Tag: แกร็บ

จากสถิติการใช้งานอินเตอร์เน็ตของคนไทยในปี 2019 การสั่งอาหารออนไลน์ ก็ถือเป็นหมวดหมู่ที่เติบโตอย่างมากถึง 15.1% และยิ่งมีวิกฤติ COVID-19 ที่ทำให้ศูนย์การค้าถูกปิด ร้านอาหารไม่สามารถนั่งทานที่ร้านได้ ดังนั้น ร้านก็ต้องปรับมาเป็นการจัดส่งเดลิเวอรี่กันหมดเพราะไม่มีทางเลือก และด้วยเหตุผลนี้ ส่งผลให้มีดราม่าตามมา เพราะ แกร็บ ได้ขึ้นค่าธรรมเนียมร้านค้า หรือ GP เป็น 35% จากเดิมอยู่ที่ 30% จนล่าสุด แกร็บได้ออกโครงการ แกร็บแคร์ (GrabCares) #เราจะผ่านมันไปด้วยกัน เพื่อแก้สถานการณ์ที่เปราะบางนี้ โดยโครงการดังกล่าวไม่ได้แค่ครอบคลุมพาร์ทเนอร์ร้านอาหารและผู้ขับ แต่ยังรวมไปถึงหน่วยงานราชการ บุคลากรทางการแพทย์ และผู้ใช้บริการ

ตลาดเดลิเวอรี่โตกระฉูด รับพฤติกรรมคนรักสบาย แถมเจอวิกฤตไวรัส COVID-19 คนไม่ออกจากบ้าน แต่กลับต้องเจอดราม่า เมื่อแกร็บขึ้นราคาในช่วงนี้ แต่คนขับกลับไม่ได้เพิ่ม คนไทยฮิตเดลิเวอรี่ ต้องบอกว่าในช่วงเวลานี้ธุรกิจที่เป็นดาวรุ่งมากที่สุดคงจะนี้ไม่พ้นธุรกิจออนไลน์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นช้อปปิ้งออนไลน์ หรือเดลิเวอรี่ ร้านอาหารเองก็ต้องปรับทัพมาเป็นการจัดส่งเดลิเวอรี่กันหมด เพราะไม่สามารถให้บริการในร้านได้ มีการปิดศูนย์การค้า ร้านอาหารกันทั่วเมือง จริงๆ แล้วก่อนที่จะเกิดวิกฤติ COVID-19 คนไทยคุ้นเคยกับบริการฟู้ดเดลิเวอรี่กันมาหลายปีแล้ว มีผู้ให้บริการหลักมาจากผู้เล่นขนส่งต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น LINE MAN ที่เป็นเจ้าแรกที่นำร่องบริการนี้ หลังจากนั้นก็มีเจ้าอื่นๆ กระโดดลงมาจับตลาดด้วยทั้ง...

แกร็บ ชี้แจงกรณีพนักงานชาวต่างชาติที่ประจำอยู่สำนักงานใหญ่ในประเทศสิงคโปร์ติดเชื้อ COVID-19 เดินทางมาติดต่องานที่สำนักงานแกร็บ ประเทศไทยในไทยช่วง 5- 6 มีนาคม ก่อนเดินทางกลับและตรวจพบว่ามีอาการ เพื่อป้องกัน และควบคุมโรค ทาง แกร็บ ประเทศไทย สั่งปิดสำนักงานเพื่อทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรค 5 วัน

หลังจากที่ 'แกร็บ' เริ่มประกาศถึงแนวทางในการพัฒนาจากบริการแอป เรียกรถ ให้กลายเป็นซูเปอร์แอปเมื่อเกือบ 3 ปีที่ผ่านมา โดยเริ่มฉายภาพให้เห็นชัดเจนถึงบริการที่ครบวงจรมากขึ้น