การโพสต์ข้อความบนทวิตเตอร์นั้นถูกจำกัดไว้แค่ครั้งละไม่เกิน 140 ตัวอักษร ทำให้ยากที่จะโพสต์ที่อยู่เว็บ (URL.) ซึ่งส่วนใหญ่มักจะยาวลงไปได้ ทำให้บริการย่อที่อยู่เว็บเช่น bit.ly เป็นที่นิยมอย่างสูง เพราะสามารถย่อที่อยู่ยาวๆ เช่น http://www.positioningmag.com/magazine/details.aspx?id=82327 ให้เหลือแค่ http://bit.ly/15mak6 ได้ ฉะนั้นใน Twitter จึงปรากฏคำว่า bit.ly บ่อยถี่ยิบ และบางแบรนด์ก็เห็นจุดนี้จึงหยิบไปเป็นไอเดีย เปิดบริการให้ย่อที่อยู่เว็บบ้าง เช่น Coke ในสหรัฐฯ ที่เปิด CokeURL.com หวังจะปรากฏบนหน้าจอทวิตเตอร์ของทั้งผู้ทวีตส่งข้อความและผู้อ่านทุกคนแบบเดียวกับที่ bit.ly เป็นอยู่ ส่วนในไทยก็เริ่มด้วย SiriURL ของแสนสิริ บริการแบบนี้จึงกลายมาเป็นเครื่องมือช่วยส่งให้ชื่อแบรนด์เจ้าของระบบ โชว์ติดตาผู้ใช้ สร้างการจดจำซึมลึกได้แทบทุกวันและระยะยาวตามจำนวนครั้งที่ผู้ใช้ทวิตเตอร์เปิดดู นอกจากนี้ที่อยู่เว็บจำนวนมหาศาลแห่งก็จะถูกจัดเก็บไว้ในระบบฐานข้อมูล เจ้าของบริการสามารถนำมาประมวลผลได้ว่ากลุ่มเป้าหมายของตัวเองชอบเข้าเว็บไหนกันบ้าง...
แม้ใบอนุญาต 3G ยังไม่คลอด แต่แทบทุกค่ายมือถือก็เริ่มยุทธศาสตร์การตลาดสร้างแบรนด์กันอย่างคึกคักแล้ว นำโดยดีแทค ที่นำร่องแจกแอร์การ์ดบวกซิม 3G รุ่นทดลองให้กลุ่มตัวอย่าง 2 พันคน ที่เลือกแล้วว่าเป็น “ผู้ทรงอิทธิพล” หรือ Influencer คือเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ใช้อินเทอร์เน็ตมาก มีความรู้ความเข้าใจเทคโนโลยี มีบทบาทฐานะเป็นบล็อกเกอร์ เป็นสื่อ และมีฐานะเป็นผู้รู้ด้านไอที หรือ Geek ที่คนรอบข้างจะมาปรึกษาก่อนตัดสินใจซื้ออยู่เสมอ เฟสแรกนั้นดีแทคใช้ชื่อแคมเปญ “Revolution” มารับสมัครและคัดเลือก “ผู้ร่วมปฏิวัติ” หรือผู้ได้รับแจกแอร์การ์ด ล่าสุดดีแทคเปิดเฟสสองด้วยชื่อแคมเปญว่า “Online Your Way” สะท้อนความหลากหลายที่แต่ละคนจะลองใช้งาน 3G ตอบสนองวิถีชีวิตแต่ละคน แต่ยังมีความหมายถึงการออนไลน์ระหว่างทางขณะเดินทางนอกสถานที่ได้ด้วย “โจทย์ของเรามีสองข้อหลักๆ ข้อแรกคือ ให้เกิดการรับรู้ว่า DTAC...
หากประเทศไทยเป็นสินค้า ฟังก์ชันหลักอย่างแรกๆ ของโปรดักต์ตัวนี้ก็คือการเป็นแหล่งท่องเที่ยวชั้นดี เป็นอันดับแรกๆ ของเม็ดเงินที่ไหลเข้าประเทศ แต่ก็ยังมีพื้นที่ว่างให้เติบโตได้อีก เพราะยังมีชาวต่างชาติที่ยังไม่รู้จักและไม่เคยมาไทยมากกว่าผู้ที่รู้จักและเคยมา กระแส Web 2.0 และ Social Network กำลังมาแรงสุดๆ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยหรือ ททท. จึงออกแคมเปญที่ใช้ 2 สื่อนี้เป็นเครื่องมือ โดยสร้าง Web 2.0 หรือ "User Generated Content" รวมเนื้อหาที่สร้างมาจากนักท่องเที่ยวทั่วโลกเองเป็นคลิปวิดีโอเที่ยวไทย หวังผลทั้งสร้าง Awareness สู่กลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ที่ยังไม่รู้จักประเทศไทย และทั้งกระตุ้น Remind นักท่องเที่ยวเดิมให้กลับมา เพราะได้รับรู้ว่าประเทศไทยสงบเรียบร้อยดีเป็นปกติ และสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ยังน่าเที่ยวอยู่เสมอ และส่วนหนึ่งน่าจะได้แรงบันดาลใจ มาจากความแรงของแคมเปญ...
เมื่อแบรนด์สินค้าจะเข้าสู่ Social Network อย่างเฟซบุ๊กหรือทวิตเตอร์ คำถามแรกที่ต้องตอบให้ได้เสียก่อนคือ การกำหนด “ตัวตน” หรือ “Online Presenter” ของแบรนด์ เป็นอย่างไรในสายตาชุมชนออนไลน์? ที่สำคัญการเลือกต้องทำอย่างระมัดระวัง เพราะตัวตน Avatar ของแบรนด์นี้จะเป็นหน้าตาที่ถูกใช้ไปพูดคุยโต้ตอบในฐานะตัวแทนของแบรนด์และองค์กรในระยะยาว ไม่สามารถถูกเปลี่ยนไปมาได้ง่ายๆ ทางเลือกและตัวอย่างที่เด่นๆ ในช่วงนี้ เช่น • ใช้ตัวการ์ตูนมาสคอต อย่าง “น้องอุ่นใจ” ของ AIS • ใช้ตัวละครคนจริง อย่าง “นุช” และ Vaio Girl คนอื่นๆ ของโซนี่ประเทศไทย, • ใช้ตัวละครสมมติ อย่าง “Jiro Matsuda” ของมาสด้า และลิงสีม่วง...
ด้วยเครือข่ายกว่า 1,300 แห่งทั่วไทย ส่งผลให้ปั๊ม ปตท. ได้กลายเป็นสมรภูมิแห่งใหม่ของธุรกิจค้าปลีก ที่ต้องการแผ่อาณาจักรธุรกิจเข้าถึงผู้บริโภคที่มา ใช้บริการ “ซื้อ-ดื่ม-กิน-ช้อป” ในปั๊มน้ำมัน แถมยังไร้ข้อจำกัดเรื่องเวลา ให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง เซ็นทรัลหวนคืนสู่ซัพพลายเออร์รายใหญ่ป้อนสินค้าให้ร้าน “จิฟฟี่” ของ ปตท. โดยมี “เซเว่นอีเลฟเว่น” เตรียมขยายร้านในปั๊ม ปตท. จาก 700 สาขาเพิ่มเป็น 1,300 สาขา เซ็นทรัลจับมือจิฟฟี่ ความเคลื่อนไหวล่าสุดคือ ความร่วมมือกันระหว่าง...
ในยุคที่อะไรๆ ก็ดูจะอยู่ใน Real-time Mode ไปซะหมด จะเห็นอะไร จะคิดอะไร จะทำอะไร หรือแม้แต่รู้สึกยังไง ก็ต้อง Tweet จะคุยกับเพื่อนจากที่ไหน หรือเวลาใดก็ได้ ถ้ามือถือของคุณพร้อมใช้ หรือคุณ On MSN (Messenger) ไว้ตลอดเวลา หรือถ้าไม่ว่างในเวลาตรงกัน ก็ยังสามารถ Post ข้อความไว้ใน Facebook แต่เมื่อได้ “เสพ” หรือ “บริโภค” อะไรอย่างสุดโต่งแล้ว ก็ย่อมมีการสวนกระแสกลับมาเพื่อสร้างความโดดเด่น เราจึงมีโอกาสได้เห็นการกลับมา (Retro) ของ Trend ต่างๆ เช่น แฟชั่นเสื้อผ้า ข้าวของเครื่องใช้ หรือบทเพลงโดนๆ...
เรื่อง Dan @ Far East DDB หลายๆ ท่านที่มีโอกาสได้อ่านหรือได้ยินเกี่ยวกับหนังสือ “ผู้ชายมาจากดาวอังคาร ผู้หญิงมาจากดาวศุกร์ (Men are from Mars, Women are from Venus)” ของ ดร.จอห์น เกรย์ (Dr. John Gray) คงจะพอทราบหรือได้ยินบ้างเกี่ยวกับเนื้อหาของหนังสือเล่มนี้ ที่ผู้เขียนพยายามอธิบายถึงความแตกต่างและความขัดแย้งระหว่างผู้ชายและผู้หญิง โดยในท้ายที่สุดนั้นจะช่วยเปิดโลกทัศน์ให้ผู้อ่านไม่ว่าจะเป็นชายหรือหญิง มีความเข้าใจและค้นพบวิธีการหรือเคล็ดลับในการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกันด้วยความเข้าใจต่อกัน สำหรับผู้ประกอบการและนักการตลาด รวมถึงผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับด้านการสื่อสารประชาสัมพันธ์ น่าจะเคยมีความคิดอยากเข้าใจในอีกมุมหนึ่งว่า แล้วในจำนวนประชากรผู้ชายที่เขาเปรียบเทียบว่ามาจากดาวอังคารนั้น มีความคิดความอ่านหรือทัศนคติในการมองโลกที่แตกต่างกันอย่างไรบ้าง นี่จึงเป็นที่มาของเนื้อหางานวิจัยชิ้นนี้ โดยบริษัท ฟาร์อีสท์ ดีดีบี สำรวจกลุ่มตัวอย่างเพศชายล้วนที่มีอายุระหว่าง...
ถ้าคุณเชื่อว่าในโลกนี้มีฝาแฝดของคุณอยู่ที่ไหนสักแห่ง หรือคนที่หน้าเหมือนคุณต้องมีอยู่ในโลกใบนี้ แต่ยากที่จะตามหาด้วยตัวเอง “โค้ก ซีโร่” ช่วยคุณได้ด้วยพลังของ Social Network เป็นแคมเปญสนุกๆ ที่โค้กสร้างสรรค์แอพพลิเคชั่นใหม่ล่าสุดใน Facebook ชื่อว่า Facial Profiler ภายใต้แคมเปญที่ชื่อว่า “If Coke Zero has the taste of Coke...is it possible that someone out there has your face?” เพื่อตามหาคนหน้าเหมือนในออนไลน์ ซึ่งแอพฯนี้จะดึงให้คนอัพโหลดรูปของตัวเอง แล้วระบบจะเก็บไว้เป็นฐานข้อมูล แล้วจะวิเคราะห์ลักษณะหน้าตา และพยายามค้นหาหน้าคนอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันมากที่สุด มาจับคู่กัน...
พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล หรือ พีแอนด์จี เปิดตัวนิตยสาร Rouge ในสหรัฐอเมริกา หลังจากที่เคยเปิดตัวในแคนาดามาตั้งแต่ปี 2005 แล้ว ถือเป็นการรุกคืบของพีแอนด์จีอีกครั้งหลังจากเปิดตัว Food & Family ของกลุ่มผลิตภัณฑ์อาหาร Kraft มาแล้ว Rouge นอกจากแจกฟรีให้ลูกค้าที่ลงทะเบียนทางเว็บไซต์เพื่อแจ้งความประสงค์รับนิตยสารฟรีแล้ว ในนิตยสารยังมีคูปองต่างๆ ให้อีกด้วย ซึ่งพีแอนด์จีหวังว่าบรรดาบล็อกเกอร์เซ็กเมนต์ผู้ที่เป็นแม่ในโลกออนไลน์จะแนะนำนิตยสารนี้ไปยังคุณแม่ทั้งหลายอีกด้วย ซึ่งงานนี้พีแอนด์จีตั้งเป้าหมายว่าจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายถึง 11 ล้านครัวเรือน หากทำได้จะถือเป็นกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภคที่ทำระบบซีอาร์เอ็มออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดเลยทีเดียว
เป็นแคมเปญที่ฉลาดเฉลียวได้รับคำชมจากบรรดาแฟนๆ ของ adage.com กันถ้วนหน้าสำหรับ Estee Lauder แบรนด์เครื่องสำอางรายใหญ่ ที่สามารถจับเทรนด์มาให้เข้ากับสินค้าได้อย่างลงตัว จากเทรนด์ที่แนวโน้มผู้หญิงที่อายุมาก หรือวัยกลางคน 35-55 ปี มีสถิติใช้สื่อใน Social Network มากขึ้น เช่น Facebook ทำให้ Estee Lauder เสนอแคมเปญ Your beauty Your style Your style ให้กลุ่มเป้าหมายมาที่เคาน์เตอร์ เพื่อแต่งหน้า ถ่ายรูป พร้อมแต่งรูป ซึ่งหากลูกค้าจะขอรูปพรินต์ไปด้วยก็ได้ หรือจะให้ส่งอีเมลเพื่ออัพโหลดก็ยิ่งดี ทั้งหมดฟรี เพื่อให้ผู้หญิงเหล่านั้นมีความสุขมากขึ้นกับการใช้ Social Media...