“เฟซบุ๊ก” ถือว่าเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือทางการตลาดยอดนิยมที่นักการตลาดเลือกใช้สำหรับพูดคุยกับผู้บริโภคทางช่องทางออนไลน์ โดยแรกเริ่มนั้นเฟซบุ๊กขึ้นชื่อว่าเป็นสื่อใหม่สำหรับคนรุ่นใหม่ที่เล่นเพื่อพบปะพูดคุยกับเพื่อนฝูง ทำให้กลุ่มผู้ใช้ส่วนใหญ่จึงเป็นกลุ่มวัยรุ่น หลังจากเมื่อต้นปี 2014 ได้มีการรายงานจากแหล่งข่าวต่างประเทศหลายสำนักว่าโซเชียลมีเดียยอดนิยมอย่าง “เฟซบุ๊ก” ที่หลายคนมองว่ามีแต่กลุ่มวัยรุ่นที่นิยมเล่น แต่ในความเป็นจริงนั้นมีผู้ใช้ในกลุ่มวัยรุ่นลดน้อยลงเรื่อยๆ เพราะมีสื่อใหม่ๆ ที่หอมหวานเย้ายวนน่าตื่นเต้นกว่าเฟซบุ๊กเข้ามา อีกทั้งเหล่าวัยรุ่นหลีกหนีมากขึ้นเพราะบรรดาผู้ใหญ่ ผู้ปกครองของพวกเขาเล่นมากขึ้นด้วยนั่นเอง จนเมื่อปลายปี 2014 มีการรายงานถึงจำนวนผู้ใช้ของกลุ่มวัยรุ่นถือว่าอยู่ในขั้นวิกฤต! จากผลการสำรวจในประเทศสหรัฐอเมริกาพบว่า กลุ่มวัยรุ่นที่อายุระหว่าง 13-17 ปี มีการใช้เฟซบุ๊ก 88% ซึ่งลดลงจาก 94% ในปี 2014 และ 95% ในปี 2012 แต่ก็ยังถือว่ากลุ่มวัยรุ่นยังเป็นกลุ่มผู้ใช้กลุ่มใหญ่อยู่ แม้จะมีสัดส่วนผู้ใช้ลดลงถึง 6% ก็ตาม ซึ่งเฟซบุ๊กเองก็กำลังประสบปัญหาคู่แข่งจากโซเชียลมีเดียเจ้าอื่นเช่นกัน อย่างเช่น “ทวิตเตอร์” ที่มีผู้ใช้ในกลุ่มวัยรุ่นอายุ...
เรื่อง ดร.ธเนศ ศิริกิจ หลายครั้งได้เขียนเรื่องของการสร้าง Brand การดำเนินธุรกิจอย่างไรและทำตลาดยังไงมากมาย ครั้งนี้ขอเขียนเรื่องเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องระวัง 10 ประการของการดำเนินธุรกิจหรือข้อที่ควรระวัง ถ้าจะให้พูดแบบตรงๆ อาจจะฟังดูแล้วแรง ก็คือสิ่งที่ร้ายแรงที่ทำให้ธุรกิจผิดพลาดได้ ลองดู 10 ประการนี้ ประเด็นไหนที่ท่านยังผิดพลาดเพื่อป้องกันก่อนที่จะเกิดความผิดพลาด ประการที่ 1 องค์กรไม่รู้จักตลาดที่ดีพอ และไม่ใส่ใจลูกค้าตนเองดีพอ คือต้องหา Target Groups ของตนเองให้ได้อย่างชัดเจน ซึ่งเจ้าของธุรกิจจะต้องวิเคราะห์ให้ออกว่าลูกค้าของท่าน “ใครคือลูกค้าจริง และใครคือลูกค้าจร” ซึ่งถ้าเป็นลูกค้าจริง ต้องให้ความสนใจทั้งเก็บรักษา และสร้างลูกค้าใหม่ให้จงได้ แน่นอนเครื่องมือในการวิเคราะห์ลูกค้าคือ STP (Segmentation, Targeting และ Positioning) ประการที่ 2 ไม่เข้าใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย...
บริษัท ยัม เรสเทอรองตส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด เจ้าของแบรนด์ร้านอาหาร พิซซ่า ฮัท เปิดตัวแม่ทัพหญิง นางซาบีน่า ริกซ์วี่ รับตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป พิซซ่า ฮัท ประจำประเทศไทย มีผลตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป ซาบีน่า ริกซ์วี่ ประกาศถึง วิสัยทัศน์ที่จะสร้างแบรนด์พิซซ่า ฮัท ซึ่งเข้ามาทำตลาดในไทย 15 ปี ให้เป็นที่ครองใจผู้บริโภคด้วยกลยุทธ์หลัก 4 ด้าน ได้แก่ 1) การมุ่งพัฒนามาตรฐานสินค้าใหม่ด้วยวัตถุดิบคุณภาพเยี่ยมและเน้นความคุ้มค่าเป็นสำคัญ 2) มุ่งเน้นการใช้สื่อดิจิตอลและสื่อออนไลน์ในการทำการตลาด เพื่อเข้าถึงความต้องการของคนรุ่นใหม่ 3) เน้นการขยายสาขาอย่างต่อเนื่องพร้อมพัฒนารูปแบบร้านและบริการใหม่ๆ ให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภค 4) บริหารจัดการร้านพิซซ่าฮัทในประเทศไทย...
สลิลลา สีหพันธุ์ รองประธานกรรมการบริหาร ฝ่ายกิจการบรรษัท บริษัท เอก-ชัย ดีสทริบิวชั่น ซิสเทม จำกัด ผู้บริหารร้านค้าปลีกเทสโก้ โลตัส กล่าวว่า ตลาดค้าปลีกยังคงแข่งขันกันดุเดือดทั้งในเรื่องราคา และทำเล การเปิดสาขาให้เข้าถึงผู้บริโภค ซึ่งทำกันมาทุกปีอยู่แล้ว สิ่งที่เห็นได้ชัดและมาแรงมากในปี 2558 และปีต่อไปคือเรื่องของดิจิตอล นั่นหมายความว่า ธุรกิจค้าปลีกจะเพิ่มช่องทางการจำหน่าย ไม่ใช่แค่ซื้อขายในร้านอย่างเดียว เน้นการขายหลากหลายช่องทางหรือ Multi Channel เพื่อให้บริการลูกค้าให้ตรงจุดมากขึ้น โดยที่เทสโก้ โลตัสเองก็มีบริการสั่งสินค้าออนไลน์มาแล้ว และก็มีการเติบโตขึ้นเรื่อยๆ เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยนไป มีชีวิตที่เร่งรีบ ทุกคนอยู่กับหน้าจอโทรศัพท์ อีกทั้งพอได้ที่การ Educate ตลาดมาสักพัก ทำให้ผู้บริโภคมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการสั่งออนไลน์มากขึ้น หน้าที่ของเราก็ต้องพัฒนาบริการให้เข้าถึงลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญมาก อาจจะเป็นรูปแบบการชำระเงินที่มีทั้งชำระด้วยบัตรเครดิต และจ่ายเงินปลายทางได้...
ผลิตภัณฑ์คนอร์ ซุปก้อน นำโดย นางสาวธนาวัลย์ สิริวรภัทร ผู้จัดการอาวุโสผลิตภัณฑ์คนอร์ บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำกัด เปิดปีมะแมด้วยแคมเปญ “เฮงรับตรุษจีนกับ 8 ซุปมงคล” รุกตลาดผงปรุงรสมูลค่ากว่า 4,000 ล้านบาท จับมือ อาจารย์วิโรจน์ ตั้งวาณิชย์ กูรูด้านศาสตร์จีน และเชฟชาน ก๊กคิน เชฟใหญ่จากคนอร์ มาร่วมกันคิดค้นเมนู 8 ซุปมงคลโดยคัดสรรวัตถุดิบที่เป็นมงคล ผสานกับเคล็ดลับการปรุงชั้นเลิศ เพื่อให้คนไทยนำไปทำรับประทานเสริมเฮงกันตั้งแต่ต้นปีทั้งครอบครัว พร้อมเดินสายให้ความรู้และถ่ายทอดเคล็ดลับการปรุง 8 ซุปมงคลให้กับคุณแม่บ้าน โดยมีผู้ช่วยในการเพิ่มรสชาติให้อร่อยกลมกล่อมอย่างคนอร์ซุปก้อนในช่วงเทศกาลตรุษจีนปีนี้ ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.knorr.co.th
นายณัฐสิทธิ์ สุนทราณู ผู้อำนวยการ – ธุรกิจบัตรเครดิต “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เคทีซีเปิดศักราชปีมะแม มอบของขวัญสมาชิกรับปีใหม่จับมือ 10 พันธมิตรศูนย์การค้าช้อปปิ้งชั้นนำใจกลางเมืองกรุงเทพมหานคร ได้แก่ สยามดิสคัฟเวอรี่ / สยามเซ็นเตอร์ / สยามพารากอน / เซ็นทรัลเวิลด์ /เอราวัณ แบงค็อก / เพรสิเด้นท์ ทาวเวอร์ อาเขต / อมรินทร์ พลาซ่า / เกษร / เซ็นทรัล เอ็มบาสซี และเอ็มโพเรียม ออกแคมเปญการตลาด“ช้อปฉลองปีใหม่ รับคืนไม่จำกัด ด้วยบัตรเครดิตเคทีซี” ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 มกราคม 2558 สมาชิกแลกรับเงินคืนสูงสุด 20% เพียงใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซี ณ ร้านค้าต่างๆ ภายในศูนย์การค้าที่ร่วมรายการ และใช้คะแนนสะสมเท่ากับจำนวนยอดใช้จ่ายที่กำหนดต่อเซลล์สลิป หรือรับบัตรกำนัลมูลค่า 300 บาท เมื่อสมาชิกใช้จ่ายผ่านบัตรฯ...
บริษัท เพซ ดีเวลลอปเมนท์ คอร์ปอเรชั่น จํากัด (มหาชน) ได้ลงนามสัญญาเงินกู้ด้วยวงเงิน 125 ล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 4 พันล้านบาท) กับ ธนาคารไทยพาณิชย์ จํากัด (มหาชน) (SCB) เพื่อสนับสนุนการซื้อกิจการทั้งหมดของ ‘ดีน แอนด์ เดลูก้า’ แบรนด์ร้านอาหารและเครื่องดื่มกูร์เมต์ชั้นนําของโลก เพื่อขยายศักยภาพทางธุรกิจเพิ่มเติมจากธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ระดับไฮเอนด์สู่ธุรกิจแบรนด์ไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมี่ยม ตอบรับเทรนด์ตลาดโลก โดยลงนามสัญญา ณ ดีน แอนด์ เดลูก้า สาขามหานคร คิวบ์
จบลงไปแล้วสำหรับ Consumer Electronics Show หรือ CES 2015 ที่จัดอย่างยิ่งใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งตัวหลักในงานแทบจะเป็นบรรดาทีวี 4K และสินค้าอัจฉริยะพ่วงเซ็นเซอร์และความสามารถในการเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟน รวมถึงบรรดารถยนต์ค่ายหรูที่มาโชว์ความโดดเด่นในงานกันคับคั่ง อย่างไรก็ดี อาจกล่าวได้ว่านี่คือภาพต้นปีของวงการไอที ซึ่งจะส่งผลถึงภาพรวมของตลาดตลอดทั้งปีได้ด้วย ภาพของงาน CES 2015 จะสะท้อนให้เห็นถึงอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในปีนี้ได้ในมุมใดบ้าง เราไปติดตามกันได้เลย 1. ทีวีจะคมชัดมากขึ้น และราคาถูกลง จากการนำเสนอสินค้าของค่ายซัมซุง (Samsung) และแอลจี (LG) ซึ่งนำทีวีรุ่นใหม่มาแสดงในชื่อเทคโนโลยีควอนตัมดอต (Quantum-dot) ที่อ้างว่าทำให้ภาพคมชัดมากขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับทีวีแอลซีดีปกติ จึงเป็นไปได้ว่าในปี 2015 นี้ทีวีที่มาพร้อมภาพระดับ 4K Resolution จะกลายเป็นทีวีรุ่นมาตรฐาน ซึ่งนั่นหมายความว่า ทีวี 4K ได้ฤกษ์ที่จะราคาถูกลงอีกสักหน่อยแล้ว ใครที่มีแผนจะซื้อเตรียมยิ้มได้เลย ...
ดีแทคฉลองเปิดศูนย์บริการดีแทคเซอร์วิสฮอลล์โฉมใหม่ ที่ชั้นใต้ดิน ศูนย์การค้าบี๊กซี-วีสแควร์ จุดศูนย์รวมย่านการค้า กลางเมืองนครสวรรค์ ที่รวบรวมนวัตกรรมล่าสุดในการบริการ รองรับความต้องการของลูกค้าภาคเหนือตอนล่าง ที่นิยมใช้งานดาต้า และโมบายล์อินเทอร์เน็ตซึ่งเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ลูกค้าจะได้รับความสะดวกสบายและบริการที่หลากหลาย บนเครือข่ายดีแทคที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น ทั้ง 3G และ 4G ที่ดีแทคฮอลล์ และศูนย์บริการดีแทค จังหวัดนครสวรรค์ นายปกรณ์ มโนรมย์ภัทรสาร ผู้อำนวยการธุรกิจภูมิภาค – ภาคเหนือ บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “ ดีแทคฮอลล์ แห่งใหม่นี้ได้ปรับโฉมการให้บริการ ให้ทันสมัยมากขึ้น ด้วยการตกแต่งที่สะท้อนความเป็นเอกลักษณ์ของดีแทค เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์และพฤติกรรมการใช้งานโทรศัพท์มือถือ ความต้องการในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และการใช้สมาร์ทโฟน พร้อมด้วยการใช้งานโซเชียลมีเดียที่หลากหลายของลูกค้าที่นครสวรรค์ และภาคเหนือตอนล่าง เป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่ที่รวบรวมทุกกระแสความต้องการ ทั้งลูกค้าที่นิยมมารับบริการในศูนย์บริการจากพนักงานและการได้สัมผัสและทดลองใช้สินค้าด้วยตัวเอง ซึ่งลูกค้าสามารถรับบริการได้อย่างครบวงจร ” ดีแทคฮอลล์แห่งนี้ ยังได้คัดสรรโทรศัพท์สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ล่าสุด และแอคเซสซอรี่ให้ลูกค้าได้เลือกอย่างจุใจ รวมถึงมุม DIY ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกเครื่องและโปรโมชั่นได้ด้วยตัวเอง ให้ตรงกับความต้องการและการใช้งานของลูกค้าอย่างแท้จริง ในโอกาสฉลองเปิดดีแทคฮอลล์โฉมใหม่ ดีแทคได้จัดโปรโมชั่นพิเศษ...
ผมสีขาว กลายเป็นเทรนด์ฮิตของเซเลบริตีต่างแดน เฉพาะเมื่อเจ้าแม่แฟชั่นไอคอนทั้งหลาย อาทิ ริฮานน่า, พิงค์ และ ไคลี่ เจนเนอร์ อวดสีผมขาวจนสาวๆ แห่ไปปรับลุคเป็นอาม่าสุดเปรี้ยวไปตามๆ กัน ความนิยมในการทำผมสีขาว ไม่ได้เป็นเรื่องใหม่ เพราะร็อคเกอร์สาวอย่าง พิงค์ ก็เคยทำผมขาวมาอวดโฉมตั้งแต่ปี 2010 แม้แต่เคลลี่ ออสบอร์น ก็อวดผมขาว ส่วนสาวรีฮานนาก็ทำผมขาวในเวิร์ลทัวร์ของเธอตั้งแต่ปี 2013 สาวๆ ที่อยากจะอินเทรนด์กับผมขาว ช่างผมแนะนำว่าถ้าจะให้ชิคยิ่งขึ้น ควรเลือกเฉดสีเทาให้ดูเข้มขึ้นอีกนิด.... ที่มา : manager.co.th http://www.manager.co.th/CelebOnline/ViewNews.aspx?NewsID=9580000003906