Tag: Facebook

Covid-19 ถือเป็นวิกฤติในหลายองค์กร แต่ไม่ใช่กับเหล่าแพลตฟอร์มไอที ไม่ว่าจะเป็น Amazon, Google และโดยเฉพาะ Facebook

หากพูดถึงชื่อของ ‘เทนเซ็นต์’ (Tencent) บริษัทไอทียักษ์ใหญ่ของจีน ที่เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มและเกมดัง ๆ ไม่ว่าจะเป็น ‘WeChat’ ‘Joox’ ‘WeTV’ และเกม ‘PUBG Mobile’ ล่าสุด มูลค่าตลาดของเทนเซ็นต์ก็โตแซงหน้าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียระดับโลกอีก ‘Facebook’ เรียบร้อยแล้ว

ในช่วงเดือนที่ผ่านมา มีบริษัทมากกว่า 500 รายที่ร่วมกัน ‘บอยคอตโฆษณา’ ในโซเชียลมีเดียต่าง ๆ โดยเฉพาะ Facebook และ Instagram เนื่องจากแพลตฟอร์มต่าง ๆ ยังไม่มีนโยบายและมาตรการจัดการกับเรื่อง Hate Speech ที่มีจำนวนมากบนแพลตฟอร์ม จนเกิดแฮชแท็ก #stophateforprofit และ 'วอลท์ดิสนีย์' (Walt Disney) เป็นบริษัทล่าสุดที่ลดการใช้จ่ายโฆษณาบน Facebook และ Instagram

Socializta เปิดข้อมูล Top 5 Influencer จากทุกแพลตฟอร์มยอดนิยม โดยนำเสนอหมวดที่น่าสนใจแตกต่างกันออกไปในแต่ละเดือน ในเดือนมิถุนายนเป็น Influencer สายสัตว์เลี้ยง (สุนัข และแมว)พบว่า "ข้าวจ้าว หมากวนตีน" ครองแชมป์เอ็นเกจเมนต์สูงสุดบน Facebook

ถือว่าผลงานในครึ่งปีแรกกำลังไปได้สวยเลยสำหรับ ‘TikTok’ แอปวิดีโอสั้น ๆ สุดฮิตที่มีอัตราการเติบโตเร็วที่สุดในโลก ปัจจุบันมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 2 พันล้านครั้ง เติบโตถึง 2 เท่าจากปีที่แล้ว และตั้งแต่เดือนมกราคมถึงเดือนมีนาคมมีการดาวน์โหลด 315 ล้านครั้ง แต่เริ่มเข้าช่วงครึ่งปีหลัง TikTok ก็เริ่มเจอปัญหารุมเร้า โดยเฉพาะการโดนประเทศอินเดีย ‘แบน’

เพราะพฤติกรรมที่โดดเด่นที่สุดของนักช้อปไทยคือ ‘สายไถ’ ไม่มีจุดหมายว่าจะซื้ออะไร โดยกว่า 76% รู้จักผลิตภัณฑ์และแบรนด์ใหม่ ๆ จากช่องทางออนไลน์ และราว 60% ได้ลองซื้อสินค้าจากร้านออนไลน์ที่ไม่เคยรู้จักมาก่อน ดังนั้น ‘การมองเห็น’ จึงเป็นสิ่งสำคัญมาก ๆ ในการขายของบน ‘Facebook’

ในช่วงเดือนที่ผ่านมา มีบริษัทมากกว่า 500 รายที่ร่วมกัน ‘บอยคอตโฆษณา’ ใน Facebook อย่างไรก็ตาม บริษัทวิเคราะห์หุ้นจาก Wall Street ประเมินว่ารายได้ Facebook จะลดลงเพียง 5% เท่านั้น แต่ถ้าเกิดขึ้นยาวนานกว่า 1 เดือนก็อาจจะมีผลกระทบสูงขึ้น ขณะที่ Mark Zuckerberg เชื่อว่า “ผู้โฆษณาเหล่านี้จะกลับมาบนแพลตฟอร์มในไม่ช้า” แต่ไม่แน่ว่าสิ่งที่ Mark คิดนั้นอาจจะผิด

เชื่อว่าหลายคนต้องคุ้นหูกับชื่อของ ‘Jio’ แน่นอน เพราะเมื่อ 3 เดือนก่อน Facebook ได้ทุ่มเงิน 5,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เข้าซื้อหุ้น 9.99% ของ ‘Reliance Jio’ บริษัทโทรคมนาคมเจ้าใหญ่ของอินเดียที่มีฐานลูกค้าเป็นอันดับ 1 ของประเทศ ล่าสุด Intel ก็เข้าลงทุนด้วยเงิน 250 ล้านดอลลาร์สหรัฐใน ‘Jio Platform’

ด้วยจำนวนบริษัทมากกว่า 500 แห่งที่ประกาศร่วมแคมเปญ "บอยคอตโฆษณา" ใน Facebook ตามเสียงเรียกร้องของกลุ่มรณรงค์เพื่อสิทธิพลเมือง ทำให้นักลงทุนหลายรายกังวลว่ารายได้บริษัทจะลดลงมาก อย่างไรก็ตาม บริษัทวิเคราะห์หุ้นจาก Wall Street ประเมินว่ารายได้ Facebook จะลดลงเพียง 5% เท่านั้น แต่ถ้าเกิดขึ้นยาวนานกว่า 1 เดือนก็อาจจะมีผลกระทบสูงขึ้น

เนื่องจากหลายส่วนมองว่าเหล่า Social Media ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram และ Twitter ยังไม่มีนโยบายและมาตรการจัดการกับเรื่อง Hate Speech ต่าง ๆ ที่มีเป็นจำนวนมากบนแพลตฟอร์มได้ดีพอ ส่งผลให้เกิดแฮชแท็ก #stophateforprofit ขณะที่แบรนด์ระดับโลกจำนวนมาก็ร่วมกันคว่ำบาตรด้วยการ ถอดโฆษณาบน Social เพื่อรอดูว่า แต่ละแพลตฟอร์มจะจัดการกับ Hate Speech อย่างไรต่อไป