เมื่อเดือนที่แล้ว ชาวออสซี่ทำได้แค่สร้าง Shopping List เพื่อไปซื้อของใช้ที่ Supermarket ใกล้บ้านผ่าน App แต่วันนี้ทุกคนที่ใช้ iPhone และ Android สามารถสั่งสินค้าพร้อมเลือกวันเวลาส่งตรงถึงบ้านได้แล้ว Woolworths หรือที่คนท้องถิ่นมักเรียกว่า Woolies คือ Supermarket อันดับหนึ่งของคนออสซี่ ได้สร้างปรากฏการณ์การขยายสาขาที่แปลกตาออกไปเมื่อปลายกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา 2 สาขาใหม่ถูกสร้างเพียงข้ามคืนที่ 2 สถานีรถไฟที่มีผู้คนพลุกพล่านที่สุดอย่าง Sydney Town Hall ในซิดนีย์ และ Flinders Street ในเมลเบิร์น วิธีการสั่งสินค้าจากร้านก็ง่ายดาย เพียงสแกน Barcodes จากชั้นวางสินค้าผ่าน App จากนั้นรายละเอียดสินค้าจะถูกแสดงที่หน้าจอ ก่อนที่เราจะสามารถเพิ่มสินค้านั้นๆ...
ยุคนี้ช่องทีวีไหนมีแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน แค่นั้นไม่พอ แต่ต้องเสริมให้การดูทีวีผ่านแอพฯ ต้องมีสีสันมากขึ้นด้วย เหมือนอย่าง MTV ในยุโรปที่เปิดตัวแอพฯ เป็นทีวีออนดีมานด์ และเชิญชวนให้เพื่อนมาดูและแชตได้ด้วย กลายเป็นโซเชี่ยลทีวีแอพฯ แอพฯ นี้ชื่อ Under The Thumb ออกแบบโดยดิจิตอล เอเยนซี่ AKQA เป็นแอพฯ ที่เด่นที่สามารถดึงเพื่อนมาดูรายการพร้อมกัน เพื่อคอมเมนต์ไปด้วย และไม่ใช่แค่อัพในแอนดรอยด์มาร์เก็ต และแอพสโตร์ให้ดาวน์โหลดเท่านั้น แต่มีการเปิดตัวเป็นเรื่องเป็นราวในงานโมบายล์ เวิล์ดคองเกรส ที่สเปนที่ผ่านมา โดยบริการให้ลูกค้า MTV Mobile 2.5 ล้านคนในยุโรป ที่ประเทศเยอรมนี เนเธอร์แลนด์ เบลเยียม ฝรั่งเศส อิตาลี สวิตเซอร์แลนด์ เป็นแอพฯ ให้ดาวน์โหลดฟรี...
แชมเปญขวดล่าสุดที่ “ปณต สิริวัฒนภักดี” รินเพื่อฉลองอีกก้าวหนึ่งของ “ที.ซี.ซี. เทคโนโลยี” กำลังเติมเต็มให้พอร์ตของกลุ่มทีซีซี สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ชื่อ “ทีซีซี” หลายคนอาจไม่คุ้นชื่อ แต่ถ้าบอกว่านี่คือเครือข่ายธุรกิจของเสี่ย “เจริญ สิริวัฒนภักดี” ที่มี “เบียร์ช้าง” เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และไม่ใช่แอลกอฮอล์อีกหลายแบรนด์ อย่างโออิชิ มีเครือข่ายเทรดดิ้ง และธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ยิ่งใหญ่ คงไม่มีใครบอกว่าไม่รู้จัก สำหรับธุรกิจเทคโนโลยีนี้ ค่ายทีซีซีปลุกปั้นมาเกือบ 10 ปี โดยมี “ปณต” บุตรชายคนเล็กของครอบครัวดูแล ให้บริการ “ดาต้าเซ็นเตอร์” ที่เติบโตมีรายได้ปีที่ผ่านมาประมาณ 600-700 ล้านบาท โดย 40% มาจากอาคารสำนักงานของเครือทีซีซี ส่วนที่เหลือคือบริษัทต่างๆ ที่ต้องการพื้นที่ไอทีเก็บข้อมูลขนาดใหญ่...
เกือบ 3 เดือนหลังถูกปลดจากช่อง 7 และหายไปจากสปอตไลต์ กลับมาแล้วสำหรับ “คุณแดงสุรางค์ เปรมปรีดิ์” ที่มาพร้อมเรตติ้งกระฉูด ได้รับการต้อนรับจากสื่ออย่างอุ่นหนาฝาคั่ง วิธีการกลับมาของคุณแดง ไม่ใช่เปิดโต๊ะแถลงตอบโต้เรื่องที่ช่อง 7 ประกาศเมื่อเดือนธันวาคม 2554 ว่าไม่ต่อสัญญาจ้างคุณแดงเป็นกรรมการผู้จัดการ บริษัทกรุงเทพโทรทัศน์และวิทยุ จำกัด แต่กลับมาด้วยการเปิดแถลงเกี่ยวกับคอนเทนต์ในมืออย่างลิขสิทธิ์การเป็นผู้จัดการประกวดมิสยูนิเวิร์ส ไทยแลนด์ ที่คุณแดงพาเวทีนี้ย้ายจากช่อง 7 ไปอยู่ช่อง 5 เป็นครั้งแรก แม้เวทีนี้จะอยู่ที่ช่อง 7 มานาน แต่เพราะสิทธินี้เป็นสิทธิในนามบุคคลที่ได้จาก Miss Universe L.P.,LLLP ที่คุณแดงแถลงว่าตั้งแต่ปี 2527 ที่ “ชาติเชื้อ...
เรื่องราวการเปิดศึกระหว่าง บิ๊กซี กับ โลตัส ที่ออกมาบลัฟฟ์กัน “ถูก” ชนิดไม่มีใครยอมใคร กลายเป็นศึกมหากาพย์ในวงการค้าปลีกเมืองไทยที่ดูไม่มีทีท่าจะยุติลงง่ายๆ แถมยังดึงให้ท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ตที่ชูภาพพรีเมี่ยมมาตลอด ต้องลุกขึ้นมาขอแข่งถูกอีกราย หลังจากได้รับผลกระทบจากการช่วงชิงลูกค้าไปจากการทำสงครามราคาถูกของคู่แข่ง จนกระทั่งท็อปส์ สปอต รีวอร์ด การ์ด ซึ่งเคยเป็นจุดเด่นก็ยังหมดความหมาย ท็อปส์เป็นเจ้าแรกในการออกบัตรสมาชิก (Loyalty Card) แต่ตอนนี้ไม่ว่าห้างไหนก็มีบัตรสะสมแต้ม แถมใช้ราคาถูกมาแข่งขันหนัก ประกอบกับเวลานี้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน ซื้อสินค้าที่ไหนก็ได้ ขอแค่ราคาถูก และพร้อมจะเปลี่ยนใจไปหาห้างที่ให้ให้ราคาถูกและคุ้มค่ามากกว่าเสมอ ทำให้ Loyalty Card ใบไหนก็เอาไม่อยู่ถ้าไม่ถูกจริง ท็อปส์ตัดสินใจเดินเกมการตลาด Me Too ขอแข่งถูกชนคู่แข่งซึ่งหน้า ส่งแคมเปญ “ถูกทุกวัน” จัดสินค้า 5,000...
cellpadding="2" cellspacing="2">คนไทยหาข้อมูลก่อนซื้อดีลออนไลน์ประจำวัน (Dalily Deal) style="vertical-align: top; font-weight: bold; text-align: center;">26%ผู้ใช้หาข้อมูลผ่านเว็บโซเชี่ยลมีเดีย ต่อการใช้บริการ Daily Deal style="vertical-align: top; font-weight: bold; text-align: center;">23%เพื่อนแนะนำ style="vertical-align: top; font-weight: bold; text-align: center;">16%ตลาดและแนะนำผลิตภัณฑ์ผ่านอีเมล cellpadding="2" cellspacing="2">เข้าถึงเว็บเดลี่ ดีลผ่านอุปกรณ์แบบไหน ...
บิล เกตส์ ผู้เข้าใจโลกแห่งเทคโนโลยีกว่าใครในโลก กล่าวอย่างเฉียบคมว่า "สิ่งสำคัญของธนาคาร คือระบบการทำธุรกรรมของธนาคารหาใช่ตัวธนาคารไม่!" คำกล่าวนี้จะดูมีน้ำหนักยิ่งขึ้น เมื่อคุณได้อ่านข้อเท็จจริงหลายประการของความเป็นไปในสารบบของการจ่ายเงินด้วยมือถือ (Mobile Payment) ที่กำลังกลายมาเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตสมัยใหม่ในยุคที่สมาร์ทโฟนครองโลก และเป็นโลกใบเดิมที่เล็กลงไปอีกเพราะทุกคนพร้อมใจกันย้ายสำมะโนครัวมาอยู่ในหมู่บ้านเดียวกันนามว่า “เฟซบุ๊ก” ที่ซึ่งรูปแบบการจ่ายเงินใหม่ๆ เกิดขึ้น เพราะนับวันเราจะยิ่งใช้เวลาอยู่ในนี้มากยิ่งขึ้น ใช้เงินสดน้อยลง แต่กลับจ่ายเงินซื้อของออนไลน์บ่อยยิ่งขึ้น ผ่านทั้งบนเว็บและโทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์ที่ติดตัวคุณตลอด 24/7 นั่นเอง ความเป็นไปของ Mobile Payment ทั่วโลก ทวีปแอฟริกา คือที่สุดของกรณีศึกษาของ Mobile Payment เพราะกว่า 80% ของประชากรในทวีฟแอฟริกาหรือประมาณ 800 ล้านคนไม่รู้จักธนาคาร เพราะที่นั่นไม่มีธนาคารสาขาสารพัดสีให้เห็นดาษดื่น ไม่มีตู้เอทีเอ็ม พวกเขาเลยไม่เคยสัมผัสกับสมุดบัญชีของธนาคาร...
สิ่งที่ทำให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกลัวการซื้อของบนออนไลน์มากที่สุดจากการสำรวจพบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกลัวการถูกโจรกรรมข้อมูลบัตรเครดิตไปทำธุรกรรมทางการเงินมากที่สุด จากปัญหานี้บริการด้านการชำระเงินออนไลน์ ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนในการ รับ-ส่งเงิน ระหว่างลูกค้ากับร้านค้า ตรวจสอบรับความเสี่ยงและคอยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัตรเครดิตจึงเกิดขึ้น สร้างความสะดวกสบายให้กับการซื้อของออนไลน์ ไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิตทุกครั้งที่ทำธุรกรรม เสมือนเป็นกระเป๋าตังค์ออนไลน์ ที่มีความปลอดภัยและตรวจสอบได้ บริการเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยนความคิดถึงเรื่องของการชำระเงินเพื่อทำธุรกรรมออนไลน์เป็นเรื่องปกติไม่น่ากลัวเหมือนเมื่อในอดีต การมีบริษัทชั้นนำที่มีความน่าเชื่อถือ ให้บริการ เป็นตัวแทนการชำระเงินระหว่างลูกค้าและผู้ค้า ส่งผลทำให้ธุรกิจ E-Commerce มีการเติบโตตามไปด้วย เม็ดเงินจำนวนมหาศาลที่วิ่งไปมาอยู่บนโลกดิจิตอล ส่วนแบ่งเพียงค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยก็ทำให้ผู้ประกอบการในธุรกิจนี้อย่างPaypal มีผลประกอบการ 4.4 พันล้านเหรียญสหรัฐ ทุกวันนี้ Paypal มียอดรายการ5 ล้าน Transactions ต่อวัน เฉลี่ยเม็ดเงินวันละราว 300-350 ล้านเหรียญ และแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นทำให้บริษัทอย่าง Paypal ดูจะไปได้สวยไร้คู่แข่งที่พอจะสู้อย่างสมน้ำสมเนื้อ แต่ถ้าไม่มีคู่แข่งในธุรกิจเม็ดเงินมหาศาลขนาดนี้ดูจะแปลกไปหน่อย Google เองวางหมากหลายตัวไว้สำหรับธุรกิจออนไลน์ เพื่อเชื่อมโยงประสานกันอย่างมีระบบ...
Consumer Vibes ประจำเดือนมีนาคม 2012 เกิดจากความร่วมมือระหว่าง Mindshare มีเดียแพลนเนอร์ และMillward Brown บริษัทวิจัยในเครือ โดยเริงฤทธิ์ จินดาพร Director, Business Planning Mindshare และ อุษณาจันทร์กล่ำ Group Accout Director Millward Brown เป็นตัวแทนเปิดเผยถึงผลสำรวจกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคชาวไทยจำนวน 300 คน ใน 3 จังหวัด คือ กรุงเทพฯ เชียงใหม่ และขอนแก่น จังหวัดละ 100 ตัวอย่าง โดยรอบนี้ได้เปลี่ยนจากวิธีสัมภาษณ์แบบ Face...
กลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อมากที่สุดในยุคนี้เป็นที่รู้กันดีว่า คือกลุ่ม Generation X ที่ทั้งรายได้หน้าที่การงานมั่นคงและมีอำนาจในการจับจ่ายใช้สอย จึงเป็นกลุ่มที่นักการตลาดทุกคนอยากได้มาครอบครอง แน่นอนโจทย์แรกคือคุณต้องทำความรู้จักพวกเขาเหล่านี้ให้ลึกที่สุด cellpadding="2" cellspacing="2">ใครคือ Gen X (Extraordinary Generation) จากการพรีเซนต์ของกลุ่มนักศึกษาปริญญาโท ภาควิชาการตลาด วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล ที่สำรวจข้อมูลเกี่ยวกับ Gen X ได้บทสรุปดังนี้ อายุ คือคนที่เกิดปี 2507-2518 หรืออายุในช่วง 37-48 ปี เป็นคนระหว่าง GenY ที่เกิดพ.ศ.2519-2534 และ BabyBoom เกิด พ.ศ.2495-2506 ชื่อเรียกอื่น Yuppie-Zippe/Xers/Generation Bof...