Tag: Facebook

ถือเป็นเรื่องที่ช็อคสุดเมื่อ ‘ไมโครซอฟท์’ (Microsoft) กำลังปิดตัวแพลตฟอร์มการสตรีมวิดีโอเกมที่มีชื่อว่า ‘มิกเซอร์’ (Mixer) หลังจากการเติบโตไม่เป็นไปตามเป้าที่บริษัทวางไว้ พร้อมเบนเข็มไปเป็นพันธมิตรกับ ‘เฟซบุ๊ก’ (Facebook) แทน

สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า เชอริล แซนด์เบิร์ก (Sheryl Sandberg) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ (COO) ของเฟซบุ๊ก (Facebook) ประกาศว่าทางบริษัทกำลังจะมอบเงินเพิ่มเติมอีก 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 6.2 พันล้านบาท) เพื่อสนับสนุนธุรกิจและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคนผิวดำ

แน่นอนว่าการลง ‘โฆษณา’ จำเป็นต้องอยู่ในสื่อที่มีคนเห็นเป็นจำนวนมาก ดังนั้นปฏิเสธไม่ได้ว่า Social Media ที่เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก จะเป็นตัวเลือกหลักในยุคนี้ โดยเฉพาะช่วง Covid-19 ที่ผ่านมา แน่นอนว่าสื่อดั้งเดิมอย่าง ‘สิ่งพิมพ์’ เป็นหนึ่งในผู้เล่นที่โดนผลกระทบไปเต็ม ๆ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าประเทศ ‘ออสเตรเลีย’ กำลังหาทางแก้ปัญหานี้อยู่

ปฏิเสธไม่ได้ว่าในช่วงวิกฤต COVID-19 โดยเฉพาะในช่วงเดือนมี.ค.-เม.ย. ที่ยังไม่มีการ ผ่อนปรนมาตรการล็อกดาวน์ช่องทาง E-commerce ถือเป็นช่องทางที่เติบโตเป็นอย่างมาก เพราะผู้บริโภค ไม่มีทางเลือก โดยคุณธนาวัฒน์ มาลาบุปผา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท ไพรซ์ซ่า จำกัด หรือ Priceza ได้ออกมาวิเคราะห์ถึงการเติบโตและความเป็นไปจากนี้ของ E-commerce พร้อมย้ำว่าแม้หมด COVID-19 แต่การขายของออนไลน์ไม่ใช่ทางเลือกแต่เป็นทางรอดในยุคนี้

หลังจากที่ Facebook เปิดเผยว่าได้เตรียมบริจาคเงินจำนวน 100 ล้านเหรียญสหรัฐ เพื่อให้เป็นเงินทุนแก่ SME จำนวน 30,000 ธุรกิจใน 30 ประเทศทั่วโลกแล้ว ล่าสุด Mark Zuckerberg CEO ก็ได้ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ‘Facebook Shops’ เพื่อช่วยให้เหล่าผู้ประกอบการที่มีกว่า 140 ล้านรายบน Facebook ขายของได้ง่ายขึ้น

ถือว่าเป็น ‘itaewon class’ ประเทศไทยเลยทีเดียว สำหรับร้าน ‘Penguin Eat Shabu’ ที่พร้อมจะฝ่าฟันอุปสรรคต่าง ๆ ที่ถาโถมเข้ามา เพื่อให้ร้านอยู่รอด อาจจะมีจุดเดียวที่ไม่เหมือนคือ ไม่ได้ปลุกปั้นธุรกิจเพื่อล้างแค้นใครแบบในซีรีส์เท่านั้นเอง แต่เพราะความใจสู้ของร้าน ปัจจุบัน Penguin Eat Shabu ได้กลายเป็นกรณีศึกษาระดับโลกของ Facebook ที่สามารถปรับตัวสู้ COVID-19 ไปแล้ว

YouTube ประกาศจัดอีเวนต์ปาฐกถาวันปัจฉิมนิเทศแบบออนไลน์ ทดแทนที่ช่วงนี้นักเรียน-นักศึกษาที่เพิ่งเรียนจบจะไม่มีโอกาสร่วมงานเนื่องจากการระบาดของไวรัส COVID-19 โดย YouTube ขนคนดังมามากมายนำโดย "บารัก-มิเชล โอบามา" อดีตประธานาธิบดีและสตรีหมายเลขหนึ่งแห่งสหรัฐฯ ด้าน Facebook ไม่น้อยหน้า จัดปัจฉิมออนไลน์เช่นกัน นำโดย "โอปราห์ วินฟรีย์" พิธีกรชื่อดังที่จะมากล่าวสปีชในงาน

เป็นไปตามคาด ชาวโซเชียลจำนวนมากไหลหลั่งเข้าสู่บริการของ Facebook เนื่องจากการล็อกดาวน์เพื่อสกัดกั้นการระบาดของ COVID-19 ทำให้ชาวโลกต้องอยู่กับบ้านแล้วงดทำกิจกรรมนอกบ้าน ผลคือยอดผู้ใช้เฟซบุ๊กขยายตัว สวนทางกับธุรกิจโฆษณาที่เป็นรายได้หลักของเฟซบุ๊กกลับได้รับผลกระทบเชิงลบ

เพราะการระบาดของไวรัส COVID-19 ได้ส่งผลให้คนต้องกักตัว ขณะที่ร้านค้าปลีก ร้านอาหาร และบริการก็ต้องปิดตัวลง ทำให้ขาดรายได้ ขาดการติดต่อกับลูกค้า ดังนั้น ทางรอดเดียวของร้านค้าและผู้บริโภค คือ ออนไลน์ ซึ่งในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา Shoplus ผู้ให้บริการเทคโนยี AI ระบบช่วยจัดการร้านค้าที่ขายผ่านโซเชียลมีเดีย ได้เปิดเผยว่า การไลฟ์ขายของบน Facebook ของไทยเติบโตมากกว่า 200%

เป็นที่รู้กันว่าหลังจากสถานการณ์ COVID-19 ระบาดจนต้อง Work From Home ส่งผลให้การใช้งานแพลตฟอร์ม Video Conference เติบโตอย่างก้าวกระโดด อาทิ Cisco Webex ที่เติบโตกว่า 3,000% หรืออย่าง Zoom ที่ปัจจุบันมียอดดาวน์โหลดกว่า 3.4 แสนครั้งต่อวันแล้ว จากเดิมที่มียอดเพียง 1 แสนครั้งต่อวัน ส่วนหุ้นก็เคยพุ่งขึ้นถึง 121% แต่หลังจากที่ Facebook เปิดตัว Messenger Rooms อนาคตของ Zoom อาจไม่ราบรื่นอีกต่อไปเเล้ว