Tag: ค้าปลีก

ท่ามกลาง “ค้าปลีก” ดาหน้าสู่ออนไลน์ สร้างแพลตฟอร์มธุรกิจ “อีคอมเมิร์ซ” รับโลกช้อปปิ้งอนาคตที่เข้าสู่ดิจิทัลเต็มสูบ แต่แม่ทัพใหญ่ “ศุภลักษณ์ อัมพุช” ประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด เลือกสร้าง “อนาคตเดอะมอลล์” ด้วยการเข้าสู่ “สังคมไร้เงินสด” (Cashless Society) ด้วยการผนึก “ธนาคารไทยพาณิชย์” หรือ เอสซีบี นำระบบชำระซื้อสินค้าแบบ QR Payment มาให้บริการ โดยติดตั้งเครื่องชำระเงินอัตโนมัติด้วยตนเอง Smart Self Check-Out Kioskที่ “กูร์เมต์ มาร์ก็ต” และ “ฟู้ดฮอลล์” และทั้ง 15 สาขา

บริษัท โรบินสัน จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า คณะกรรมการของบริษัทฯ มีมติเป็นเอกฉันท์ที่จะแต่งตั้ง วุฒิเกียรติ เตชะมงคลาภิวัฒน์ ขึ้นดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โรบินสัน จำกัด (มหาชน) แทน มร.อลัน จอร์ซ ทอมสัน ที่ได้ลาออก โดยมีผลในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2560 เป็นต้นไป

เป็นที่รู้กันในแวดวงสื่อว่ายักษ์ค้าปลักสัญชาติอังกฤษอย่าง “เทสโก้” ไม่เคยเผยตัวเลข “รายได้” หรือยอดขายในประเทศไทยมากนักแม้กระทั่งอัตราการเติบโตที่เป๊ะๆ

สิ่งที่บรรดาผู้เชี่ยวชาญเคยบอกเอาไว้เกี่ยวกับเป้าหมายของนักพัฒนาหุ่นยนต์ที่ว่าต้องการให้หุ่นยนต์เข้ามาแทนที่งานน่าเบื่อ สกปรก หรืออาจเสี่ยงอันตรายนั้น เมื่อมาสู่โลกทุนนิยม มันอาจเริ่มถูกบิดออกไปนิด ๆ หน่อย ๆ แล้ว เมื่อวอลมาร์ท (Walmart) ค้าปลีกยักษ์ใหญ่ได้เริ่มนำหุ่นยนต์ที่สามารถตรวจนับสินค้าได้โดยการสแกนชั้นวางสินค้าเข้ามาใช้งาน ตั้งเป้ากระจายไปใน 50 สาขาทั่วสหรัฐอเมริกา

ชีวิตประจำวันของเราในปัจจุบันนี้มีความเกี่ยวข้องกับสินค้าอุปโภคบริโภคมากมาย โดยสินค้าเหล่านี้ก็มีวางขายอยู่ในหลายๆ จุด หลายๆ ร้าน ซึ่งก็ล้วนแต่หาซื้อได้อย่างสะดวก

ถึงเมืองไทยจะมีศูนย์การค้ามากมาย อยู่ในอันดับต้นๆ ในภูมิภาคอาเซียน แถมอีคอมเมิร์ซก็กำลังมา แต่ในเมื่อมูลค่าค้าปลีกมีสัดส่วนถึง 15% ของจีดีพี แถมยังตั้งเป้าให้ไทยเป็นศูนย์กลางท่องเที่ยวและชอปปิ้งในภูมิภาค ทำให้บิ๊กค้าปลีกของไทยยังคงเดินหน้าเปิดศูนย์การค้าต่อเนื่อง

จากออนไลน์สู่ออฟไลน์ “เหอหม่า” ธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตแนวใหม่ของ อาลีบาบา กรุ๊ป ได้ขยายสาขา 7 สาขาใหม่ พร้อมด้วยอีก 3 สาขาที่เพิ่งปรับปรุงใหม่ในเซี่ยงไฮ้ ปักกิ่ง เซินเจิ้น หางโจว และกุ้ยหยาง โดยสาขาใหม่ที่เมืองเซินเจิ้นและกุ้ยหยางนับเป็นสาขาแรกของเหอหม่าในแถบตอนใต้และตะวันตกเฉียงใต้ของประเทศจีน

แม็กซ์แวลู ซูเปอร์มาร์เก็ต ของค่ายอิออน จากประเทศญีปุ่น เข้ามาบุกตลาดในประเทศไทย ไม่น้อยกว่า 10 ปี จนสามารถแจ้งเกิด และมีบทบาทในธุรกิจค้าปลีกของไทย ด้วยการวาง“จุดยืน”เน้นกลุ่มลูกค้าครอบครัว ขยายสาขาในแหล่งที่พักอาศัยคอนโดมิเนียมและอาคารสำนักงาน

ศึกค้าปลีกเวลานี้ต้องแข่งกันสร้างจุดขายเพื่อดึงดูดลูกค้ากันทุกมิติ  ไม่เพียงแค่ตัวสินค้าเท่านั้น แต่เวลานี้ “คอนวิเนียนเซอร์วิส” ก็ถือเป็นหัวใจสำคัญดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการ โดยบริการจ่ายบิลชำระค่าสาธารณูปโภค ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ เป็นหนึ่งในบริการหลักที่ค้าปลีกทุกรายต้องมี แถมยังต้องแข่งกันลด “ราคา” ค่าบริการมาอยู่ที่ 5 บาท ที่ถือเป็นอัตราที่ค้าทุกรายใช้ดึงดูดลูกค้า อย่างล่าสุด บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ห้างค้าปลีกในกลุ่มบริษัทบีเจซี ถึงกับต้องทุ่มงบกว่า10 ล้านบาทในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2560 เพื่อชูเรื่องการ “จ่ายบิลด้วยค่าบริการเพียง 5บาท” เป็นจุดขาย เพื่อดึงดูดลูกค้า...

วอลมาร์ท (Walmart) ค้าปลีกยักษ์ใหญ่ของสหรัฐอเมริกา เปิดตัวบริการใหม่แล้ว โดยเป็นบริการจัดส่งสินค้าในย่านซิลิคอนวัลเลย์ที่จับกลุ่มสมาร์ทโฮม หรือบ้านอัจฉริยะ ที่เจ้าของบ้านสามารถสั่งการจากระยะไกล ให้ "บ้าน" เปิดประตูต้อนรับพนักงานส่งของ นำของเข้ามาส่งให้ถึงในบ้าน รวมถึงอาจจะจัดของแช่ในตู้เย็นให้เรียบร้อย จนกลับออกไป