“วันนี้ออกจากบ้านไปแล้ว ขอให้กลับเข้าบ้านอย่างแคล้วคลาดปลอดภัย...” “วันนี้วันที่ 1 ขอให้ลูกถูกหวยด้วยเจ้าค่า โอมเพี้ยง...” “ขอให้ขายดี ขายคล่อง ลูกค้าเข้าร้านเยอะๆ ด้วยเถอะ…” หรือแม้แต่ “ขอให้เจอเนื้อคู่ซะทีเถิดดด...” และอีกมากมายหลายคำอธิษฐานที่ถูกวอนขอจากผู้คน รวมทั้งเรา และท่าน... หรือคุณจะปฏิเสธว่าไม่เคยอธิษฐาน... แม้คำขอเหล่านี้จะมีมานานและตลอดเวลา แต่สังเกตได้ชัดเจนว่ายุคนี้ได้ยินดัง และถี่มากยิ่งขึ้น สาเหตุหลักที่พบจากการสำรวจของโพลสำนักต่างๆ ชี้ให้เห็นว่าคนไทยมีความสุขลดลง เพราะความไม่แน่นอนทางการเมือง ที่นำไปสู่ความสับสนในนโยบายทางเศรษฐกิจ ซึ่งกระทบต่อการกิน การอยู่ของผู้คน กระทั่งนำไปสู่ความตกต่ำของสังคมเกิดอาชญากรรมรูปแบบต่างๆ และรุนแรงมากขึ้น ความสุขสบายไม่เป็นอย่างที่หลายคนคาดหวังหนัก โดยเฉพาะชนชั้นระดับล่างจนถึงระดับกลาง การเมืองไร้เสถียรภาพ หากมองไปที่ปัจจัยแรกอย่างเรื่องของการเมืองนั้น ความคาดหวังที่การเมืองควรจะนิ่ง เพื่อให้ระบบการเมืองเดินต่อไปได้ตามครรลองประชาธิปไตย กลับไม่เป็นเช่นนั้น การเมืองภายใต้การบริหารของพลเอกสุรยุทธ์ จุลานนท์ โดยการสนับสนุนเต็มที่ของคณะมนตรีความมั่นคงแห่งชาติ...
จตุคามรามเทพ...หินทิเบต...นักร้องเกาหลีชื่อดัง เรน ... ตัวอย่าง (บางส่วน) ปรากฏการณ์ทางการตลาดด้วยศรัทธา หรือ Faith Marketing ที่แวดวงมาร์เก็ตติ้งจัดว่าเป็น “สุดยอดการตลาด” ที่บรรดาเจ้าของสินค้า แบรนด์ใฝ่ฝันอยากไปให้ถึง ในยุคที่ทุกองค์กร ธุรกิจ สินค้า หันมาแบรนดิ้ง แต่คำถามมีอยู่ว่า อะไรที่ทำให้แบรนด์ยั่งยืนระหว่างประโยชน์ใช้สอยและคุณค่าทางจิตใจ ประเด็นนี้จึงโยงใยไปสู่สิ่งที่เรียกว่า ปรากฏการณ์ศรัทธามาร์เก็ตติ้ง ดนัย จันทร์เจ้าฉาย ผู้คร่ำหวอดในแวดวงที่ปรึกษาด้านการสื่อสารการตลาดและประชาสัมพันธ์ ให้ข้อสรุป ศรัทธามาร์เก็ตติ้งว่า เป็นกลยุทธ์ที่เหนือว่าการแบรนดิ้งสินค้า บริการ ที่ทำให้ตัวเราเองดูดี โดยวัดจากสายตาและความคิดคนอื่น แต่ Faith Marketing มันเป็นกระบวนการที่เข้าไปอยู่ในจิตใจ และเมื่อเราเข้าไปอยู่หรือเป็นส่วนหนึ่งแล้วจะรู้สึกอบอุ่น มั่นคง และเป็นเครื่องยึดเหนี่ยวทางจิตใจ ซึ่งเป็นระดับลึกที่นักการตลาดส่วนใหญ่อยากไปให้ถึง...
“พวงหรีดใหญ่ ราคาราว 5 พันบาท ถูกนำมาให้เจ้าภาพงานศพ เพื่อแสดงความเสียใจ ถามว่า หลังจากเสร็จงานแล้ว พวงหรีดเหล่านั้นไปอยู่ที่ไหน? คำตอบ คือ ป้ายชื่อเก็บไว้ แต่พวงหรีดทิ้งเป็นขยะ” โจทย์และคำตอบที่ “ปารเมศร์ รัชไชยบุญ” นักโฆษณาและประธานกิตติมศักดิ์สมาคมโฆษณาธุรกิจแห่งประเทศไทย ค้นพบจากงานศพ ณ วัดแห่งหนึ่ง และนี่คือที่มาของบริษัทเนื้อนาบุญ และกล่องนาบุญ ธุรกิจและโปรดักส์ที่ก่อกำเนิดขึ้นมาจาก “ศรัทธา” และความคิดที่ต้องการทำบุญ แต่ได้มากกว่าบุญ 3 ปีแล้วที่ปารเมศร์ส่งต่อกล่องนาบุญไปยังผู้มีจิตศรัทธา ลูกค้าหลักของเนื้อนาบุญที่ต้องการแสดงความไว้อาลัยให้กับผู้ล่วงลับไปแล้ว ขณะเดียวกันพวกเขาเหล่านี้และญาติมิตรยังมีโอกาสช่วยเหลือเด็ก ผู้ด้อยโอกาสที่ขาดแคลนอุปกรณ์การเรียน กีฬา เป็นหลัก “ในเชิงธุรกิจ เนื้อนาบุญไม่ได้ทำเพื่อผลธุรกิจมหาศาล เพราะมาร์จิ้นต่ำมากเมื่อเปรียบเทียบกับธุรกิจดอกไม้ แต่เราขอแค่เป็นทางเลือกของคนคิดเหมือนกัน (Think...
เส้นทางแห่งการจาริกแสวงบุญตามรอยพระพุทธเจ้า ถึงถิ่น “อินเดีย และเนปาล” กำลังเป็นเที่ยวบินยอดนิยม ที่เกิดจากพลังศรัทธาของชาวพุทธที่ต้องการตามรอยพระพุทธเจ้า ด้วยความเชื่อที่ว่า ยิ่งไปยิ่งได้บุญ ข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ของห้างหุ้นส่วนจำกัด ธรรมจารี ซี.ซี.ทัวร์ ซึ่งเปิดให้บริการเส้นทางทัวร์แสวงบุญมาแล้วประมาณ 15 ปีในโปรแกรม “จาริกแสวงบุญตามรอยพระพุทธเจ้า ณ ประเทศอินเดีย-เนปาล (เมืองลุมพินี)” ปรากฏว่ามีลูกค้าซื้อทัวร์แสวงบุญมากที่สุดในช่วงเดือนมีนาคม-ตุลาคมของทุกปี เพราะอากาศเย็นสบาย เดือนหนึ่งมีประมาณ 4-5 กรุ๊ป กรุ๊ปละประมาณ 15-20 คน จนปัจจุบันมีลูกค้ากรุ๊ปหนึ่งที่เดินทางไปแล้วถึง 27 ครั้ง เฉลี่ยปีละ 3 ครั้ง ด้วยความเชื่อว่ายิ่งเดินทางมาก ก็ได้บุญมาก เพราะการเดินทางไปยังสถานที่สำคัญต่างๆ จะมีทั้งการเดินจงกรม และนั่งสมาธิบรรจุในโปรแกรมทัวร์ด้วย ในธุรกิจการจัดทัวร์แสวงบุญนี้...
กระแสศรัทธา สามารถมองผ่านความนิยมของตลาดผู้อ่านหนังสือธรรมะได้เป็นอย่างดี ดูเหมือนว่าอันดับหนังสือขายดีวันนี้ ต้องมีหนังสือประเภทนี้ติดชาร์ต ผู้ผลิตหนังสือหลายแห่งเรียกว่า “ยุคทองของกระแสธรรมะ” และกลายเป็นจุดเปลี่ยนแปลงของการผลิตหนังสือประเภทนี้ ที่เน้นตอบโจทย์ผู้อ่านว่า “ไม่ต้องปีนบันไดอ่าน” อีกต่อไปแล้ว จุดเปลี่ยนแปลง “เกือบสองปีแล้วที่ตลาดหนังสือธรรมะเติบโตอย่างมาก ส่วนหนึ่งเพราะปัจจัยของสถานการณ์บ้านเมือง และสภาพเศรษฐกิจที่ไม่ดี ทำให้คนจำนวนมากหาที่พึ่ง และต้องการกำลังใจในการดำเนินชีวิต หนังสือธรรมะจึงเป็นทางเลือกหนึ่งของคนไทยในวันนี้” วิไลลักษณ์ ฐิติพลธำรง ผู้จัดการฝ่าย การตลาดและประชาสัมพันธ์หนังสือเล่ม บริษัท อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง อธิบายปัจจัยที่ก่อให้เกิดความนิยม วิไลลักษณ์อธิบายเพิ่มเติมว่า ช่วงปีสองปีที่ผ่านมา หนังสือหรือพ็อกเกตบุ๊กประเภทธรรมะมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการนำเสนออย่างมาก เพื่อรองรับกลุ่มผู้อ่านให้เข้าถึงได้เร็วขึ้น ตั้งแต่รูปเล่ม ดีไซน์สะดุดตา ซึ่งไม่ใช่รูปพระพุทธรูปวางไว้หน้าเล่ม แต่มีการใช้สัญลักษณ์อื่นๆ มาสื่อถึง และรูปแบบการจัดหน้าภายในเล่ม เน้นให้อ่านง่ายขึ้น สบายตาขึ้น ขณะเดียวกัน เนื้อหาที่หยิบยกนำมาเสนอจะเป็นคอนเทนต์แบบใหม่ที่เข้าใจง่าย...
จากที่ไม่เคยคิดว่าจะทำเป็นธุรกิจ แต่เพราะ “พลังศรัทธา” ทำให้กิจการขาย “หินทิเบต” ของร้านสโตน เลิฟเวอร์ (Stone Lover) เติบโตอย่างไม่หยุดยั้ง สวนทางกับธุรกิจประเภทอื่นที่ซบเซา เพราะภาวะเศรษฐกิจจะชะลอตัว ผู้คนไม่อยากจับจ่ายใช้สอย เป็นตัวอย่างที่เห็นได้ชัดถึงโอกาสทางธุรกิจจาก “ความเชื่อ และความศรัทธา” ร้านสโตน เลิฟเวอร์ มียอดขายเติบโตต่อเนื่องทุกปีจากผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม คือหินสี อัญมณี และเครื่องประดับ ปีละไม่ต่ำกว่า 10% แต่เฉพาะปี 2549 ผู้คนชื่นชอบหินทิเบต dZi มากขึ้น จากเดิมที่หินทิเบตเป็นที่นิยมอยู่แล้วในต่างประเทศ และคนไทยบางส่วน ทำให้ปี 2549 มียอดขายหินทิเบตเพิ่มขึ้นถึง 100% เช่นเดียวกับร้านจำหน่ายหินทิเบตร้านอื่นๆ ที่มีจำหน่ายเพิ่มขึ้นสูง กระทั่งมีการคำนวณกันว่ามูลค่าตลาดของหินทิเบตเดือนหนึ่งไม่ต่ำกว่า 300...
ถ้าถามว่า จตุคามรามเทพ ดังขนาดไหน อาจวัดกระแสได้จากเว็บไซต์ออนไลน์ ที่ผุดสะพรั่งเรื่องราวเกี่ยวกับวัตถุมงคลชนิดนี้นับร้อยเว็บ หลายเว็บไซต์เป็นของเซียนพระ มีการเปิดให้จองผ่านเว็บ มีการลงรูปรุ่นปลุกเสกใหม่ๆ และมีการตั้งกระทู้เพื่อสร้างกระแสความศรัทธาในเรื่องราวอภินิหารต่างๆ กล่าวกันว่า ช่องทางการออนไลน์ช่วงนี้ เป็นวิธีจำหน่ายวัตถุมงคลที่คึกคักที่สุด และปั่นราคาได้ดีที่สุด เว็บไซต์จตุคามยอดนิยม www.rakmuang30.com เว็บไซต์ศาลหลักเมืองนครศรีธรรมราช มีทั้งประวัติศาลฯ และพระบรมธาตุศิริธัมมราชโดยละเอียด และแน่นอนว่าช่วงนี้เน้นหนักไปที่จตุคามรามเทพ พระผงสุริยันจันทรา และข้อมูลของวัตถุมงคลอื่นๆที่จัดสร้างโดยขุนพันธรักษ์ราชเดชด้วย ส่วน "สนทนา ถาม-ตอบ" จะพูดคุยกันเน้นเรื่องอิทธิฤทธิ์และเรื่องราวตำนานเกี่ยวกับจตุคามฯ และขุนพันธรักษ์ราชเดช เป็นเว็บของโกเหนียว (ประยงค์ เชาวลิตถวิล) กรรมการศิษยานุศิษย์ และผู้มีชื่อเสียง เชี่ยวชาญเรื่องจตุคามฯ จนได้ออกพ็อกเกตบุ๊กและขึ้นบรรยายในงานสัปดาห์หนังสือแห่งชาติที่ผ่านมาด้วย www.jatukarm.com เป็นศูนย์กลางรับจองพระเครื่องจตุคามรามเทพจากหลายๆ แหล่งหลายๆ วัดในนครศรีธรรมราช โดยทางเว็บเป็นตัวกลางในการตรวจสอบความถูกต้อง...
รูปแบบการตลาดที่เรียกว่า “ศรัทธา” หรือ Faith Marketing ไม่ใช่เป็นเรื่องใหม่ทางการตลาด หากแต่กำลังเป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างยิ่งใหญ่ และรุนแรงของสังคมไทยในช่วงนี้ เริ่มจากพลังศรัทธาจาก จตุคามรามเทพ วัตถุมงคลยอดนิยม เป็นกรณีศึกษาหนึ่งที่ชี้ให้เห็นภาพศรัทธามาร์เก็ตติ้งที่ชัดเจนอย่างยิ่ง ใครจะเชื่อว่าวัตถุมงคลที่มีอายุเพียงยี่สิบปี กลายเป็นแบรนด์วัตถุบูชาที่มาแรง ถึงจุดความนิยมสูงสุด มีมูลค่านับหมื่นล้านบาท โมเดลการตลาดของจตุคามรามเทพจึงร้อนแรงและลี้ลับ ชวนน่าติดตามยิ่งนัก! หินทิเบต เป็นอีกกรณีหนึ่งที่ขยายผลความนิยมขึ้นจากความเชื่อเช่นกัน นักสะสมบางคนต่างเรียกกันว่า แฟชั่นแห่งศรัทธา ได้เกิดขึ้นแบบปากต่อปาก และพัฒนาเป็นธุรกิจการผลิตที่มีมูลค่ามหาศาล กระแสศรัทธาช่วงนี้ ไม่ใช่แค่วัตถุมงคลอย่างเดียว หากขยายผลไปถึงการตลาดแบบ “ธรรมะมาร์เก็ตติ้ง” ในรูปแบบของทัวร์บุญ ธุรกิจที่ดูจะคึกคักมากเป็นพิเศษ และสื่อสิ่งพิมพ์ประเภทธรรมะที่ขายดิบขายดี กระทั่งเรียกกันว่า “ยุคทอง” นิตยสาร POSITIONING ฉบับนี้ได้หยิบกรณีดังกล่าวทั้งจตุคามรามเทพ หินทิเบต ทัวร์บุญ...
“Cult Brand” เป็นศัพท์ทางการตลาดที่ถูกเขียนออกมาเป็นตำราหลายเล่มแล้ว เป็นคำผสมระหว่างคำว่า “Cult” ที่แปลว่ากลุ่มคนที่คลั่งไคล้ชื่นชมหรือบูชาในบุคคล ความคิด หรือสิ่งของหนึ่งๆ ในกลุ่มจะมีวัฒนธรรม วิธีการ ที่เป็นเอกลักษณ์ของกลุ่มเองไม่เหมือนใคร และสมาชิกของกลุ่มทุกคนก็เข้าร่วมกลุ่มเพราะความนิยมชมชอบส่วนตัว ไม่ใช่เพราะหน้าที่ ส่วน "Cult Brand" หมายถึงแบรนด์ที่มีกลุ่ม Cult ของตัวเองอย่างเหนียวแน่นระยะยาว ด้วยรสนิยมที่ชื่นชอบส่วนตัว และในสินค้าประเภทเดียวกันคนกลุ่มนี้ก็ชื่นชอบแต่แบรนด์นี้เท่านั้น ตัวอย่างเช่นกลุ่มแฟนๆ Apple หรือ Mac ถึงแม้จะเชี่ยวชาญเรื่องคอมพิวเตอร์แต่ก็ไม่ได้ชอบหรือสนใจจะใช้เครื่องยี่ห้ออื่นๆ การจะทำแบรนด์ให้เป็น Cult Brand ได้นั้นเป็นเรื่องยากที่จะตั้งใจทำแล้วคาดหวังผล แน่นอน Cult Brand มาจากปัจจัยหลายๆ อย่างทางจิตวิทยา ทั้งโดยตัวสินค้าเอง ผู้ผลิต พฤติกรรมผู้บริโภค...
บริษัท กรีนสปอต (ประเทศไทย) จำกัด ก็เหมือนกับบริษัทไทยทั่วๆ ไป ที่ต้องปรับเปลี่ยนตามยุคสมัย ไม่เฉพาะการดำเนินธุรกิจเท่านั้น หากแต่การสร้างภาพลักษณ์ให้ดูทันสมัย ภายใต้สิ่งแวดล้อมของการทำงานที่ดีขึ้นเป็นสิ่งที่จำเป็นและพึงทำ นับแต่เดือนตุลาคม 2549 เป็นต้นมา พนักงานกว่า 250 คน ได้ย้ายมาทำงานที่อาคารบัญชาการแห่งใหม่ สูง 5 ชั้นขนาดพื้นที่ใช้สอย 6,500 ตารางเมตร ด้วยงบก่อสร้างและตกแต่งทั้งหมด 220 ล้านบาท บนถ.ศรีนครินทร์ หัวหมาก ซึ่งอยู่ติดกับพื้นที่สำนักงานเดิมที่แออัดและคร่ำคร่าจนเกินไป ปัจจุบันถูกใช้เป็นที่จอดรถกระจายสินค้า โลกใบใหม่ของกรีนสปอต (ประเทศไทย) ได้จัดสรรพื้นที่ใช้สอยไว้อย่างลงตัวโดยคำนึงถึง Functional มากกว่าความหรูหรา บริเวณด้านหน้าก่อนเข้าสู่ตัวอาคาร เป็นพื้นที่สีเขียว...