Tag: Samsung

รายงานความคืบหน้ากรณี ซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 ล่าสุด ซัมซุงประเทศไทยได้ดำเนินการเรียกเก็บกาแลคซี่ โน้ต 7 ที่นำเข้ามาในประเทศไทยเพื่อเตรียมจัดส่งให้กับลูกค้าที่สั่งจองล่วงหน้า (Pre-booking) คืนจากหน้าร้านทั้งหมด และได้ส่งคืนเครื่องล็อตแรกกลับไปยังสำนักงานใหญ่ ประเทศเกาหลีใต้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งทางซัมซุงได้บันทึกหมายเลข IMEI ของทุกเครื่องไว้ โดยผู้บริโภคสามารถตรวจสอบได้ตั้งแต่ช่วงปลายสัปดาห์หน้าเป็นต้นไป ซัมซุงยืนยันว่าเครื่องล็อตใหม่ที่จะนำเข้ามาจำหน่ายภายหลังจะเป็นเครื่องที่ผลิตใหม่ทั้งหมด ซึ่งในขณะนี้ซัมซุงกำลังทำงานอย่างหนักในการผลิต เพื่อเร่งดำเนินการจัดส่งกาแลคซี่ โน้ต 7 ล็อตใหม่ที่ผลิตใหม่ให้ลูกค้า เพื่อทยอยส่งไปยังประเทศต่างๆ...

คณะกรรมการด้านความปลอดภัยของสินค้าเพื่อคอนซูเมอร์ (the Consumer Product Safety Commission : CPSC) ของสหรัฐอเมริกา ออกมาประกาศเรียกคืนสมาร์ทโฟนซัมซุงแกแล็คซี่ โน้ต 7 (Samsung Galaxy Note 7) ด้วยตัวเองแล้ว โดยในการประกาศครั้งนี้ระบุว่า สมาร์ทโฟนที่จะถูกเรียกคืนมีจำนวนประมาณ 1 ล้านเครื่องเลยทีเดียว

ซัมซุง (Samsung) ประกาศขายกิจการพรินเตอร์ซึ่งมีพนักงานทั่วโลกกว่า 6,000 คนให้เอชพี (HP) แล้วในมูลค่า 1.05 พันล้านเหรียญสหรัฐ โดยทางซัมซุงให้เหตุผลในการขายว่า เพื่อจะได้มุ่งมั่นกับธุรกิจหลักของบริษัท โดยทางซัมซุงมีแผนจะแยกส่วนงานพรินเตอร์ออกมาเป็นอีกบริษัทหนึ่งในวันที่ 1 พฤศจิกายน และจากนั้นจึงจะขายให้กับคู่แข่งอย่างเอชพี โดยในขณะนี้รอการเห็นชอบจากผู้ถือหุ้น ด้านเอชพีมองว่า ดีลดังกล่าวเป็นการดีลการควบกิจการด้านการพิมพ์ที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาในประวัติศาสตร์ ซึ่งน่าจะปลุกให้เกิดความตื่นตัวขึ้นอีกครั้ง หลังจากอุตสาหกรรมดังกล่าว ขาดการสร้างสรรค์นวัตกรรมมานานหลายสิบปีแล้ว เอชพียังมองด้วยว่า ในยุคต่อไป เครื่องพรินเตอร์สามารถเข้ามาทดแทนเครื่องถ่ายเอกสารได้แล้วโดยสมบูรณ์ อีกทั้งเครื่องถ่ายเอกสารยังมีความซับซ้อนในการบำรุงรักษา แถมยังมีชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยนมากมาย จึงไม่น่าจะได้ไปต่อในโลกยุคต่อไป ข้อดีอีกประการหนึ่งก็คือ...

ซัมซุงออกแถลงการณ์ กรณีปัญหาสมาร์ทโฟนซัมซุง รุ่นกาแลคซี่ โน้ต 7 ย้ำให้ปิดเครื่องและนำมาเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่โดยเร็วที่สุด ยืนยันลูกค้าในไทยที่ทำการสั่งจองล่วงหน้าจะได้รับล็อตที่ผลิตใหม่ทั้งหมด

หลังจากตกเป็นข่าวเกี่ยวกับปัญหาการระเบิดของแบตเตอรี่ ของสมาร์ทโฟน รุ่น กาแล็คซี่ โน๊ต 7 จนกระทั่งซัมซุง ได้เตือนให้ชาวเกาหลีหยุดใช้ รวมทั้งสายการบินหลายแห่งก็เป็นกังวลเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว ล่าสุด ซัมซุง ได้ออกแถลงการณ์ แจ้งแนะนำลูกค้าที่ซื้อซัมซุง กาแลคซี่ โน้ต 7 ไปก่อนหน้านี้ให้นำเครื่องมาเปลี่ยนใหม่

การบินไทยแพร่ประกาศแจ้งผู้โดยสารห้ามเปิดใช้งานหรือชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์ซัมซุงรุ่น Galaxy Note 7 บนเครื่องบิน รวมถึงไม่โหลดโทรศัพท์รุ่นดังกล่าวไว้ใต้ท้องเครื่องบิน ชี้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของบริษัทและข้อกำหนดของสำนักงานบริหารความปลอดภัยด้านการบินของสหภาพยุโรป

ซัมซุงแจ้งให้ลูกค้าชาวเกาหลีใต้หยุดใช้สมาร์ทโฟนรุ่น กาแล็คซี่ โน๊ต 7 ภายหลังการเตือนลักษณะเดียวกันนี้โดยหน่วยงานด้านผู้บริโภคของสหรัฐฯและสายการบินหลายแห่งซึ่งกังวลเรื่องปัญหาการระเบิดของแบตเตอรี่

แม้จะเพิ่งเปิดตัวสมาร์ทโฟนใหม่ล่าสุด “Galaxy Note 7” เมื่อเดือนที่แล้ว แต่รายงานข่าวล่าสุดระบุว่า จำนวนเครื่องที่เสี่ยงมีปัญหาแบตเตอรี่ร้อนจัดจนไฟลุกไหม้นั้น อาจมีจำนวนสูงถึง 1.6 ล้านเครื่อง เบื้องต้นมีการประเมินว่า วิกฤตครั้งนี้จะทำให้ซัมซุง (Samsung) สูญเงินราว 1 พันล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 3.4 หมื่นล้านบาท

ซัมซุงออกแถลงการณ์ถึงกรณีการเรียกเปลี่ยนเครื่อง Galaxy Note 7 ในประเทศที่ถูกวางจำหน่ายไปแล้ว เนื่องจากพบรายงานปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ กว่า 35 รายจากทั่วโลก ทำให้ต้องทำการตรวจสอบก่อนว่าจะไม่มีเครื่องที่มีปัญหาอยู่ในตลาดอีก เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า โดยเนื้อหาภายในจดหมายระบุว่า พันธสัญญาของซัมซุงคือการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสุด และซัมซุงให้ความสำคัญอย่างจริงจังกับทุกเหตุการณ์ที่ลูกค้าของเราแจ้งเข้ามา สำหรับกรณีของ กาแลคซี่ โน้ต 7 ที่ได้รับรายงานเข้ามาในช่วงนี้ ซัมซุงได้ดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว และได้พบปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ จนถึงวันที่ 1 กันยายน มีรายงานในกรณีนี้ทั้งหมด 35...

สื่อใหญ่อย่างรอยเตอร์สอ้างแหล่งข่าววงในระบุ ซัมซุง (Samsung Electronics Co Ltd) กำลังวางแผนเรียกคืนสมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นใหม่ “โน้ต 7” (Galaxy Note 7) ซึ่งเริ่มส่งมอบในบางประเทศตั้งแต่ 19 สิงหาคมที่ผ่านมา เบื้องต้น ซัมซุงยังไม่ประกาศเรียกคืนอย่างเป็นทางการ ขณะเดียวกัน ก็ยังไม่ออกมายอมรับหรือปฏิเสธว่า ผู้ใช้ Galaxy Note 7 บางรายพบปัญหาเครื่องระเบิด เพราะพิษแบตเตอรี่ทำงานผิดพลาดอย่างที่มีข่าวลือจริงหรือไม่