“การตลาด 360 องศา” กำลังเป็นศัพท์มาแรง ซึ่งหมายถึงการใช้สื่ออย่างครบวงจร ทั้ง Mass / Below the line / Event / Out of home / Ambience / และ Digital แต่ล่าสุดเป๊ปซี่ก็ชูสื่อ Digital มาขยายความเป็น 360 องศาให้ขยายไปจับผู้บริโภคแล้วเรียกขานให้เป็นการตลาด 3 มิติ หรือ 3D Marketing
“เราไม่ได้แค่ทำการตลาด 360 องศา ซึ่งมันแค่แบนๆ 2 มิติ แต่เราทำสามมิติ 3D Marketing มิติที่เพิ่มก็คือเข้าไปโต้ตอบกับผู้บริโภค ให้เข้ามาร่วมสนุกกัน ผ่าน pepsithai.com” ชาลี จิตจรุงพร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เป๊ปซี่-โคล่า (ไทย) เทรดดิ้ง อธิบายมุมมองของเป๊ปซี่ที่มีต่อ Web Marketing อย่างเห็นภาพ
เว็บ http://www.pepsithai.com โฉมใหม่เปิดตัวเมื่อ 8 กุมภาฯ ที่ผ่านมา ซึ่ง ปรางณี ไชยพิเดช ผู้จัดการฝ่ายโฆษณาและประชาสัมพันธ์ของเสริมสุข ผู้ดูแลและร่วมรับผิดชอบ pepsithai.com เล่าว่าเว็บนี้เปิดใช้มาได้ 3 ปีแล้ว แต่เดิมใช้ลงข่าวสารประชาสัมพันธ์กิจกรรมและโปรโมชั่นต่างๆ รวมถึงข้อมูลองค์กรแบบเว็บไซต์รุ่นเก่า
แต่พอเป๊ปซี่จะ Re-packaging พร้อมจัดแคมเปญแจกมอเตอร์ไซค์ Fino 200 คัน ก็มีการปรับใหญ่ให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายแคมเปญนี้ คืออายุ 15 – 25 ปี ที่มีสื่อดิจิตอลเป็นสื่อหลักในชีวิตประจำวันไปแล้ว
จากเว็บแบบเดิมๆ ที่ผู้ใช้เข้ามาอ่านๆ แล้วก็ออกไป หรือแม้แต่ไม่ค่อยมีใครสนใจเข้ามาอ่าน ก็ต้องเปลี่ยนใหม่หมดแล้วนำเกมบนเว็บ (Flash Game) มาดึงดูดผู้ใช้ให้อยู่ในเว็บนานๆ และติดภาพสีสันลวดลายกระป๋องใหม่ซึ่งเป็นภาพแบ็กกราวด์ในเกม กับสร้างแบรนด์เป๊ปซี่ลงในใจผู้เข้ามาเล่นเกมให้โยงกับความสนุก
อีกลูกเล่นที่ใหม่เอี่ยมคือของแจกทันสมัยไซเบอร์อย่างตัวการ์ตูน MSN Emoticon ไว้ใช้ประกอบการคุยใน MSN มาดึงดูดให้วัยรุ่นมาโหลดไปลงในโปรแกรม MSN Messenger ของตัวเอง (ก่อนนี้ น้ำผลไม้มาลีเพิ่งทำ Viral Marketing แจก MSN Emoticon ไป : อ่านได้ใน POSITIONING ฉบับเดือนกุมภาฯ 2550)
ตัว MSN Emoticon ที่แฝง Brand สินค้าไปแบบนี้ จะช่วยให้แบรนด์ถูกผูกติดไปกับการเล่น MSN Messenger ทุกครั้งเช่นส่งหน้ายิ้ม หน้าหัวเราะ ก็เป็นตัวการ์ตูนพร้อมแบรนด์หรือสีสันลวดลายแบบเป๊ปซี่ใหม่
เมื่อปรับใหม่ทั้งหมดแบบนี้แล้ว ทางเป๊ปซี่ไทยและเสริมสุขก็ร่วมกันโปรโมต URL ที่อยู่เว็บ Pepsithai.comPepsithai.com นี้ติดไปกับทุกสื่อเดิมๆ ไม่ว่าบนรถขาย ตามร้านอาหาร ไปจนถึงป้ายบนรถไฟฟ้า แต่ที่เพิ่มมาคือ Banner ตามเว็บต่างๆ ซึ่ง ปรางณี เผยว่าเป๊ปซี่จะลงในเว็บที่มียอดผู้เข้าชมอันดับต้นๆของไทยแทบทุกเว็บพร้อมกันภายในสิ้นเดือนกุมภาพันธ์
