Tag: Reports/Ratings

Universum APAC ได้เผยผลการสำรวจนายจ้างที่น่าทำงานด้วยมากที่สุด ประจำปี 2557 เมื่อเร็วๆนี้ ปรากฎว่าดีลอยท์ได้รับการโหวตให้เป็นบริษัทที่น่าร่วมงานด้วยที่สุดเป็นอันดับที่ 2 รองจากบริษัทกูเกิ้ลจากกลุ่มประชากรตัวอย่างซึ่งเป็นนักศึกษาบริหารธุรกิจทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก อย่างไรก็ตาม ถือว่าดีลอยท์ได้รับการจัดอันดับที่ดีขึ้นจากการสำรวจเมื่อปี 2556 ที่อยู่อันดับ 5 และยังถือเป็นอันดับ 1 เมื่อเทียบกับ ธุรกิจบริการที่ปรึกษาในลักษณะเดียวกัน   สำหรับการสำรวจ Universum APAC ครั้งนี้ได้ดำเนินการระหว่างเดือนตุลาคม 2556 ถึง พฤษภาคม 2557 มีกลุ่มตัวอย่างเป็นนักศึกษาจำนวน 87,000 คนจากประเทศต่างๆในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ประกอบด้วย ประเทศไทย ออสเตรเลีย จีน ฮ่องกง อินโดนีเซีย อินเดีย ญี่ปุ่น มาเลเซีย สิงคโปร์ และเวียดนาม โดยเนื้อหาของการสำรวจ ครอบคลุมประเด็นต่างๆ ทั้งแรงขับในการทำงาน...

กสิกรไทยเผยผลการดำเนินงานธุรกิจลูกค้าบุคคลฯ ครึ่งปีแรก 2557 ไปได้สวย ยึดหัวหาดครองความเป็นผู้นำต่อเนื่อง ในด้านของขนาดกองทุนรวม ยอดเบี้ยประกันรับรวม ยอดรับบัตรจากธุรกิจร้านค้ารับบัตร ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตสูงที่สุดในตลาด มั่นใจเศรษฐกิจครึ่งปีหลัง ย้ำยุทธศาสตร์การเป็นธนาคารที่ลูกค้าเลือกใช้เป็นหลัก (Customer’s Main Bank) ปูพรมจัดกิจกรรมการตลาดเจาะลูกค้าในแต่ละกลุ่มตามจังหวัดหัวเมืองใหญ่ มั่นใจสิ้นปีโกยลูกค้าใหม่รวม 3.3 ล้านราย นายปกรณ์ พรรธนะแพทย์ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า แม้จะมีปัจจัยทางเศรษฐกิจและการเมืองเข้ามากระทบในช่วงที่ผ่านมา แต่สายงานธุรกิจลูกค้าบุคคลฯ ของธนาคารยังสามารถดำเนินงานในครึ่งปีแรกได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ โดยรายได้จากค่าธรรมเนียมเติบโตได้ตามเป้าหมาย จากผลิตภัณฑ์หลักที่สร้างรายได้ค่าธรรมเนียม ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ประกัน...

ผลประกอบการเอสซีจีไตรมาสที่สอง มีรายได้เพิ่มขึ้น เนื่องจากราคาขายของธุรกิจเคมีภัณฑ์ปรับตัวสูงขึ้น แต่กำไรลดลง เนื่องจากความต้องการสินค้าในประเทศชะลอตัวลง เชื่อมั่นในระยะยาวเศรษฐกิจไทยและอาเซียนยังเติบโต มุ่งพัฒนาสินค้า HVA และเดินหน้าโครงการลงทุนในภูมิภาคต่อเนื่อง ตามวิสัยทัศน์ก้าวสู่ผู้นำอย่างยั่งยืนในอาเซียน พร้อมเสนอจ่ายปันผลงวดระหว่างกาลในครึ่งปีแรก 5.5 บาทต่อหุ้น นายกานต์ ตระกูลฮุน กรรมการผู้จัดการใหญ่ เอสซีจี เปิดเผยว่างบการเงินรวมก่อนสอบทานของเอสซีจี ในไตรมาสที่สอง ปี 2557 มีรายได้จากการขาย 124,795 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 17 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน สาเหตุหลักเนื่องจากราคาขายของธุรกิจเคมีภัณฑ์ปรับตัวสูงขึ้น และเพิ่มขึ้นร้อยละ 2 จากไตรมาสก่อน มีกำไรสำหรับงวด 8,532 ล้านบาท ลดลงร้อยละ 14 จากช่วงเดียวกันของปีก่อน เนื่องจากผลการดำเนินงานที่ลดลงของธุรกิจการลงทุนและธุรกิจเคมีภัณฑ์ รวมทั้งความต้องการสินค้าวัสดุก่อสร้างในประเทศชะลอตัวลง ทำให้ต้องเพิ่มสัดส่วนการส่งออก ซึ่งมีมาร์จิ้นน้อยกว่า แต่เพิ่มขึ้นร้อยละ 2 จากไตรมาสก่อน เนื่องจากเป็นช่วงที่มีรายได้เงินปันผลรับจากธุรกิจการลงทุน ซึ่งชดเชยผลการดำเนินงานของทุกธุรกิจที่ลดลงเมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนได้ ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2557 เอสซีจี...

WeChat ผู้นำด้านการสื่อสารผ่านโซเชียลแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน ยอดผู้ใช้งานประจำเดือนเติบโตพุ่งทะยานอย่างต่อเนื่อง จากรายงานของ GlobalWebIndex (GWI) บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคออนไลน์ เปิดเผยรายงานประจำไตรมาสที่ 1 ของปี 2014 ระบุว่า WeChat เป็นโซเชียลแอพพลิเคชั่นที่เติบโตเร็วกว่าโซเชียลแอพรายอื่นในเอเชีย แปซิฟิค ด้วยยอดผู้ใช้งานเป็นประจำเติบโตสูงมากถึง 1104% ในปีที่แล้ว GlobalWebIndex ได้จัดทำการวิเคราะห์ตลาดที่ใหญ่ที่สุดจากหลากหลายวงการ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคต่อการใช้งานด้านดิจิตอล โดยสัมภาษณ์จากบุคคลกว่า 170,000 รายในแต่ละปี ครอบคลุมหลากหลายวงการถึง 32 ประเภท หรือเท่ากับ 89% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก WeChat เติบโตเร็วที่สุดเป็นอันดับที่หนึ่งของโซเชียลเน็ตเวิร์คทั่วทั้งเอเชีย แปซิฟิค ซึ่งรวมไปถึง อินเดีย อินโดนีเซีย มาเลเซีย และฟิลิปปินส์ นอกจากนั้นผลการสำรวจยังระบุว่าผู้ใช้งานในละติน อเมริกา ก็เติบโตชัดเจนเป็นอย่างมากควบคู่ไปกับเอเชีย แปซิฟิค ด้วยยอดผู้ใช้งานประจำที่เพิ่มขึ้นมากกว่า 1000% ส่วนในระดับโลก* WeChat เติบโตมากถึง 1098.8% ในช่วงไตรมาสที่ 1 ของปี 2013 ถึง 2014 เป็นลำดับที่สาม...

เอคเซนเชอร์ (ชื่อย่อในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก: ACN) เผยแนวโน้มจากงานวิจัยชิ้นใหม่เรื่อง “วิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยี 2557” (The Accenture Technology Vision 2014)พบว่ายุคที่สตาร์ทอัพด้านไอที ซึ่งมีนวัตกรรมและนำการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิตอลมาสู่ตลาด จนทำให้เติบโตเร็วกว่ากิจการที่ใหญ่กว่าและก่อตั้งมานานกว่านั้น ได้เปลี่ยนไปแล้ว เนื่องจากกิจการขนาดใหญ่เริ่มหันมาใช้ประโยชน์จากขนาดและความเชี่ยวชาญที่มี เข้ามาเปลี่ยนแปลงองค์กรให้เป็นธุรกิจดิจิตอลอย่างแท้จริง รายงาน “วิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยี 2557” นำเสนอ 6 เทรนด์เทคโนโลยีที่ส่งผลให้กิจการขนาดใหญ่เข้ามามีบทบาทร่วมกับกิจการสตาร์ทอัพที่เดิมถือว่าเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงในตลาด ด้วยการขยายพรมแดนความก้าวหน้าด้านนวัตกรรมให้กว้างไกลกว่าเดิม และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิตอลในการสร้างความสามารถในการแข่งขัน รายงานนี้ยังพบว่า กิจการชั้นนำต่างนำกลยุทธ์ด้านดิจิตอล เช่น ระบบโมบิลิตี้ ระบบวิเคราะห์ข้อมูล (analytics) และระบบคลาวด์ มาใช้ในการพัฒนาระบบการทำงาน นำข้อมูลแบบเรียลไทม์มาใช้ประโยชน์...

การสำรวจพฤติกรรมด้านอาหารในเอเชียแปซิฟิกประจำปี 2014 โดยอีเลคโทรลักซ์ ถือเป็นการสำรวจอิสระพฤติกรรมด้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค มีวัตถุประสงค์เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครในเรื่องของเทรนด์เกี่ยวกับการเตรียมอาหารและความสามารถในการทำครัวของผู้คนใน 10 ประเทศ รวมถึงแรงบันดาลใจของผู้บริโภคในเรื่องของอาหาร การรับประทานอาหารและแม้กระทั่งเรื่องความรัก ทั้งนี้ การค้นพบที่สำคัญจากการสำรวจประจำปี 2014 พบว่า · ร้อยละ 94 ตอบว่าพวกเขาหลงใหลในอาหาร ขณะที่ร้อยละ 60 ยอมรับว่าฝีมือในการทำอาหารมีจำกัด หรือถึงขนาดแย่สุดๆ · ร้อยละ 79...

นักท่องเที่ยวทั่วโลกให้ความสำคัญกับเรื่องอาหารการกินเป็นอันดับหนึ่งเมื่อเลือกโรงแรมที่พัก โดยผลสำรวจของ Hotels.com เผยว่า บริการอาหารเช้าฟรีเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมที่ได้รับคะแนนโหวตสูงสุดจากเหล่านักท่องเที่ยวในปีนี้ แซงหน้าบริการ WiFi ฟรี ซึ่งครองอันดับหนึ่งในปีที่แล้ว โดยการสำรวจครั้งนี้ได้มีการขอให้บรรดานักท่องเที่ยวจัดอันดับสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมทั้งสิ้น 33 รายการ ซึ่งผลปรากฏว่าบริการอาหารเช้าฟรีเป็นตัวเลือกแรกของนักท่องเที่ยว ตามมาด้วยร้านอาหารที่หาได้ง่ายและใช้บริการได้อย่างสะดวกสบาย ส่วนแชมป์ของปีที่แล้วอย่างบริการ WiFi ฟรี ได้หล่นไปอยู่อันดับสามในการจัดอันดับสิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยมในโรงแรม ตัวอย่างสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆที่ติด 10 อันดับแรกประกอบไปด้วย ที่จอดรถ พื้นที่ปลอดบุหรี่ รวมไปถึงบริการชาและกาแฟในล็อบบี้เมื่อเดินทางมาถึงโรงแรม...

แอมดอกซ์ ผู้ให้บริการชั้นนำด้านระบบบริการลูกค้า ได้เปิดเผยข้อมูลงานวิจัยชิ้นใหม่ ที่สำรวจความท้าทายที่เกิดจากการปรับใช้ และการจัดการเครือข่ายสถานีฐานประเภท Small Cell และชี้ให้เห็นถึงโอกาสสำหรับผู้ให้บริการสื่อสารผ่านเคเบิลและดาวเทียม (หรือรู้จักกันในชื่อ Multiple System Operator หรือ MSO) เพื่อสร้างแหล่งรายได้ใหม่ ผ่านการเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ (MNO) ในการเปิดให้บริการ small cell และเครือข่าย Wi-Fi การสำรวจครั้งนี้ดำเนินการเมื่อเดือนมกราคม 2557 โดย เรียล ไวเลส (Real Wireless) บริษัทที่ปรึกษาอิสระชั้นนำด้านกลยุทธ์การสื่อสารไร้สาย และsmall cell ซึ่งกลุ่มตัวอย่างในการวิจัย ได้แก่ กลุ่ม MNO, MSO และกลุ่ม converged wireless / wireline operator ระดับชาติและภูมิภาค...

แม้กิจการในสหรัฐฯ จะมีข้อมูลและเข้าใจในความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างดี ทว่าองค์กรหลายแห่งยังไม่สามารถพัฒนาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้เพิ่มขึ้น หรือทำให้อัตราการเปลี่ยนแบรนด์ที่กำลังเพิ่มขึ้นนี้ ลดลงได้ งานวิจัยล่าสุดของเอคเซนเชอร์ (ชื่อย่อในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กว่า ACN) พบว่ากลุ่มตลาดที่ถือเป็นเศรษฐกิจยุคที่ผู้บริโภคเปลี่ยนแบรนด์อย่างรวดเร็ว (Switching Economy) อาจมีมูลค่าสูงถึง 1.3 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ เอคเซนเชอร์วิเคราะห์ผลจากประมาณการการใช้จ่ายของผู้บริโภค และอัตราการเปลี่ยนแบรนด์ที่ได้จากการสำรวจ พบว่ารายได้มูลค่า 1.3 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ ถูกโยกสับเปลี่ยนในกลุ่มกิจการของสหรัฐฯ ทำให้เกิดเศรษฐกิจยุคที่ผู้บริโภคเปลี่ยน แบรนด์อย่างรวดเร็ว (Switching Economy) ซึ่งได้มีการตีพิมพ์เผยแพร่ในงานสำรวจกระแสผู้บริโภคทั่วโลกครั้งที่ 9 ของเอคเซนเชอร์ (9th Annual Accenture Global Consumer Pulse Survey) ซึ่งได้สำรวจความคิดเห็นของลูกค้า 12,867 ราย จาก 10 อุตสาหกรรม...

ในปีที่ผ่านมา การก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีและการเปิดตัวเครือข่าย 3G ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงต่อแวดวงธุรกิจในหลายๆ ด้าน รวมไปถึงวงการโฆษณาในประเทศไทย ที่เราจะได้ยินคำว่า “การตลาดออนไลน์ (Online Marketing)” กันมากขึ้น และมีโอกาสได้เห็นแคมเปญโฆษณารูปแบบใหม่ๆ ที่ทำให้ผู้ประกอบการธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็ว และตรงจุดมากขึ้น   แล้วในปี 2014 นี้ละ...รูปแบบการตลาดออนไลน์จะเปลี่ยนไปในทิศทางไหน อะไรเป็นสิ่งที่นักการตลาดยุคใหม่ควรหันมาให้ความสนใจและนำไปปรับใช้กับธุรกิจเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคบนโลกออนไลน์ในปัจจุบันได้อย่างเหมาะสม    1.) โดเมนเนมนามสกุลใหม่กำลังจะมา ผู้บริโภคจะเข้าถึงเว็บไซต์ได้ตรงความต้องการมากขึ้น...