลดลงจนถึงหายไปได้ในอีก 5 ปีข้างหน้าหรือประมาณปี 2020 งานของคุณจะเป็นเช่นไร ที่ญี่ปุ่นมีการคาดการณ์ของงานดังกล่าว มีงานใดบ้างที่มีแนวโน้มจะหายไป แรงงานในโรงงานบางแห่ง เช่นในไลน์การผลิตอาหาร หรือขนมปัง ขนมต่างๆ งานในสายการผลิตเช่นนี้จะถูกลดกำลังคนลง และนำหุ่นยนต์ Robot เข้ามาปฏิบัติการแทนที่ แรงงานตำรวจที่ต้องอยู่ประจำตามป้อมยาม การพัฒนาระบบกล้องวงจรปิด หุ่นยนต์ และคอมพิวเตอร์จะเป็นสิ่งที่ถูกนำมาติดตั้งและปฏิบัติการแทนแรงงานคน บุคคลากรในโรงเรียน ในอนาคตการมีการขยายตัวของโลกดิจิตอลและการพัฒนาด้านไอที ทำให้การสื่อสารมีหลากหลาย การพัฒนาระบบการเรียนการสอนในรูปแบบของการสื่อสารผ่านมือถือดิจิตอลหรือช่องทางออนไลน์มีความเป็นไปได้สูงมาก จึงเป็นไปได้ที่จะลดจำนวนบุคคลากรที่ต้องมาสอนลง คนขับรถไฟ รถเพื่อการอุตสาหกรรมต่างๆ ในอนาคตจะมีการพัฒนาในรูปแบบรถหุ่นยนต์หรือระบบขับเคลื่อนแบบออโต้เข้ามาแทนที่แรงงานในปัจจุบัน...
ต้องบอกว่าการแข่งขันในตลาด "QSR" หรืออาหารฟาสต์ฟู๊ด กำลังดุเดือดมากที่เดียว เพราะไม่ใช่แค่แข่งขันกับแบรนด์เดิมที่เป็นแบรนด์ใหญ่ด้วยกันแล้ว ยังต้องแข่งขันกับแบรนด์ใหม่ที่เข้ามาบุกตลาดในไทยเพิ่มเติมอีกด้วย ที่มาภาพ Future Park Society
เมื่อสื่อออนไลน์มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคเพิ่มขึ้นตลอดเวลา ธนาคารนับเป็นอีกหนึ่งที่ให้น้ำหนักกับการลงทุนช่องทางออนไลน์ โซเชียลมีเดีย เพื่อใช้สื่อสาร และสร้างแบรนด์ กับผู้บริโภคค่อนข้างมาก ไม่ว่าจะเป็น เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ ไลน์ อินสตาแกรม ยูทิวบ์ ที่ทุกแบงก์ต้องมี..มาดูกันว่าธนาคารไหนที่สามารถบริหารจัดการคอนเทนต์ จนมียอดผู้ติดตามมากที่สุดทุกช่องทางรวมกัน จากการเปิดเผยของ Zocial, Inc. ที่ได้เจาะลึกข้อมูลโซเชียลมีเดียในกลุ่มธุรกิจธนาคาร ทั้งในการสร้าง Brand Awareness ที่มียอดผู้ติดตาม หรือทั้งในแง่ของคุณภาพของคอนเทนต์ที่แต่ละแบรนด์สื่อออกไป เป็นข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2558 – 30 มิถุนายน 2558 พบว่า ธนาคารไทยพาณิชย์ มียอดติดตามบนโซเชียลมีเดียมากที่สุดเป็น อันดับ 1 ตามมาด้วย อันดับ 2 แบงก์กรุงศรีอยุธยา...
ศึกวัดเรทติ้งเดือด.. นีลเส็น ดิ้นสุดฤทธิ์ยื้อเวลา ร้องของบสนับสนุนลงทุนวัดเรทติ้งจาก กสทช. ระบุเพื่อความเป็นธรรม หาก กสทช. อนุมัติให้ MAAT 370 ล้านบาท ไปให้กันตาร์ ก็ต้องให้นีลเส็นด้วย หลังจากที่ ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม แห่งชาติ หรือ กสทช. ได้เห็นชอบในหลักการกับการที่สมาคมมีเดียเอเยนซี่ และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทย หรือ MAAT เสนอจัดตั้งสถาบันวิจัยเพื่อพัฒนาสื่อ หรือ มีเดียรีเสิร์ชบูโร หรือ MRB มาดูแลเรทติ้ง ซึ่ง MRB ได้มีการประมูลคัดเลือกได้ “บริษัทกันตาร์ มีเดีย”...
ในยุคปัจจุบันที่สามารถเรียกกลุ่มผู้บริโภคได้อย่างเต็มปากว่า อยู่ในยุค The Transforming Consumer เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ถึงแม้จะมีสินค้าและบริการใหม่ๆ ออกมาในตลาด ก็พร้อมที่จะปรับเปลี่ยนได้ทันที ซึ่ง “นวัตกรรม” เป็นส่วนสำคัญของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างแท้จริง มีผลสำรวจออกมาว่า ผู้บริโภคมีความซับซ้อน แต่ก็เชื่อมโยงกัน เชื่อมโยงในที่นี้คือต้องการเชื่อมต่อกับผู้อื่นบนโลกออนไลน์ 1 ใน 3 ของผู้บริโภคบอกว่า เขาอยู่ไม่ได้ถ้าขาดสัญญาณอินเทอร์เน็ตเกิน 5 ชั่วโมง ส่วน 64% กลัวการ FOMO กลัวที่จะต้องตกเทรนด์ ในขณะเดียวกัน แบรนด์ก็กลัวการ FOMO เช่นกัน ส่วนปัญหาของแบรนด์ในตอนนี้ก็คือ “ข้อมูลมีมากเกินไป” เพราะตอนนี้มีแหล่งข้อมูลมากมายมหาศาล ทำให้จม และหลงทางในข้อมูล ไม่สามารถนำข้อมูลมาตัดสินใจได้ทีเอ็นเอส (TNS)...